Talkdesk是一家提供基于云的聯(lián)系中心軟件和人工智能客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)的公司，旨在通過(guò)AI技術(shù)提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，降低成本并提高運(yùn)營(yíng)效率。

Axialys是一家提供基于人工智能增強(qiáng)的云電話(huà)中心解決方案的法國(guó)SaaS公司，專(zhuān)注于優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)，提供VoIP解決方案，并與客戶(hù)關(guān)系管理工具集成，以提升客戶(hù)互動(dòng)的價(jià)值。

MiaRec是一家提供對(duì)話(huà)智能和自動(dòng)化質(zhì)量管理解決方案的公司。其主要業(yè)務(wù)包括為小型至大型聯(lián)絡(luò)中心提供基于生成性人工智能的對(duì)話(huà)智能平臺(tái)，旨在提高手動(dòng)質(zhì)量保證流程的效率。MiaRec平臺(tái)提供基礎(chǔ)通話(huà)記錄、轉(zhuǎn)錄、代理評(píng)估功能，以及高級(jí)情緒分析、自動(dòng)通話(huà)摘要和實(shí)時(shí)監(jiān)控等。此外，還提供自定義的MiaRec對(duì)話(huà)智能平臺(tái)附加組件，如自動(dòng)數(shù)據(jù)刪除和屏幕錄制。

北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司（Udesk）是中國(guó)領(lǐng)先的人工智能與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)解決方案提供商。公司依托強(qiáng)大的AI技術(shù)，為企業(yè)提供包括全渠道客服系統(tǒng)、智能外呼、客戶(hù)體驗(yàn)管理等在內(nèi)的全方位服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。沃豐科技的產(chǎn)品矩陣涵蓋Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐等，服務(wù)于消費(fèi)品、制造業(yè)、生命科學(xué)、汽車(chē)、央國(guó)企、數(shù)字政府、金融、能源、電商、交通物流等多個(gè)行業(yè)，贏得了全球500強(qiáng)及中國(guó)500強(qiáng)客戶(hù)的信賴(lài)。

AloTech是土耳其領(lǐng)先的云呼叫中心軟件，提供新一代的呼叫中心系統(tǒng)，使銷(xiāo)售和支持團(tuán)隊(duì)能夠遠(yuǎn)程管理客戶(hù)溝通。它支持多渠道管理，包括智能呼叫路由、自助服務(wù)解決方案和集成，以及高級(jí)報(bào)告工具，以實(shí)時(shí)跟蹤性能并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。

Dubber是全球領(lǐng)先的云基礎(chǔ)呼叫錄音和語(yǔ)音人工智能提供商，專(zhuān)為通信服務(wù)供應(yīng)商設(shè)計(jì)，提供易于理解、利用和部署的平臺(tái)。通過(guò)Dubber平臺(tái)，客戶(hù)能夠捕捉重要對(duì)話(huà)時(shí)刻并提取清晰的商業(yè)洞察，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

逸創(chuàng)云客服是一家專(zhuān)注于提供全渠道智能云客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、在線(xiàn)客服和云呼叫中心解決方案的企業(yè)。核心產(chǎn)品包括工單系統(tǒng)、電話(huà)呼叫中心、IM在線(xiàn)客服、移動(dòng)客服APP/微信助手等，旨在幫助企業(yè)提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和效率。

VCC Live 提供云端聯(lián)系中心軟件解決方案，旨在提升生產(chǎn)力、推動(dòng)自動(dòng)化并提供卓越的客戶(hù)體驗(yàn)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括呼叫中心軟件、外呼解決方案、入站服務(wù)、全渠道支持以及與CRM、支付工具等多種業(yè)務(wù)工具的集成。