accesso Technology Group 是一家專注于提供客戶體驗解決方案的技術公司。主要業務包括票務系統、虛擬排隊、餐廳與零售解決方案以及客戶體驗個性化服務，旨在優化運營并最大化收入，同時提供無縫的客戶體驗和簡化的操作流程。

UseResponse是一款客戶服務軟件，提供一站式解決方案，包括反饋軟件、咨詢臺軟件、知識庫軟件和即時聊天信使，旨在幫助企業更有效地組織在線文檔并提供相關支持服務。

Tender Support 是一款客戶支持軟件，提供幫助臺、知識庫和論壇等功能。它支持公共論壇，允許用戶討論常見問題并提供反饋；通過電子郵件集成，實現隨時隨地回復客戶；提供Echo模板以節省重復回答相同問題的時間；通過隊列和任務分配，幫助團隊成員專注于相關討論；提供VIP客戶特殊訪問權限和優先級服務；支持高級報告功能，跟蹤討論響應時間和解決時間；允許自定義域名和界面，提供單點登錄服務，提升客戶體驗。

FuseDesk是一個全渠道客戶服務平臺，提供幫助臺、工單系統、在線聊天和消息傳遞服務。它集成了電子郵件、實時聊天、電話、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多種溝通渠道，通過模板和工作流程自動化幫助企業節省時間，提高客戶滿意度，并支持CRM集成，簡化客戶支持流程。

Trudesk是一個免費開源的幫助臺解決方案，適用于任何規模的組織。它以工單為核心，提供實時更新、安全信息管理、即時客戶支持聊天等功能。Trudesk還提供API支持第三方應用和插件開發，郵件工單提交，以及高度可定制的界面設計。

Еадеск是一款集成了多種通訊工具的客服和銷售管理平臺，它整合了即時通訊軟件、社交媒體、在線聊天和電子郵件，幫助企業統一管理和分配客戶咨詢。它支持實時客戶服務和支持，能夠追蹤和分析客戶消息來源、響應速度等關鍵數據，并通過簡單易用的界面，讓員工快速上手，提高工作效率。Еадеск每月處理超過3000萬條客戶消息，保證服務的高可用性，并提供移動版本以滿足遠程工作需求。