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免費方式 | 有限試用 |
定價方式 | 訂閱、 定制 |
采購渠道 | 官網 |
API適用國家/地區 | 美國 |
支持語言 | N/A |
Re:amaze是什么公司
更多Re:amaze 是一個為在線業務提供客戶服務、實時聊天和幫助臺解決方案的集成平臺。它通過整合電子郵件、實時聊天、視頻通話、社交媒體、移動短信、VoIP 和推送通知等多種客戶支持渠道,幫助企業快速響應客戶需求,提升客戶體驗。Re:amaze 還提供自動化任務、多業務管理、現代聊天功能、實時客戶數據洞察以及內置的幫助中心和FAQ,助力企業提高客戶服務效率和質量。
Re:amaze的API接口(產品與功能)
API產品信息
Re:amaze API 提供了一種REST風格的接口,允許用戶以JSON格式訪問Re:amaze資源。它支持多種功能,包括共享收件箱、實時聊天、聊天機器人、推送通知、AI輔助、常見問題解答、狀態頁面和實時客戶活動監控等。
核心功能
功能模塊 | 服務詳情 |
---|---|
共享收件箱 | 集中管理所有支持渠道的消息。 |
實時聊天 | 網站或Web應用的實時聊天功能,包括自動消息、聊天機器人和視頻通話。 |
聊天機器人 | 通過預建和自定義聊天機器人自動化業務流程。 |
推送通知 | 通過目標推送通知活動提高用戶重新參與度和銷售。 |
AI輔助 | 利用AI技術幫助響應、創建和總結信息。 |
使用場景
- 客戶支持:通過共享收件箱和實時聊天功能,提高客戶支持效率。
- 銷售提升:利用推送通知和實時聊天功能增加銷售機會。
- 自動化服務:通過聊天機器人自動化常見問題解答和業務流程。
- 客戶反饋:通過AI輔助功能快速響應客戶反饋和總結客戶意見。
- 狀態監控:通過狀態頁面及時通知客戶服務狀態,提高透明度。
Re:amaze API的價格(API免費方式與收費標準)
在選擇API服務商時,綜合評估以下維度,選擇最適合自己需求的API服務商,確保技術兼容性和成本效益。
Re:amaze API Key怎么獲?。ˋPI調用與對接教程)
Re:amaze的最佳替代品(競品對比) (更多)
FuseDesk是一個全渠道客戶服務平臺,提供幫助臺、工單系統、在線聊天和消息傳遞服務。它集成了電子郵件、實時聊天、電話、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多種溝通渠道,通過模板和工作流程自動化幫助企業節省時間,提高客戶滿意度,并支持CRM集成,簡化客戶支持流程。
Re:amaze 提供全面的客戶支持解決方案,包括共享收件箱、在線聊天、聊天機器人、推送通知活動、AI輔助回復、FAQ中心、狀態頁面和實時客戶監控等功能,旨在幫助企業提升客戶滿意度和團隊效率。