Talkdesk VS Ozonetel-全面对比（2025）

为更快的找到合适的API服务商，我们创建了Talkdesk和Ozonetel 的全面对比，以简化您的决策过程。下面的信息是基于真实的互联网数据，并依据AI评分模型进行评级。Talkdesk 的评分为48，而Ozonetel的评分为53 。想更好地了解哪种方案满足您的需求，请仔细查看对比列表。

• Talkdesk在网络流量方面领先，2025年3月访问量142.2K，SEM排名86.3K。Ozonetel访问量129.1K，但SEM排名503.4K，流量表现略逊。

• Talkdesk在定价方面，暂未收录免费方式，而Ozonetel提供有限试用，无需立即付费即可体验服务，是一个对用户友好的API服务商，两者均采用订阅和按量计费模式。

• 在客服支持方面，Talkdesk和Ozonetel均提供了电话联系方式，分别为+1 855-993-3636和+1 408-440-5445。然而，两家服务商在服务时间、电子邮件和在线客服方面的信息暂未收录，信息收录持续优化中。

• 在产品能力方面，Talkdesk的API专注于认证与集成，提供客户端凭证、授权码、JWT签署及单点登录等功能，适用于美国，支持英语对接。Ozonetel的API则聚焦于IVR系统管理，包含添加会议、呼叫保持、强行插入等核心功能，适用于美国，支持英语对接。

• 从企业状况角度出发，Talkdesk和Ozonetel均专注于云客服领域，总部分别位于535 Mission Street和2880 Zanker Rd。Talkdesk成立于2011年，员工规模1K-5K，而Ozonetel成立于2007年，员工201-500人。两家公司均提供AI驱动的客户体验平台，Talkdesk强调AI技术提升服务效率，Ozonetel则通过CX Hub平台实现全渠道沟通。

另外，Talkdesk API服务商的最佳替代者还有：Gladly 、AloTech 、Decagon 、LivePerson 。可通过智能对比工具进行一键对比，快速评估各种解决方案，进行更多信息研究或是深度探索。