Front是一个AI驱动的客户服务平台,旨在通过协作提升客户服务体验。它集成了多渠道服务、团队合作、AI智能和自动化工作流程,帮助企业提高响应速度和客户满意度,从而建立长期的客户关系。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Kommunicate是一个AI驱动的客户服务自动化平台,提供灵活、准确、可扩展的聊天机器人,帮助企业提升客户体验、自动化查询处理并优化成本。平台支持与现有技术栈集成,包括CRM和票务系统,提供多语言支持,并能将复杂查询无缝转接给人工客服,保持服务的人性化。
- 总部:651 N Broad St
- 成立年份: 2017
- 公司员工:11-50
Front主要用户来自美国,占比高达46.31%,其次是印度6.3%、德国4.12%,法国和英国并列第四,占比分别是3.95%、3.31%。
Kommunicate主要用户来自哥伦比亚和印度,占比分别高达34.65%和29.63%,其次是美国、肯尼亚、越南,占比分别是7.74%、3.74%和2.73%。