Velaris 是一個面向主動型客戶成功經(jīng)理（CSM）的客戶成功平臺，提供數(shù)據(jù)和分析、自動化、生產(chǎn)力和協(xié)作等功能，幫助企業(yè)深入了解客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。

Common Room 是一個客戶智能平臺，提供全面的信號捕捉、AI增強和自動化功能，幫助團隊在正確的時間通過正確的渠道與正確的人接觸。平臺支持50多個渠道，包括產(chǎn)品、CRM、網(wǎng)站、社交媒體等，旨在提高銷售效率和增加收入。

Refiner是一家專注于為SaaS和數(shù)字產(chǎn)品提供客戶反饋調(diào)查的軟件公司。它通過高度定制化的產(chǎn)品內(nèi)調(diào)查和先進的用戶定位技術(shù)，幫助企業(yè)獲得精準的用戶反饋，從而優(yōu)化客戶體驗、識別產(chǎn)品弱點、降低流失率并增加應(yīng)用內(nèi)銷售。Refiner支持多種調(diào)查類型，如NPS?、CSAT等，并提供一鍵集成到常用工具中，包括客戶數(shù)據(jù)平臺、產(chǎn)品分析工具、消息平臺、CRM和自動化平臺。

parcelLab是一家專注于提供售后體驗軟件的公司，旨在通過其端到端的售后平臺幫助企業(yè)提升客戶滿意度和忠誠度。公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)包括承諾流、個性化訂單跟蹤、客戶服務(wù)門戶、營銷活動管理等，以優(yōu)化客戶的購買后體驗。此外，parcelLab還提供數(shù)據(jù)洞察、生態(tài)系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)安全保障和基準測試等服務(wù)，以支持決策制定和業(yè)務(wù)增長。

Wootric 是一家專注于客戶體驗管理（CXM）和客戶反饋平臺的公司，提供包括凈推薦值（NPS）、客戶滿意度（CSAT）和客戶努力評分（CES）在內(nèi)的解決方案。公司通過機器學習技術(shù)幫助企業(yè)收集和分析客戶反饋，驅(qū)動客戶保留、參與和倡導，從而最大化客戶終身價值。

binds.co 是一家專注于提供客戶滿意度調(diào)查平臺的公司，主營業(yè)務(wù)包括利用人工智能技術(shù)深入理解客戶需求和期望，提供全面的客戶體驗管理工具。公司服務(wù)涵蓋多種客戶滿意度調(diào)查類型，如NPS、CSAT等，并支持實時監(jiān)測客戶反饋、文本分析和實時警報功能。此外，binds.co 提供白標平臺、無限用戶和調(diào)查、個性化體驗以及高級分析功能，幫助企業(yè)優(yōu)化客戶旅程。

Intouch Insight是一家專注于客戶體驗管理的公司，提供CX平臺、檢查軟件、聲譽管理、事件數(shù)據(jù)捕獲等服務(wù)。主營業(yè)務(wù)包括客戶體驗測量、運營卓越、NPS和CSAT調(diào)查、合規(guī)與負責任銷售等。

Track.co 是一家專注于客戶體驗管理的公司，提供從監(jiān)測客戶反饋到利用人工智能分析數(shù)據(jù)的全方位服務(wù)。主營業(yè)務(wù)包括客戶體驗研究、自動報告、人性化的客戶互動解決方案以及定制化的客戶體驗策略服務(wù)。