Kommunicate是一個AI驅(qū)動的客戶服務(wù)自動化平臺，提供靈活、準確、可擴展的聊天機器人，幫助企業(yè)提升客戶體驗、自動化查詢處理并優(yōu)化成本。平臺支持與現(xiàn)有技術(shù)棧集成，包括CRM和票務(wù)系統(tǒng)，提供多語言支持，并能將復雜查詢無縫轉(zhuǎn)接給人工客服，保持服務(wù)的人性化。

Gladly 是一個被評為最容易使用的客服人工智能平臺，提供全渠道客戶服務(wù)解決方案。主營業(yè)務(wù)包括客戶中心的服務(wù)、個性化自助服務(wù)、支持英雄體驗和洞察力工具，旨在通過AI技術(shù)提升客戶服務(wù)效率和客戶體驗。

Enchant 提供以客戶為中心的產(chǎn)品，幫助企業(yè)通過人工智能技術(shù)支持和個性化服務(wù)改善客戶對話。主要業(yè)務(wù)包括全渠道共享收件箱、知識庫和實時聊天，所有功能集成在一個直觀的平臺上，適用于各種規(guī)模的團隊。

Re:amaze 提供全面的客戶支持解決方案，包括共享收件箱、在線聊天、聊天機器人、推送通知活動、AI輔助回復、FAQ中心、狀態(tài)頁面和實時客戶監(jiān)控等功能，旨在幫助企業(yè)提升客戶滿意度和團隊效率。

Customerly 是一家專注于客戶溝通和營銷自動化的公司，提供包括AI支持、實時聊天、郵件營銷、客戶反饋收集等在內(nèi)的多種服務(wù)。通過集成API、移動SDK和各種工具，Customerly 旨在幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)體驗和效率。

Crisp 是一個全合一的人工智能驅(qū)動的商務(wù)通訊平臺，它匯集了團隊、對話、數(shù)據(jù)和知識，提供一個統(tǒng)一的工作空間。主要業(yè)務(wù)包括創(chuàng)建和管理幫助文章、客戶數(shù)據(jù)同步、自動化工作流程、網(wǎng)站聊天集成以及多渠道自動消息推送，旨在提高客戶自主性、個性化溝通和工作效率，已幫助超過600,000家公司提升客戶滿意度和解決問題的速度。

FIRST LINE是一家提供全方位客服系統(tǒng)的公司，主營業(yè)務(wù)包括集成多渠道客戶支持、聊天機器人、團隊協(xié)作、知識庫和報告儀表板。公司致力于提高客戶滿意度，無需工程或編程背景即可使用，與亞太地區(qū)多個行業(yè)的公司合作，共同創(chuàng)造更好的客戶體驗。

Decagon是一家提供企業(yè)級生成性AI客服代理的公司，致力于為客戶提供震撼的體驗。公司產(chǎn)品以全時在線、完全生成性和持續(xù)學習為特點，能夠自動解決客戶問題，生成個性化響應，并在所有渠道為客戶采取行動。Decagon通過零負擔集成，與現(xiàn)有知識、工具、數(shù)據(jù)源和工作流程無縫對接，無需傳統(tǒng)決策樹和預設(shè)響應即可構(gòu)建AI。此外，Decagon還提供AI助手輔助，幫助團隊處理日常任務(wù)并持續(xù)學習，以及AI驅(qū)動的洞察力，識別主題、發(fā)現(xiàn)異常并解鎖對有價值對話的分析。