Whautomate是一个多渠道客户参与和自动化平台,支持WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram和网站实时聊天。它提供客户服务、销售、营销等解决方案,帮助企业自动化客户旅程、设置聊天机器人、管理团队收件箱、运行营销活动、自动化工作流程、预约安排、销售产品、提供客户支持AI机器人、处理发票和支付以及管理订阅。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
FuseDesk是一个全渠道客户服务平台,提供帮助台、工单系统、在线聊天和消息传递服务。它集成了电子邮件、实时聊天、电话、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多种沟通渠道,通过模板和工作流程自动化帮助企业节省时间,提高客户满意度,并支持CRM集成,简化客户支持流程。
- 总部:340 South Lemon Avenue
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
主要用户来自印度,占比高达79.05%,其次是沙特阿拉伯18.75%并与另一个沙特阿拉伯并列,美国0.83%,马来西亚0.5%。
FuseDesk主要用户来自英国,占比高达71.46%,其次是美国、比利时、印度和澳大利亚,占比分别是22.9%、1.55%、1.6%、1.53%。