Groove是一家提供頂級(jí)客戶(hù)支持軟件的公司，擁有4.8/5的高評(píng)分。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括提供共享收件箱、實(shí)時(shí)聊天、知識(shí)庫(kù)和報(bào)告功能，幫助企業(yè)提升客戶(hù)服務(wù)效率和質(zhì)量。

Helpy.io 提供托管、私有云和開(kāi)源的客戶(hù)支持幫助臺(tái)軟件，專(zhuān)注于數(shù)據(jù)控制和安全性。主要業(yè)務(wù)包括多渠道支持工單系統(tǒng)、實(shí)時(shí)聊天、自助幫助中心和集成服務(wù)，旨在為客戶(hù)提供英雄般的支持體驗(yàn)。

UseResponse是一款客戶(hù)服務(wù)軟件，提供一站式解決方案，包括反饋軟件、咨詢(xún)臺(tái)軟件、知識(shí)庫(kù)軟件和即時(shí)聊天信使，旨在幫助企業(yè)更有效地組織在線文檔并提供相關(guān)支持服務(wù)。

Tender Support 是一款客戶(hù)支持軟件，提供幫助臺(tái)、知識(shí)庫(kù)和論壇等功能。它支持公共論壇，允許用戶(hù)討論常見(jiàn)問(wèn)題并提供反饋；通過(guò)電子郵件集成，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地回復(fù)客戶(hù)；提供Echo模板以節(jié)省重復(fù)回答相同問(wèn)題的時(shí)間；通過(guò)隊(duì)列和任務(wù)分配，幫助團(tuán)隊(duì)成員專(zhuān)注于相關(guān)討論；提供VIP客戶(hù)特殊訪問(wèn)權(quán)限和優(yōu)先級(jí)服務(wù)；支持高級(jí)報(bào)告功能，跟蹤討論響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間；允許自定義域名和界面，提供單點(diǎn)登錄服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。

Siit是一家提供現(xiàn)代服務(wù)臺(tái)解決方案的公司，通過(guò)集成ITSM和服務(wù)管理，幫助企業(yè)提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)增長(zhǎng)。Siit的技術(shù)使公司能夠無(wú)需管理員負(fù)擔(dān)，為員工提供先進(jìn)的服務(wù)管理。通過(guò)洞察員工行為，Siit賦予企業(yè)構(gòu)建員工體驗(yàn)的能力，并從中獲得更多增長(zhǎng)。

Еадеск是一款集成了多種通訊工具的客服和銷(xiāo)售管理平臺(tái)，它整合了即時(shí)通訊軟件、社交媒體、在線聊天和電子郵件，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理和分配客戶(hù)咨詢(xún)。它支持實(shí)時(shí)客戶(hù)服務(wù)和支持，能夠追蹤和分析客戶(hù)消息來(lái)源、響應(yīng)速度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并通過(guò)簡(jiǎn)單易用的界面，讓員工快速上手，提高工作效率。Еадеск每月處理超過(guò)3000萬(wàn)條客戶(hù)消息，保證服務(wù)的高可用性，并提供移動(dòng)版本以滿(mǎn)足遠(yuǎn)程工作需求。

osTicket 是一款全球流行的客戶(hù)支持軟件，致力于幫助企業(yè)輕松擴(kuò)展和優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)，顯著提升客戶(hù)體驗(yàn)。它提供免費(fèi)的、基于Web的客戶(hù)支持平臺(tái)，擁有豐富的功能，如儀表板報(bào)告、票務(wù)過(guò)濾系統(tǒng)、可配置的幫助主題等，已在全球190多個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)5百萬(wàn)用戶(hù)和15,000家企業(yè)使用。

FuseDesk是一個(gè)全渠道客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)，提供幫助臺(tái)、工單系統(tǒng)、在線聊天和消息傳遞服務(wù)。它集成了電子郵件、實(shí)時(shí)聊天、電話、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多種溝通渠道，通過(guò)模板和工作流程自動(dòng)化幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并支持CRM集成，簡(jiǎn)化客戶(hù)支持流程。