Chattermill 是一家專注于客戶反饋分析的平臺，旨在為CX和洞察團隊提供服務。通過其AI引擎，Chattermill能夠快速從各種反饋源中提取精確的客戶聲音洞察，識別新興的客戶趨勢和痛點，根據客戶影響對問題進行優先排序，并理解客戶體驗指標的驅動因素。

binds.co 是一家專注于提供客戶滿意度調查平臺的公司，主營業務包括利用人工智能技術深入理解客戶需求和期望，提供全面的客戶體驗管理工具。公司服務涵蓋多種客戶滿意度調查類型，如NPS、CSAT等，并支持實時監測客戶反饋、文本分析和實時警報功能。此外，binds.co 提供白標平臺、無限用戶和調查、個性化體驗以及高級分析功能，幫助企業優化客戶旅程。

Track.co 是一家專注于客戶體驗管理的公司，提供從監測客戶反饋到利用人工智能分析數據的全方位服務。主營業務包括客戶體驗研究、自動報告、人性化的客戶互動解決方案以及定制化的客戶體驗策略服務。

Caplena AG 是一家位于瑞士蘇黎世的人工智能反饋分析平臺，專注于解碼客戶反饋，跟蹤和細分乘客旅程。公司提供深度理解客戶和員工的AI驅動反饋分析服務，旨在減少洞察時間、準確量化開放性問題，并揭示隱藏的洞察，以推動變革。

Dropthought是一個全棧體驗管理平臺，通過AI增強技術幫助企業降低反饋管理成本，提升客戶體驗。主要業務包括零售行業的數據驅動洞察、實時現場反饋收集、易于創建的調查問卷和強大的數據可視化儀表板。

Wootric 是一家專注于客戶體驗管理（CXM）和客戶反饋平臺的公司，提供包括凈推薦值（NPS）、客戶滿意度（CSAT）和客戶努力評分（CES）在內的解決方案。公司通過機器學習技術幫助企業收集和分析客戶反饋，驅動客戶保留、參與和倡導，從而最大化客戶終身價值。

CustomerSure 是一家專注于提供客戶反饋解決方案的公司，其主營業務是通過 AI 驅動的 Voice of Customer（VoC）平臺，將客戶反饋轉化為更好的客戶體驗。公司提供專家咨詢支持，幫助企業提升客戶滿意度和服務質量。

Refiner是一家專注于為SaaS和數字產品提供客戶反饋調查的軟件公司。它通過高度定制化的產品內調查和先進的用戶定位技術，幫助企業獲得精準的用戶反饋，從而優化客戶體驗、識別產品弱點、降低流失率并增加應用內銷售。Refiner支持多種調查類型，如NPS?、CSAT等，并提供一鍵集成到常用工具中，包括客戶數據平臺、產品分析工具、消息平臺、CRM和自動化平臺。