| 定價頁 | 點此進入 |
| 免費方式 | 每月限免 |
| 定價方式 | 訂閱、 定制 |
| 采購渠道 | 官網 |
| API適用國家/地區 | 美國 |
| 支持語言 | N/A |
快速導航
FuseDesk是什么公司
更多FuseDesk是一個全渠道客戶服務平臺，提供幫助臺、工單系統、在線聊天和消息傳遞服務。它集成了電子郵件、實時聊天、電話、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多種溝通渠道，通過模板和工作流程自動化幫助企業節省時間，提高客戶滿意度，并支持CRM集成，簡化客戶支持流程。
FuseDesk的API接口（產品與功能）
API產品信息
FuseDesk是一個幫助臺和消息平臺，提供API接口以支持第三方應用或腳本集成。
核心功能
| 功能模塊 | 服務詳情 |
|---|---|
| 獲取API密鑰 | 每個第三方應用或腳本需要使用API密鑰，以設置應用級別的權限。 |
| API密鑰權限/范圍 | 每個API密鑰可以設置不同的權限，以控制其訪問范圍。 |
| 通過API進行身份驗證 | 可以通過查詢參數或HTTP頭部進行身份驗證。 |
| 錯誤報告 | 如果發生錯誤，將返回HTTP狀態405和編碼錯誤消息。 |
| 數據格式 | 數據以JSON格式返回，未來將支持XML格式。 |
使用場景
- 創建案例：API密鑰可以僅被授權創建案例，而無權讀取數據或執行其他操作。
- 訪問部門列表：如果構建表單需要訪問部門列表，可以提供讀取部門的權限。
- 自定義應用：如果你正在編寫自己的應用并希望其他用戶通過API訪問他們的FuseDesk數據，請確保告知所需權限。
- 身份驗證：第三方應用通過粘貼FuseDesk應用名稱和創建的API密鑰進行身份驗證。
- 高級集成：對于更高級的集成，可以通過查詢參數或HTTP頭部進行身份驗證。
FuseDesk API的價格（API免費方式與收費標準）
在選擇API服務商時，綜合評估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務商，確保技術兼容性和成本效益。
FuseDesk API Key怎么獲取（API調用與對接教程）
暫無使用與對接教程
FuseDesk的最佳替代品（競品對比） （更多）
82%相似度
美國Re:amaze
評分 50
3
Re:amaze 是一個為在線業務提供客戶服務、實時聊天和幫助臺解決方案的集成平臺。它通過整合電子郵件、實時聊天、視頻通話、社交媒體、移動短信、VoIP 和推送通知等多種客戶支持渠道，幫助企業快速響應客戶需求，提升客戶體驗。Re:amaze 還提供自動化任務、多業務管理、現代聊天功能、實時客戶數據洞察以及內置的幫助中心和FAQ，助力企業提高客戶服務效率和質量。
80%相似度
美國trudesk
評分 37
0
Trudesk是一個免費開源的幫助臺解決方案，適用于任何規模的組織。它以工單為核心，提供實時更新、安全信息管理、即時客戶支持聊天等功能。Trudesk還提供API支持第三方應用和插件開發，郵件工單提交，以及高度可定制的界面設計。
