Refiner是一家專注于為SaaS和數字產品提供客戶反饋調查的軟件公司。它通過高度定制化的產品內調查和先進的用戶定位技術，幫助企業獲得精準的用戶反饋，從而優化客戶體驗、識別產品弱點、降低流失率并增加應用內銷售。Refiner支持多種調查類型，如NPS?、CSAT等，并提供一鍵集成到常用工具中，包括客戶數據平臺、產品分析工具、消息平臺、CRM和自動化平臺。

Featurebase.app 是一個集成的用戶反饋工具，提供一站式的產品反饋管理平臺。主營業務包括創建產品反饋社區、內嵌應用反饋小部件、AI重復反饋檢測、產品路線圖展示、強大的工具集成、自動郵件更新、客戶數據同步、按收入優先排序、自動認證、自定義域名和品牌、內容審核工具等。此外，還提供公共變更日志頁面、應用內變更日志小部件、AI生成的變更日志、自定義解決方案API、靈活的無代碼調查、多步驟調查、用戶定位、品牌化設計、觸發條件、強大的分析工具以及提供自助服務支持的美麗知識庫。

binds.co 是一家專注于提供客戶滿意度調查平臺的公司，主營業務包括利用人工智能技術深入理解客戶需求和期望，提供全面的客戶體驗管理工具。公司服務涵蓋多種客戶滿意度調查類型，如NPS、CSAT等，并支持實時監測客戶反饋、文本分析和實時警報功能。此外，binds.co 提供白標平臺、無限用戶和調查、個性化體驗以及高級分析功能，幫助企業優化客戶旅程。

Wootric 是一家專注于客戶體驗管理（CXM）和客戶反饋平臺的公司，提供包括凈推薦值（NPS）、客戶滿意度（CSAT）和客戶努力評分（CES）在內的解決方案。公司通過機器學習技術幫助企業收集和分析客戶反饋，驅動客戶保留、參與和倡導，從而最大化客戶終身價值。

parcelLab是一家專注于提供售后體驗軟件的公司，旨在通過其端到端的售后平臺幫助企業提升客戶滿意度和忠誠度。公司提供的產品和服務包括承諾流、個性化訂單跟蹤、客戶服務門戶、營銷活動管理等，以優化客戶的購買后體驗。此外，parcelLab還提供數據洞察、生態系統集成、數據安全保障和基準測試等服務，以支持決策制定和業務增長。

Insocial 是一個體驗管理平臺，提供品牌體驗、客戶體驗、服務體驗、用戶體驗和員工體驗等解決方案。平臺通過收集反饋、提供有價值的洞察，并幫助組織每天進步。主要功能包括調查、自然語言處理、多渠道溝通、業務規則、分析儀表板、報告、閉環反饋和窄播。Insocial 還提供針對不同團隊的解決方案，如客戶體驗團隊、客戶服務團隊、市場團隊、管理團隊和人力資源團隊。

Nicereply 是一個客戶體驗平臺，提供即時反饋收集服務，幫助企業通過簡單的一鍵反饋調查增加洞察力。平臺特色包括Net Promoter Score（NPS）、Customer Effort Score（CES）和Customer Satisfaction Score（CSAT）等多種調查工具，以及與Zendesk、Front等軟件的集成功能。Nicereply旨在幫助團隊提高客戶反饋的頻率和質量，優化客戶服務體驗。

Harvestr 是一款專為高增長B2B SaaS公司設計的產品管理軟件，提供產品反饋智能服務，能夠與B2B技術棧無縫集成。它通過集中客戶反饋、利用AI分類和實時收入數據同步，幫助企業將反饋轉化為收入，優化產品路線圖，并增強跨功能團隊的協作。