| 定價頁 | 點此進入 |
| 免費方式 | N/A |
| 定價方式 | 商務咨詢 |
| 采購渠道 | 官網 |
| API適用國家/地區 | 美國 |
| 支持語言 | N/A |
快速導航
Helpy.io是什么公司
更多Helpy.io 提供托管、私有云和開源的客戶支持幫助臺軟件，專注于數據控制和安全性。主要業務包括多渠道支持工單系統、實時聊天、自助幫助中心和集成服務，旨在為客戶提供英雄般的支持體驗。
Helpy.io的API接口（產品與功能）
API產品信息
Helpy的入站Webhook功能允許用戶通過POST數據到Helpy來創建新的工單。
核心功能
| 功能模塊 | 服務詳情 |
|---|---|
| 開啟Webhooks功能 | 在設置面板中啟用入站Webhooks功能，僅管理員可用。 |
| 獲取Secret URL | 獲取用于POST請求的私密URL，確保工單數據的安全傳輸。 |
| 創建JSON對象 | 構建符合Helpy要求的JSON對象，包含工單信息和創建工單的客戶信息。 |
| 發送POST請求 | 使用構建的JSON對象通過POST請求發送工單數據到Helpy。 |
| 工單關聯與創建 | 如果客戶已存在，則工單與該客戶關聯；如果客戶不存在，則創建新客戶。 |
使用場景
- 外部表單集成：通過入站Webhook，可以將外部表單提交的信息直接轉化為工單，提高工單創建效率。
- 自動化工單處理：在接收到特定觸發條件時，自動創建工單，減少人工干預。
- 客戶服務優化：通過自動化工單創建，提升客戶服務響應速度和處理效率。
Helpy.io API的價格（API免費方式與收費標準）
在選擇API服務商時，綜合評估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務商，確保技術兼容性和成本效益。
Helpy.io API Key怎么獲取（API調用與對接教程）
暫無使用與對接教程
Helpy.io的最佳替代品（競品對比） （更多）
81%相似度
荷蘭tenderapp
評分 50
5
Tender Support 是一款客戶支持軟件，提供幫助臺、知識庫和論壇等功能。它支持公共論壇，允許用戶討論常見問題并提供反饋；通過電子郵件集成，實現隨時隨地回復客戶；提供Echo模板以節省重復回答相同問題的時間；通過隊列和任務分配，幫助團隊成員專注于相關討論；提供VIP客戶特殊訪問權限和優先級服務；支持高級報告功能，跟蹤討論響應時間和解決時間；允許自定義域名和界面，提供單點登錄服務，提升客戶體驗。
81%相似度
美國trudesk
評分 37
0
Trudesk是一個免費開源的幫助臺解決方案，適用于任何規模的組織。它以工單為核心，提供實時更新、安全信息管理、即時客戶支持聊天等功能。Trudesk還提供API支持第三方應用和插件開發，郵件工單提交，以及高度可定制的界面設計。
