Intouch Insight是一家專注于客戶體驗(yàn)管理的公司，提供CX平臺(tái)、檢查軟件、聲譽(yù)管理、事件數(shù)據(jù)捕獲等服務(wù)。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括客戶體驗(yàn)測(cè)量、運(yùn)營(yíng)卓越、NPS和CSAT調(diào)查、合規(guī)與負(fù)責(zé)任銷售等。

Wootric 是一家專注于客戶體驗(yàn)管理（CXM）和客戶反饋平臺(tái)的公司，提供包括凈推薦值（NPS）、客戶滿意度（CSAT）和客戶努力評(píng)分（CES）在內(nèi)的解決方案。公司通過機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)幫助企業(yè)收集和分析客戶反饋，驅(qū)動(dòng)客戶保留、參與和倡導(dǎo)，從而最大化客戶終身價(jià)值。

Insocial 是一個(gè)體驗(yàn)管理平臺(tái)，提供品牌體驗(yàn)、客戶體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、用戶體驗(yàn)和員工體驗(yàn)等解決方案。平臺(tái)通過收集反饋、提供有價(jià)值的洞察，并幫助組織每天進(jìn)步。主要功能包括調(diào)查、自然語言處理、多渠道溝通、業(yè)務(wù)規(guī)則、分析儀表板、報(bào)告、閉環(huán)反饋和窄播。Insocial 還提供針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)的解決方案，如客戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)和人力資源團(tuán)隊(duì)。

Track.co 是一家專注于客戶體驗(yàn)管理的公司，提供從監(jiān)測(cè)客戶反饋到利用人工智能分析數(shù)據(jù)的全方位服務(wù)。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括客戶體驗(yàn)研究、自動(dòng)報(bào)告、人性化的客戶互動(dòng)解決方案以及定制化的客戶體驗(yàn)策略服務(wù)。

Bizrate Insights是一家提供在線購(gòu)物客戶體驗(yàn)分析和消費(fèi)者洞察的公司。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括收集和分析客戶反饋，幫助電商企業(yè)優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)，提高客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。公司提供全方位的客戶聲音解決方案，包括市場(chǎng)研究、定制調(diào)查、基準(zhǔn)比較和賣家評(píng)級(jí)等服務(wù)。

Refiner是一家專注于為SaaS和數(shù)字產(chǎn)品提供客戶反饋調(diào)查的軟件公司。它通過高度定制化的產(chǎn)品內(nèi)調(diào)查和先進(jìn)的用戶定位技術(shù)，幫助企業(yè)獲得精準(zhǔn)的用戶反饋，從而優(yōu)化客戶體驗(yàn)、識(shí)別產(chǎn)品弱點(diǎn)、降低流失率并增加應(yīng)用內(nèi)銷售。Refiner支持多種調(diào)查類型，如NPS?、CSAT等，并提供一鍵集成到常用工具中，包括客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)、產(chǎn)品分析工具、消息平臺(tái)、CRM和自動(dòng)化平臺(tái)。

Qwary 是一個(gè)終極產(chǎn)品體驗(yàn)平臺(tái)，提供工具幫助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)從概念到執(zhí)行階段獲得深入洞察和用戶參與。它通過集成分析和反饋工具，幫助提高產(chǎn)品采用率、轉(zhuǎn)化率，減少客戶流失，并減少基于假設(shè)的決策。Qwary 支持產(chǎn)品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究員、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和客戶成功團(tuán)隊(duì)等關(guān)鍵產(chǎn)品開發(fā)角色，通過AI驅(qū)動(dòng)的分析和集成解決方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。

Common Room 是一個(gè)客戶智能平臺(tái)，提供全面的信號(hào)捕捉、AI增強(qiáng)和自動(dòng)化功能，幫助團(tuán)隊(duì)在正確的時(shí)間通過正確的渠道與正確的人接觸。平臺(tái)支持50多個(gè)渠道，包括產(chǎn)品、CRM、網(wǎng)站、社交媒體等，旨在提高銷售效率和增加收入。