Dubber是全球領(lǐng)先的云基礎(chǔ)呼叫錄音和語音人工智能提供商，專為通信服務(wù)供應(yīng)商設(shè)計(jì)，提供易于理解、利用和部署的平臺(tái)。通過Dubber平臺(tái)，客戶能夠捕捉重要對(duì)話時(shí)刻并提取清晰的商業(yè)洞察，以獲得競爭優(yōu)勢。

Ozonetel是一家提供基于AI的云呼叫中心軟件公司，專注于為客戶提供卓越的客戶服務(wù)體驗(yàn)。公司提供全面的呼叫中心解決方案，包括入站呼叫、出站呼叫、混合呼叫中心、CTI集成、自動(dòng)電話營銷和云電話解決方案等。Ozonetel通過其CX Hub平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全渠道路由、會(huì)話AI和語音分析等功能，幫助企業(yè)提升客戶體驗(yàn)。

Talkdesk是一家提供基于云的聯(lián)系中心軟件和人工智能客戶體驗(yàn)平臺(tái)的公司，旨在通過AI技術(shù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，降低成本并提高運(yùn)營效率。

VCC Live 提供云端聯(lián)系中心軟件解決方案，旨在提升生產(chǎn)力、推動(dòng)自動(dòng)化并提供卓越的客戶體驗(yàn)。公司主營業(yè)務(wù)包括呼叫中心軟件、外呼解決方案、入站服務(wù)、全渠道支持以及與CRM、支付工具等多種業(yè)務(wù)工具的集成。

AloTech是土耳其領(lǐng)先的云呼叫中心軟件，提供新一代的呼叫中心系統(tǒng)，使銷售和支持團(tuán)隊(duì)能夠遠(yuǎn)程管理客戶溝通。它支持多渠道管理，包括智能呼叫路由、自助服務(wù)解決方案和集成，以及高級(jí)報(bào)告工具，以實(shí)時(shí)跟蹤性能并優(yōu)化運(yùn)營流程。

Bright Pattern是一家專注于提供最佳全渠道呼叫中心軟件的公司，致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)無縫、個(gè)性化的客戶互動(dòng)。主營業(yè)務(wù)包括全渠道通信、質(zhì)量管理、CRM集成、自動(dòng)呼叫分配、交互式IVR、第三方應(yīng)用集成、自動(dòng)撥號(hào)模式以及AI集成和自動(dòng)化。

Decagon是一家提供企業(yè)級(jí)生成性AI客服代理的公司，致力于為客戶提供震撼的體驗(yàn)。公司產(chǎn)品以全時(shí)在線、完全生成性和持續(xù)學(xué)習(xí)為特點(diǎn)，能夠自動(dòng)解決客戶問題，生成個(gè)性化響應(yīng)，并在所有渠道為客戶采取行動(dòng)。Decagon通過零負(fù)擔(dān)集成，與現(xiàn)有知識(shí)、工具、數(shù)據(jù)源和工作流程無縫對(duì)接，無需傳統(tǒng)決策樹和預(yù)設(shè)響應(yīng)即可構(gòu)建AI。此外，Decagon還提供AI助手輔助，幫助團(tuán)隊(duì)處理日常任務(wù)并持續(xù)學(xué)習(xí)，以及AI驅(qū)動(dòng)的洞察力，識(shí)別主題、發(fā)現(xiàn)異常并解鎖對(duì)有價(jià)值對(duì)話的分析。

北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司（Udesk）是中國領(lǐng)先的人工智能與營銷服務(wù)解決方案提供商。公司依托強(qiáng)大的AI技術(shù)，為企業(yè)提供包括全渠道客服系統(tǒng)、智能外呼、客戶體驗(yàn)管理等在內(nèi)的全方位服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。沃豐科技的產(chǎn)品矩陣涵蓋Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐等，服務(wù)于消費(fèi)品、制造業(yè)、生命科學(xué)、汽車、央國企、數(shù)字政府、金融、能源、電商、交通物流等多個(gè)行業(yè)，贏得了全球500強(qiáng)及中國500強(qiáng)客戶的信賴。