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采購渠道 | 官網 |
API適用國家/地區 | 丹麥 |
支持語言 | N/A |
Dixa是什么公司
更多Dixa是一個專為消費者品牌設計的對話式客戶服務平臺,通過人工智能、客戶數據和無縫集成,將客戶服務轉變為增長引擎,解鎖收入、忠誠度和洞察力。
Dixa的API接口(產品與功能)
API產品信息
Dixa平臺是一個全渠道的AI驅動的客戶服務平臺,旨在滿足所有客戶服務需求。
核心功能
功能模塊 | 服務詳情 |
---|---|
Dixa Channels | 支持電話、聊天機器人、Dixa Messenger等多種渠道,實現一站式客戶服務。 |
Dixa Agent Hub | 提供一站式屏幕解決方案,包括客戶視圖、動態知識庫和對話時間線。 |
Dixa Conversation Engine | 包括對話自動化、拖放流程構建器和智能路由,提升客戶服務效率。 |
Dixa Discover | 提供報告和分析、質量保證以及團隊和個人績效管理功能。 |
AI & Automation | 利用AI技術,實現客戶服務流程的自動化和智能化。 |
使用場景
- 消費者品牌:Dixa平臺專為消費者品牌設計,幫助將客戶服務轉變為增長引擎。
- 團隊協作:通過Dixa Agent Hub,團隊成員可以更高效地協作,提供一致的客戶體驗。
- 數據分析:Dixa Discover幫助企業通過數據分析獲得客戶洞察,優化服務和產品。
Dixa API的價格(API免費方式與收費標準)
在選擇API服務商時,綜合評估以下維度,選擇最適合自己需求的API服務商,確保技術兼容性和成本效益。
Dixa API Key怎么獲取(API調用與對接教程)
Dixa的最佳替代品(競品對比) (更多)
Omilia Cloud Platform(OCP)是一個提供高準確度、高任務完成率和低錯誤率的對話式AI平臺。它能夠跨任何渠道識別、認證并服務客戶,通過接觸中心平臺和預構建的解決方案,實現自然語言理解,無需高技術技能。OCP支持無限渠道集成,提供全透明監控和優化通話會話功能,以及通過可視化大數據獲得可操作的洞察。平臺以速度、可靠性、可擴展性、即時投資回報和全球覆蓋為特點,確保信息安全,符合ISO 27001認證。
ChatBot是一家專注于提供AI聊天機器人軟件的公司,旨在通過數據驅動的AI生成響應幫助客戶實現24/7支持和超高滿意度。公司提供即時的AI聊天機器人設置、多渠道溝通和先進的AI訓練,助力企業提升客戶服務效率和銷售轉化率。
Helpshift 是一個以人工智能為主導的客戶服務平臺,提供全面的多設備客戶支持解決方案。它通過結合AI、專業人工服務和尖端技術,幫助企業提升客戶體驗,提高支持團隊滿意度,并顯著降低支持總成本。主要服務包括自助幫助、AI引導的對話、全球客戶體驗和多語言支持等。
Voiceflow 是一個對話式人工智能代理協作平臺,它允許開發者和設計師輕松創建、測試和部署聊天機器人以滿足各種業務需求。Voiceflow 成立于 2016 年,總部位于美國加州,致力于為用戶提供一個強大的對話式人工智能代理協作平臺。它已經與多家知名企業建立了合作關系,并獲得了多項行業獎項。Voiceflow 的用例廣泛,包括客戶支持自動化、應用內副駕駛、電子商務聊天機器人和內部知識管理等。它的優勢在于提供了一個無代碼界面,使得 AI 代理的創建對非技術人員也易于訪問。不過,對于新接觸對話式 AI 設計的用戶來說,可能存在一定的學習曲線。 Voiceflow 近期完成了 150 個里程碑,展示了其在對話式人工智能領域的巨大潛力,并計劃在未來幾年內擴大其全球市場份額,提高品牌知名度,同時繼續投資研發,以期在對話式人工智能技術方面取得更多突破。