| 定價頁 | 點此進入 |
| 免費方式 | N/A |
| 定價方式 | 商務咨詢 |
| 采購渠道 | 官網 |
| API適用國家/地區 | 美國 |
| 支持語言 | N/A |
快速導航
Avaya是什么公司
更多Avaya是客戶體驗（CX）、云協作和聯絡中心解決方案的領導者，提供未來證明的客戶和員工體驗解決方案。公司通過創新技術，如AI虛擬代理和客戶旅程編排，增強個性化服務，提高客戶滿意度，同時通過集成通信和協作套件提升員工參與度和業務增長。
Avaya的API接口（產品與功能）
API產品信息
Avaya Experience Platform? A&A Service 提供本地用戶認證或通過OIDC和SAML的企業IDPs認證。
核心功能
| 功能模塊 | 服務詳情 |
|---|---|
| 用戶和客戶端認證 | 通過OIDC和SAML協議進行用戶和客戶端的認證。 |
| OAuth2訪問令牌 | 使用OAuth2訪問令牌以Bearer Token的形式進行客戶端或應用程序認證。 |
| 角色和權限授權 | 根據訪問令牌中的角色和權限授權用戶和其他應用程序。 |
| 支持的OAuth2授權類型 | 支持Client Credentials、Authorization Code和Resource Owner Password Credentials三種授權類型。 |
| 訪問令牌獲取 | 客戶端在成功認證后獲得訪問令牌，并在每個請求中展示給資源服務器。 |
使用場景
- 服務器端應用認證：使用Client Credentials授權類型，適用于不代理特定用戶的基于服務器的應用。
- 用戶登錄和認證：使用Authorization Code授權類型，適用于需要重定向用戶瀏覽器以驗證用戶憑證的場景，支持SAML和OIDC認證。
- 本地用戶身份認證：使用Resource Owner Password Credentials授權類型，適用于用戶身份由Avaya Experience Platform?本地管理的場景。
Avaya API的價格（API免費方式與收費標準）
在選擇API服務商時，綜合評估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務商，確保技術兼容性和成本效益。
Avaya API Key怎么獲取（API調用與對接教程）
暫無使用與對接教程
Avaya的最佳替代品（競品對比） （更多）
80%相似度
美國Zendesk Sunshine Conversations
評分 51
20
Zendesk是一家提供客戶服務軟件的公司，成立于2007年，總部位于美國加利福尼亞州舊金山。公司通過其云基礎平臺，幫助企業與客戶進行更有效的溝通和互動，提高客戶滿意度和忠誠度。Zendesk的產品包括客戶支持、客戶參與、客戶洞察和客戶成長等解決方案，服務于全球超過150,000家企業。公司致力于通過技術創新，幫助企業實現客戶服務的數字化轉型。
