Insocial 是一個(gè)體驗(yàn)管理平臺(tái)，提供品牌體驗(yàn)、客戶體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、用戶體驗(yàn)和員工體驗(yàn)等解決方案。平臺(tái)通過收集反饋、提供有價(jià)值的洞察，并幫助組織每天進(jìn)步。主要功能包括調(diào)查、自然語(yǔ)言處理、多渠道溝通、業(yè)務(wù)規(guī)則、分析儀表板、報(bào)告、閉環(huán)反饋和窄播。Insocial 還提供針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)的解決方案，如客戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)和人力資源團(tuán)隊(duì)。

Wootric 是一家專注于客戶體驗(yàn)管理（CXM）和客戶反饋平臺(tái)的公司，提供包括凈推薦值（NPS）、客戶滿意度（CSAT）和客戶努力評(píng)分（CES）在內(nèi)的解決方案。公司通過機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)幫助企業(yè)收集和分析客戶反饋，驅(qū)動(dòng)客戶保留、參與和倡導(dǎo)，從而最大化客戶終身價(jià)值。

Track.co 是一家專注于客戶體驗(yàn)管理的公司，提供從監(jiān)測(cè)客戶反饋到利用人工智能分析數(shù)據(jù)的全方位服務(wù)。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括客戶體驗(yàn)研究、自動(dòng)報(bào)告、人性化的客戶互動(dòng)解決方案以及定制化的客戶體驗(yàn)策略服務(wù)。

DISQO是一個(gè)體驗(yàn)平臺(tái)，致力于通過直接訪問數(shù)百萬真實(shí)人群來全面了解客戶的每一個(gè)體驗(yàn)。公司提供從市場(chǎng)研究到廣告效果測(cè)量的解決方案，幫助品牌、代理機(jī)構(gòu)、媒體和市場(chǎng)研究公司增長(zhǎng)。DISQO通過其平臺(tái)，讓客戶能夠測(cè)量整個(gè)客戶旅程，了解消費(fèi)者的想法和行為，以及他們購(gòu)買的原因。

binds.co 是一家專注于提供客戶滿意度調(diào)查平臺(tái)的公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括利用人工智能技術(shù)深入理解客戶需求和期望，提供全面的客戶體驗(yàn)管理工具。公司服務(wù)涵蓋多種客戶滿意度調(diào)查類型，如NPS、CSAT等，并支持實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶反饋、文本分析和實(shí)時(shí)警報(bào)功能。此外，binds.co 提供白標(biāo)平臺(tái)、無限用戶和調(diào)查、個(gè)性化體驗(yàn)以及高級(jí)分析功能，幫助企業(yè)優(yōu)化客戶旅程。

Nicereply 是一個(gè)客戶體驗(yàn)平臺(tái)，提供即時(shí)反饋收集服務(wù)，幫助企業(yè)通過簡(jiǎn)單的一鍵反饋調(diào)查增加洞察力。平臺(tái)特色包括Net Promoter Score（NPS）、Customer Effort Score（CES）和Customer Satisfaction Score（CSAT）等多種調(diào)查工具，以及與Zendesk、Front等軟件的集成功能。Nicereply旨在幫助團(tuán)隊(duì)提高客戶反饋的頻率和質(zhì)量，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。

Delighted是一個(gè)客戶反饋收集和管理平臺(tái)，提供多種調(diào)查模板，如NPS、CSAT等，幫助企業(yè)快速收集和分析客戶反饋，提升客戶體驗(yàn)。

Refiner是一家專注于為SaaS和數(shù)字產(chǎn)品提供客戶反饋調(diào)查的軟件公司。它通過高度定制化的產(chǎn)品內(nèi)調(diào)查和先進(jìn)的用戶定位技術(shù)，幫助企業(yè)獲得精準(zhǔn)的用戶反饋，從而優(yōu)化客戶體驗(yàn)、識(shí)別產(chǎn)品弱點(diǎn)、降低流失率并增加應(yīng)用內(nèi)銷售。Refiner支持多種調(diào)查類型，如NPS?、CSAT等，并提供一鍵集成到常用工具中，包括客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)、產(chǎn)品分析工具、消息平臺(tái)、CRM和自動(dòng)化平臺(tái)。