FuseDesk是一個(gè)全渠道客戶服務(wù)平臺(tái)，提供幫助臺(tái)、工單系統(tǒng)、在線聊天和消息傳遞服務(wù)。它集成了電子郵件、實(shí)時(shí)聊天、電話、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多種溝通渠道，通過(guò)模板和工作流程自動(dòng)化幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間，提高客戶滿意度，并支持CRM集成，簡(jiǎn)化客戶支持流程。

Re:amaze 是一個(gè)為在線業(yè)務(wù)提供客戶服務(wù)、實(shí)時(shí)聊天和幫助臺(tái)解決方案的集成平臺(tái)。它通過(guò)整合電子郵件、實(shí)時(shí)聊天、視頻通話、社交媒體、移動(dòng)短信、VoIP 和推送通知等多種客戶支持渠道，幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求，提升客戶體驗(yàn)。Re:amaze 還提供自動(dòng)化任務(wù)、多業(yè)務(wù)管理、現(xiàn)代聊天功能、實(shí)時(shí)客戶數(shù)據(jù)洞察以及內(nèi)置的幫助中心和FAQ，助力企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。

Helpy.io 提供托管、私有云和開(kāi)源的客戶支持幫助臺(tái)軟件，專注于數(shù)據(jù)控制和安全性。主要業(yè)務(wù)包括多渠道支持工單系統(tǒng)、實(shí)時(shí)聊天、自助幫助中心和集成服務(wù)，旨在為客戶提供英雄般的支持體驗(yàn)。

Deskero是一家提供簡(jiǎn)單有效的客戶服務(wù)軟件和支持工單系統(tǒng)的公司。其核心業(yè)務(wù)是提供一個(gè)多渠道支持工單系統(tǒng)，通過(guò)創(chuàng)新的互動(dòng)和聊天功能，幫助團(tuán)隊(duì)主動(dòng)與客戶互動(dòng)。Deskero還提供自助服務(wù)門戶和高度定制化的服務(wù)，以滿足不同團(tuán)隊(duì)的需求。

Trudesk是一個(gè)免費(fèi)開(kāi)源的幫助臺(tái)解決方案，適用于任何規(guī)模的組織。它以工單為核心，提供實(shí)時(shí)更新、安全信息管理、即時(shí)客戶支持聊天等功能。Trudesk還提供API支持第三方應(yīng)用和插件開(kāi)發(fā)，郵件工單提交，以及高度可定制的界面設(shè)計(jì)。

Chaport是一款領(lǐng)先的客戶消息軟件，提供全渠道客戶溝通解決方案。它集成了實(shí)時(shí)聊天、自動(dòng)化聊天機(jī)器人、多渠道響應(yīng)、知識(shí)庫(kù)和FAQ機(jī)器人等功能，旨在提高客戶服務(wù)效率和銷售轉(zhuǎn)化率。Chaport支持iOS、Android、Web、Windows和MacOS平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備的即時(shí)同步，并通過(guò)Zapier或API與4000+應(yīng)用集成，滿足企業(yè)高效工作的需求。

Groove是一家提供頂級(jí)客戶支持軟件的公司，擁有4.8/5的高評(píng)分。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括提供共享收件箱、實(shí)時(shí)聊天、知識(shí)庫(kù)和報(bào)告功能，幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。

Tender Support 是一款客戶支持軟件，提供幫助臺(tái)、知識(shí)庫(kù)和論壇等功能。它支持公共論壇，允許用戶討論常見(jiàn)問(wèn)題并提供反饋；通過(guò)電子郵件集成，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地回復(fù)客戶；提供Echo模板以節(jié)省重復(fù)回答相同問(wèn)題的時(shí)間；通過(guò)隊(duì)列和任務(wù)分配，幫助團(tuán)隊(duì)成員專注于相關(guān)討論；提供VIP客戶特殊訪問(wèn)權(quán)限和優(yōu)先級(jí)服務(wù)；支持高級(jí)報(bào)告功能，跟蹤討論響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間；允許自定義域名和界面，提供單點(diǎn)登錄服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。