| 定價(jià)頁(yè) | 暫無(wú) |
| 免費(fèi)方式 | N/A |
| 定價(jià)方式 | N/A |
| 采購(gòu)渠道 | 官網(wǎng) |
| API適用國(guó)家/地區(qū) | 美國(guó) |
| 支持語(yǔ)言 | N/A |
HelpDeskZ API 服務(wù)商
評(píng)分 38/100
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快速導(dǎo)航
HelpDeskZ是什么公司
更多HelpDeskZ是一款免費(fèi)的基于PHP的幫助臺(tái)軟件，提供網(wǎng)絡(luò)支持票務(wù)系統(tǒng)，幫助用戶管理網(wǎng)站支持服務(wù)。它通過(guò)友好的界面接收和回答客戶疑問、請(qǐng)求或支持問題，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，通過(guò)建立知識(shí)庫(kù)減少支持請(qǐng)求數(shù)量，提升工作效率。作為免費(fèi)軟件，它為公司節(jié)省成本，簡(jiǎn)化客戶支持管理。
| 官網(wǎng)入口 | 點(diǎn)擊進(jìn)入 | API開放平臺(tái) | 點(diǎn)擊進(jìn)入 |
| 公司名稱 | HelpDeskZ | 公司簡(jiǎn)稱 | HelpDeskZ |
| 公司分類 | 溝通與鏈接 、 云客服 | 主營(yíng)產(chǎn)品 | N/A |
| 成立時(shí)間 | N/A | 總部地址 | N/A |
| 網(wǎng)站排名 | 2.5M | 月用戶量 | 747 |
| 國(guó)家/地區(qū) | 美國(guó) | 收錄時(shí)間 | 2025.03.30 |
HelpDeskZ的API接口（產(chǎn)品與功能）
API產(chǎn)品信息
HelpDeskZ是一個(gè)客戶支持和幫助臺(tái)系統(tǒng)，提供API接口以便于集成和自動(dòng)化客戶支持流程。
核心功能
| 功能模塊 | 服務(wù)詳情 |
|---|---|
| 用戶管理 | 創(chuàng)建新用戶、獲取用戶列表、根據(jù)ID獲取用戶詳情、更新用戶賬戶、刪除用戶賬戶。 |
| 部門管理 | 創(chuàng)建新部門、獲取部門列表、根據(jù)ID獲取部門詳情、更新部門、刪除部門。 |
| 工單管理 | 創(chuàng)建新工單、獲取工單列表、根據(jù)ID獲取工單詳情、更新工單、刪除工單。 |
| 消息管理 | 添加新消息、從工單中獲取消息。 |
| 附件管理 | 獲取附件列表、獲取附件文件內(nèi)容、刪除附件。 |
| 員工管理 | 獲取員工列表、根據(jù)ID獲取員工詳情、員工認(rèn)證。 |
使用場(chǎng)景
- 客戶支持：通過(guò)工單管理和消息管理API，可以快速響應(yīng)客戶問題，提高客戶滿意度。
- 自動(dòng)化流程：通過(guò)部門和用戶管理API，可以自動(dòng)化客戶支持團(tuán)隊(duì)的分配和管理。
- 數(shù)據(jù)集成：通過(guò)員工管理API，可以集成員工數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。
HelpDeskZ API的價(jià)格（API免費(fèi)方式與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）
在選擇API服務(wù)商時(shí)，綜合評(píng)估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務(wù)商，確保技術(shù)兼容性和成本效益。
HelpDeskZ API Key怎么獲取（API調(diào)用與對(duì)接教程）
暫無(wú)使用與對(duì)接教程
HelpDeskZ的最佳替代品（競(jìng)品對(duì)比） （更多）
80%相似度
美國(guó)osTicket
評(píng)分 50
4
osTicket 是一款全球流行的客戶支持軟件，致力于幫助企業(yè)輕松擴(kuò)展和優(yōu)化客戶服務(wù)，顯著提升客戶體驗(yàn)。它提供免費(fèi)的、基于Web的客戶支持平臺(tái)，擁有豐富的功能，如儀表板報(bào)告、票務(wù)過(guò)濾系統(tǒng)、可配置的幫助主題等，已在全球190多個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)5百萬(wàn)用戶和15,000家企業(yè)使用。
76%相似度
美國(guó)Helpy.io
評(píng)分 43
3
Helpy.io 提供托管、私有云和開源的客戶支持幫助臺(tái)軟件，專注于數(shù)據(jù)控制和安全性。主要業(yè)務(wù)包括多渠道支持工單系統(tǒng)、實(shí)時(shí)聊天、自助幫助中心和集成服務(wù)，旨在為客戶提供英雄般的支持體驗(yàn)。
74%相似度
美國(guó)trudesk
評(píng)分 34
0
Trudesk是一個(gè)免費(fèi)開源的幫助臺(tái)解決方案，適用于任何規(guī)模的組織。它以工單為核心，提供實(shí)時(shí)更新、安全信息管理、即時(shí)客戶支持聊天等功能。Trudesk還提供API支持第三方應(yīng)用和插件開發(fā)，郵件工單提交，以及高度可定制的界面設(shè)計(jì)。
71%相似度
荷蘭tenderapp
評(píng)分 50
5
Tender Support 是一款客戶支持軟件，提供幫助臺(tái)、知識(shí)庫(kù)和論壇等功能。它支持公共論壇，允許用戶討論常見問題并提供反饋；通過(guò)電子郵件集成，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地回復(fù)客戶；提供Echo模板以節(jié)省重復(fù)回答相同問題的時(shí)間；通過(guò)隊(duì)列和任務(wù)分配，幫助團(tuán)隊(duì)成員專注于相關(guān)討論；提供VIP客戶特殊訪問權(quán)限和優(yōu)先級(jí)服務(wù)；支持高級(jí)報(bào)告功能，跟蹤討論響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間；允許自定義域名和界面，提供單點(diǎn)登錄服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。
