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采購渠道 | 官網(wǎng) |
API適用國家/地區(qū) | 美國 |
支持語言 | N/A |
Helpshift API 服務商
評分 54/100
4
Helpshift是什么公司
更多Helpshift 是一個以人工智能為主導的客戶服務平臺,提供全面的多設備客戶支持解決方案。它通過結合AI、專業(yè)人工服務和尖端技術,幫助企業(yè)提升客戶體驗,提高支持團隊滿意度,并顯著降低支持總成本。主要服務包括自助幫助、AI引導的對話、全球客戶體驗和多語言支持等。
Helpshift的API接口(產(chǎn)品與功能)
API產(chǎn)品信息
Helpshift 提供了一套全面的 SDK 和 API,旨在幫助開發(fā)者輕松集成客戶支持功能到他們的應用或網(wǎng)站中。
核心功能
功能模塊 | 服務詳情 |
---|---|
SDK X Android | Android 應用集成 Java API。 |
SDK X iOS | iOS 應用集成 Objective-C 和 Swift API。 |
Web Chat | 網(wǎng)站集成簡單 JavaScript API。 |
REST API | 提供 RESTful 接口,用于程序化訪問 Helpshift 服務。 |
Custom Bots API | 用于創(chuàng)建和管理自定義聊天機器人。 |
使用場景
- 移動應用支持:開發(fā)者可以在 Android 和 iOS 應用中集成 Helpshift,提供內(nèi)置的客戶支持功能。
- 網(wǎng)站客戶支持:通過 Web Chat API,在網(wǎng)站中添加聊天支持功能,提升用戶互動。
- 多平臺游戲支持:利用 PC 和 Console 集成指南,為 PC 和游戲主機平臺提供客戶服務。
- 自動化客戶服務:通過 Custom Bots API 創(chuàng)建自動化客服機器人,提高效率。
- 數(shù)據(jù)驅動的客戶支持:REST API 允許開發(fā)者訪問客戶支持數(shù)據(jù),用于分析和改進服務。
Helpshift API的價格(API免費方式與收費標準)
在選擇API服務商時,綜合評估以下維度,選擇最適合自己需求的API服務商,確保技術兼容性和成本效益。
Helpshift API Key怎么獲取(API調(diào)用與對接教程)
Helpshift的最佳替代品(競品對比) (更多)
Open提供完整的AI客戶支持生態(tài)系統(tǒng),通過電話、電子郵件和網(wǎng)絡解決60-80%的復雜客戶支持問題,降低成本超過50%。公司專注于提供AI優(yōu)先的電話中心、多語言AI支持、付費僅基于使用量,并提供超過25個集成選項,包括與CRM、支持應用等的集成。
Intercom是一家提供全面的人工智能優(yōu)先客戶服務平臺的公司,其服務包括即時客戶服務、多渠道支持、幫助中心、智能助手、報告和工作流程自動化等。公司旨在通過AI技術提高客戶服務效率和質量,為顧客、客服代理和支持團隊領導者提供創(chuàng)新的解決方案。