| 定價頁 | 點此進入 |
| 免費方式 | 有限試用 |
| 定價方式 | 訂閱 |
| 采購渠道 | 官網 |
| API適用國家/地區 | 德國 |
| 支持語言 | N/A |
快速導航
zammad是什么公司
更多Zammad是一個基于網絡的開源用戶支持/工單解決方案，允許用戶免費在自己的服務器上下載和安裝。它支持多種操作系統，包括源代碼安裝、CentOS、Debian、Ubuntu和Docker。Zammad不提供OS X或Windows版本，推薦用戶訪問其姊妹網站zammad.com了解更多信息。
zammad的API接口（產品與功能）
API產品信息
Zammad是一個客戶服務和支持平臺，提供概覽功能以幫助代理和客戶管理任務和工單。
核心功能
| 功能模塊 | 服務詳情 |
|---|---|
| 概覽創建與編輯 | 允許添加、編輯或刪除概覽，以適應不同代理或代理組的需求。 |
| 權限控制 | 概覽僅顯示用戶有權限查看的工單（基于組或角色）。 |
| 角色和用戶限制 | 定義哪些角色應該看到和使用特定的概覽，或限制特定用戶查看。 |
| 共享組織設置 | 決定是否讓客戶聯系人查看其組織的所有工單。 |
| 條件篩選 | 設置條件以篩選在概覽中顯示的工單，支持多條件篩選。 |
使用場景
- 代理工作列表：代理可以使用概覽作為任務工作列表，提高工作效率。
- 權限管理：通過概覽的權限設置，確保只有授權用戶能查看特定工單。
- 客戶服務：客戶可以通過共享組織設置查看其組織的所有工單，提升客戶服務體驗。
- 特定用戶概覽：為特定代理或代理組創建概覽，如代理休假時，其他代理可以接管其工單。
zammad API的價格（API免費方式與收費標準）
在選擇API服務商時，綜合評估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務商，確保技術兼容性和成本效益。
zammad API Key怎么獲取（API調用與對接教程）
暫無使用與對接教程
