Helpy.io 提供托管、私有云和開源的客戶支持幫助臺軟件，專注于數(shù)據(jù)控制和安全性。主要業(yè)務(wù)包括多渠道支持工單系統(tǒng)、實時聊天、自助幫助中心和集成服務(wù)，旨在為客戶提供英雄般的支持體驗。

osTicket 是一款全球流行的客戶支持軟件，致力于幫助企業(yè)輕松擴(kuò)展和優(yōu)化客戶服務(wù)，顯著提升客戶體驗。它提供免費的、基于Web的客戶支持平臺，擁有豐富的功能，如儀表板報告、票務(wù)過濾系統(tǒng)、可配置的幫助主題等，已在全球190多個國家擁有超過5百萬用戶和15,000家企業(yè)使用。

Tender Support 是一款客戶支持軟件，提供幫助臺、知識庫和論壇等功能。它支持公共論壇，允許用戶討論常見問題并提供反饋；通過電子郵件集成，實現(xiàn)隨時隨地回復(fù)客戶；提供Echo模板以節(jié)省重復(fù)回答相同問題的時間；通過隊列和任務(wù)分配，幫助團(tuán)隊成員專注于相關(guān)討論；提供VIP客戶特殊訪問權(quán)限和優(yōu)先級服務(wù)；支持高級報告功能，跟蹤討論響應(yīng)時間和解決時間；允許自定義域名和界面，提供單點登錄服務(wù)，提升客戶體驗。

FuseDesk是一個全渠道客戶服務(wù)平臺，提供幫助臺、工單系統(tǒng)、在線聊天和消息傳遞服務(wù)。它集成了電子郵件、實時聊天、電話、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多種溝通渠道，通過模板和工作流程自動化幫助企業(yè)節(jié)省時間，提高客戶滿意度，并支持CRM集成，簡化客戶支持流程。

Омнидеск是一家提供全方位客戶支持和溝通服務(wù)的平臺，通過整合多種溝通渠道、自動化日常任務(wù)和提升客戶服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)提高客戶滿意度和工作效率。

Re:amaze 是一個為在線業(yè)務(wù)提供客戶服務(wù)、實時聊天和幫助臺解決方案的集成平臺。它通過整合電子郵件、實時聊天、視頻通話、社交媒體、移動短信、VoIP 和推送通知等多種客戶支持渠道，幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求，提升客戶體驗。Re:amaze 還提供自動化任務(wù)、多業(yè)務(wù)管理、現(xiàn)代聊天功能、實時客戶數(shù)據(jù)洞察以及內(nèi)置的幫助中心和FAQ，助力企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。

Еадеск是一款集成了多種通訊工具的客服和銷售管理平臺，它整合了即時通訊軟件、社交媒體、在線聊天和電子郵件，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理和分配客戶咨詢。它支持實時客戶服務(wù)和支持，能夠追蹤和分析客戶消息來源、響應(yīng)速度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并通過簡單易用的界面，讓員工快速上手，提高工作效率。Еадеск每月處理超過3000萬條客戶消息，保證服務(wù)的高可用性，并提供移動版本以滿足遠(yuǎn)程工作需求。

UseResponse是一款客戶服務(wù)軟件，提供一站式解決方案，包括反饋軟件、咨詢臺軟件、知識庫軟件和即時聊天信使，旨在幫助企業(yè)更有效地組織在線文檔并提供相關(guān)支持服務(wù)。