| 定價頁 | 暫無 |
| 免費方式 | N/A |
| 定價方式 | N/A |
| 采購渠道 | 官網 |
| API適用國家/地區 | 美國 |
| 支持語言 | N/A |
快速導航
HelpDeskZ是什么公司
更多HelpDeskZ是一款免費的基于PHP的幫助臺軟件，提供網絡支持票務系統，幫助用戶管理網站支持服務。它通過友好的界面接收和回答客戶疑問、請求或支持問題，提高服務質量。同時，通過建立知識庫減少支持請求數量，提升工作效率。作為免費軟件，它為公司節省成本，簡化客戶支持管理。
HelpDeskZ的API接口（產品與功能）
API產品信息
HelpDeskZ是一個客戶支持和幫助臺系統，提供API接口以便于集成和自動化客戶支持流程。
核心功能
| 功能模塊 | 服務詳情 |
|---|---|
| 用戶管理 | 創建新用戶、獲取用戶列表、根據ID獲取用戶詳情、更新用戶賬戶、刪除用戶賬戶。 |
| 部門管理 | 創建新部門、獲取部門列表、根據ID獲取部門詳情、更新部門、刪除部門。 |
| 工單管理 | 創建新工單、獲取工單列表、根據ID獲取工單詳情、更新工單、刪除工單。 |
| 消息管理 | 添加新消息、從工單中獲取消息。 |
| 附件管理 | 獲取附件列表、獲取附件文件內容、刪除附件。 |
| 員工管理 | 獲取員工列表、根據ID獲取員工詳情、員工認證。 |
使用場景
- 客戶支持：通過工單管理和消息管理API，可以快速響應客戶問題，提高客戶滿意度。
- 自動化流程：通過部門和用戶管理API，可以自動化客戶支持團隊的分配和管理。
- 數據集成：通過員工管理API，可以集成員工數據，實現內部系統的統一管理。
HelpDeskZ API的價格（API免費方式與收費標準）
在選擇API服務商時，綜合評估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務商，確保技術兼容性和成本效益。
HelpDeskZ API Key怎么獲取（API調用與對接教程）
暫無使用與對接教程
HelpDeskZ的最佳替代品（競品對比） （更多）
80%相似度
美國osTicket
評分 50
4
osTicket 是一款全球流行的客戶支持軟件，致力于幫助企業輕松擴展和優化客戶服務，顯著提升客戶體驗。它提供免費的、基于Web的客戶支持平臺，擁有豐富的功能，如儀表板報告、票務過濾系統、可配置的幫助主題等，已在全球190多個國家擁有超過5百萬用戶和15,000家企業使用。
76%相似度
美國Helpy.io
評分 42
3
Helpy.io 提供托管、私有云和開源的客戶支持幫助臺軟件，專注于數據控制和安全性。主要業務包括多渠道支持工單系統、實時聊天、自助幫助中心和集成服務，旨在為客戶提供英雄般的支持體驗。
