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| 免費方式 | 有限試用 |
| 定價方式 | 訂閱 |
| 采購渠道 | 官網 |
| API適用國家/地區 | 美國 |
| 支持語言 | N/A |
groovehq API 服務商
評分 44/100
4
評分 44/100
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快速導航
groovehq是什么公司
更多Groove是一家提供頂級客戶支持軟件的公司，擁有4.8/5的高評分。主營業務包括提供共享收件箱、實時聊天、知識庫和報告功能，幫助企業提升客戶服務效率和質量。
groovehq的API接口（產品與功能）
API產品信息
Groove API是一個客戶支持平臺，提供REST和GraphQL兩種API接口，用于管理客戶支持請求、消息、客戶信息等。
核心功能
| 功能模塊 | 服務詳情 |
|---|---|
| 工單管理 | 創建、列出、查找、更新工單狀態和分配給代理。 |
| 消息管理 | 列出所有消息、查找特定消息、創建新消息。 |
| 客戶管理 | 列出所有客戶、查找特定客戶、更新客戶信息。 |
| 附件管理 | 列出附件、上傳單個或多個文件、設置上傳限制。 |
| Webhooks | 創建、刪除Webhooks，處理事件通知。 |
使用場景
- 客戶支持自動化：通過工單和消息管理API，自動化客戶支持流程，提高響應效率。
- 客戶信息管理：利用客戶管理API，集中管理客戶信息，優化客戶體驗。
- 文件共享與協作：通過附件管理API，實現文件的上傳、下載和共享，方便團隊協作。
- 事件監控與通知：使用Webhooks監控特定事件，及時響應系統變化。
groovehq API的價格（API免費方式與收費標準）
在選擇API服務商時，綜合評估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務商，確保技術兼容性和成本效益。
groovehq API Key怎么獲取（API調用與對接教程）
暫無使用與對接教程
groovehq的最佳替代品（競品對比） （更多）
79%相似度
美國Helpy.io
評分 43
（+1）
3
Helpy.io 提供托管、私有云和開源的客戶支持幫助臺軟件，專注于數據控制和安全性。主要業務包括多渠道支持工單系統、實時聊天、自助幫助中心和集成服務，旨在為客戶提供英雄般的支持體驗。
78%相似度
荷蘭tenderapp
評分 50
5
Tender Support 是一款客戶支持軟件，提供幫助臺、知識庫和論壇等功能。它支持公共論壇，允許用戶討論常見問題并提供反饋；通過電子郵件集成，實現隨時隨地回復客戶；提供Echo模板以節省重復回答相同問題的時間；通過隊列和任務分配，幫助團隊成員專注于相關討論；提供VIP客戶特殊訪問權限和優先級服務；支持高級報告功能，跟蹤討論響應時間和解決時間；允許自定義域名和界面，提供單點登錄服務，提升客戶體驗。
