| 定價頁 | 點(diǎn)此進(jìn)入 |
| 免費(fèi)方式 | 每月限免 |
| 定價方式 | 訂閱、 定制 |
| 采購渠道 | 官網(wǎng) |
| API適用國家/地區(qū) | 美國 |
| 支持語言 | N/A |
FuseDesk API 服務(wù)商
評分 47/100
4
評分 47/100
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快速導(dǎo)航
FuseDesk是什么公司
更多FuseDesk是一個全渠道客戶服務(wù)平臺，提供幫助臺、工單系統(tǒng)、在線聊天和消息傳遞服務(wù)。它集成了電子郵件、實(shí)時聊天、電話、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多種溝通渠道，通過模板和工作流程自動化幫助企業(yè)節(jié)省時間，提高客戶滿意度，并支持CRM集成，簡化客戶支持流程。
| 官網(wǎng)入口 | 點(diǎn)擊進(jìn)入 | API開放平臺 | 點(diǎn)擊進(jìn)入 |
| 公司名稱 | FuseDesk | 公司簡稱 | FuseDesk |
| 公司分類 | 溝通與鏈接 、 云客服 、 IM與視頻 | 主營產(chǎn)品 | N/A |
| 成立時間 | 2010年成立 | 總部地址 | 340 South Lemon Avenue |
| 網(wǎng)站排名 | 3.7M | 月用戶量 | 789 |
| 國家/地區(qū) | 美國 | 收錄時間 | 2024.11.20 |
FuseDesk的API接口（產(chǎn)品與功能）
API產(chǎn)品信息
FuseDesk是一個幫助臺和消息平臺，提供API接口以支持第三方應(yīng)用或腳本集成。
核心功能
| 功能模塊 | 服務(wù)詳情 |
|---|---|
| 獲取API密鑰 | 每個第三方應(yīng)用或腳本需要使用API密鑰，以設(shè)置應(yīng)用級別的權(quán)限。 |
| API密鑰權(quán)限/范圍 | 每個API密鑰可以設(shè)置不同的權(quán)限，以控制其訪問范圍。 |
| 通過API進(jìn)行身份驗(yàn)證 | 可以通過查詢參數(shù)或HTTP頭部進(jìn)行身份驗(yàn)證。 |
| 錯誤報告 | 如果發(fā)生錯誤，將返回HTTP狀態(tài)405和編碼錯誤消息。 |
| 數(shù)據(jù)格式 | 數(shù)據(jù)以JSON格式返回，未來將支持XML格式。 |
使用場景
- 創(chuàng)建案例：API密鑰可以僅被授權(quán)創(chuàng)建案例，而無權(quán)讀取數(shù)據(jù)或執(zhí)行其他操作。
- 訪問部門列表：如果構(gòu)建表單需要訪問部門列表，可以提供讀取部門的權(quán)限。
- 自定義應(yīng)用：如果你正在編寫自己的應(yīng)用并希望其他用戶通過API訪問他們的FuseDesk數(shù)據(jù)，請確保告知所需權(quán)限。
- 身份驗(yàn)證：第三方應(yīng)用通過粘貼FuseDesk應(yīng)用名稱和創(chuàng)建的API密鑰進(jìn)行身份驗(yàn)證。
- 高級集成：對于更高級的集成，可以通過查詢參數(shù)或HTTP頭部進(jìn)行身份驗(yàn)證。
FuseDesk API的價格（API免費(fèi)方式與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）
在選擇API服務(wù)商時，綜合評估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務(wù)商，確保技術(shù)兼容性和成本效益。
FuseDesk API Key怎么獲取（API調(diào)用與對接教程）
暫無使用與對接教程
FuseDesk的最佳替代品（競品對比） （更多）
82%相似度
美國Re:amaze
評分 50
3
Re:amaze 是一個為在線業(yè)務(wù)提供客戶服務(wù)、實(shí)時聊天和幫助臺解決方案的集成平臺。它通過整合電子郵件、實(shí)時聊天、視頻通話、社交媒體、移動短信、VoIP 和推送通知等多種客戶支持渠道，幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求，提升客戶體驗(yàn)。Re:amaze 還提供自動化任務(wù)、多業(yè)務(wù)管理、現(xiàn)代聊天功能、實(shí)時客戶數(shù)據(jù)洞察以及內(nèi)置的幫助中心和FAQ，助力企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。
80%相似度
美國trudesk
評分 35
0
Trudesk是一個免費(fèi)開源的幫助臺解決方案，適用于任何規(guī)模的組織。它以工單為核心，提供實(shí)時更新、安全信息管理、即時客戶支持聊天等功能。Trudesk還提供API支持第三方應(yīng)用和插件開發(fā)，郵件工單提交，以及高度可定制的界面設(shè)計(jì)。
