Re:amaze 是一個(gè)為在線業(yè)務(wù)提供客戶服務(wù)、實(shí)時(shí)聊天和幫助臺(tái)解決方案的集成平臺(tái)。它通過整合電子郵件、實(shí)時(shí)聊天、視頻通話、社交媒體、移動(dòng)短信、VoIP 和推送通知等多種客戶支持渠道，幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求，提升客戶體驗(yàn)。Re:amaze 還提供自動(dòng)化任務(wù)、多業(yè)務(wù)管理、現(xiàn)代聊天功能、實(shí)時(shí)客戶數(shù)據(jù)洞察以及內(nèi)置的幫助中心和FAQ，助力企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。

Trudesk是一個(gè)免費(fèi)開源的幫助臺(tái)解決方案，適用于任何規(guī)模的組織。它以工單為核心，提供實(shí)時(shí)更新、安全信息管理、即時(shí)客戶支持聊天等功能。Trudesk還提供API支持第三方應(yīng)用和插件開發(fā)，郵件工單提交，以及高度可定制的界面設(shè)計(jì)。

UseResponse是一款客戶服務(wù)軟件，提供一站式解決方案，包括反饋軟件、咨詢臺(tái)軟件、知識(shí)庫軟件和即時(shí)聊天信使，旨在幫助企業(yè)更有效地組織在線文檔并提供相關(guān)支持服務(wù)。

Whautomate是一個(gè)多渠道客戶參與和自動(dòng)化平臺(tái)，支持WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram和網(wǎng)站實(shí)時(shí)聊天。它提供客戶服務(wù)、銷售、營銷等解決方案，幫助企業(yè)自動(dòng)化客戶旅程、設(shè)置聊天機(jī)器人、管理團(tuán)隊(duì)收件箱、運(yùn)行營銷活動(dòng)、自動(dòng)化工作流程、預(yù)約安排、銷售產(chǎn)品、提供客戶支持AI機(jī)器人、處理發(fā)票和支付以及管理訂閱。

Helpy.io 提供托管、私有云和開源的客戶支持幫助臺(tái)軟件，專注于數(shù)據(jù)控制和安全性。主要業(yè)務(wù)包括多渠道支持工單系統(tǒng)、實(shí)時(shí)聊天、自助幫助中心和集成服務(wù)，旨在為客戶提供英雄般的支持體驗(yàn)。

Customerly 是一家專注于客戶溝通和營銷自動(dòng)化的公司，提供包括AI支持、實(shí)時(shí)聊天、郵件營銷、客戶反饋收集等在內(nèi)的多種服務(wù)。通過集成API、移動(dòng)SDK和各種工具，Customerly 旨在幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和效率。

Deskero是一家提供簡單有效的客戶服務(wù)軟件和支持工單系統(tǒng)的公司。其核心業(yè)務(wù)是提供一個(gè)多渠道支持工單系統(tǒng)，通過創(chuàng)新的互動(dòng)和聊天功能，幫助團(tuán)隊(duì)主動(dòng)與客戶互動(dòng)。Deskero還提供自助服務(wù)門戶和高度定制化的服務(wù)，以滿足不同團(tuán)隊(duì)的需求。

Re:amaze 提供全面的客戶支持解決方案，包括共享收件箱、在線聊天、聊天機(jī)器人、推送通知活動(dòng)、AI輔助回復(fù)、FAQ中心、狀態(tài)頁面和實(shí)時(shí)客戶監(jiān)控等功能，旨在幫助企業(yè)提升客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)效率。