C-Zentrix是一家專注于提供全方位客戶體驗(yàn)管理解決方案的公司，主營業(yè)務(wù)包括集成通信渠道、CRM系統(tǒng)和客戶服務(wù)軟件。公司提供的產(chǎn)品包括語音、聊天、WhatsApp、電子郵件、短信、社交媒體、機(jī)器人等多種溝通方式的集成平臺，以及呼叫中心、聊天軟件、幫助臺CRM、IVR系統(tǒng)、AI聊天機(jī)器人、CTI集成、視頻呼叫中心、知識庫和WhatsApp商務(wù)解決方案等。C-Zentrix致力于通過先進(jìn)的技術(shù)和服務(wù)，幫助企業(yè)提高客戶互動效率和滿意度。

klink.cloud是一個統(tǒng)一的客戶體驗(yàn)(CX)平臺，提供全渠道聯(lián)系中心、統(tǒng)一通信解決方案、會話AI和事務(wù)型聊天機(jī)器人等產(chǎn)品。它支持電話、社交媒體、短信、電子郵件、視頻通話和CRM的一站式管理，幫助企業(yè)自動化和提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

ITX是一家挪威公司，專注于簡化和優(yōu)化銷售和客戶服務(wù)。提供一體化解決方案，包括電話、聊天、社交媒體、短信和電子郵件服務(wù)，以及客戶滿意度測量、實(shí)時購物、屏幕共享、工單系統(tǒng)、CRM和知識庫。ITX Ticketing系統(tǒng)提供全面溝通管理和控制，而ITX Dialer則通過自動化提高效率。

Authkey.io 提供全渠道通信平臺服務(wù)，包括短信、語音、郵件、WhatsApp等API，支持營銷活動、用戶認(rèn)證、會話管理和聊天機(jī)器人等功能，服務(wù)于多個行業(yè)，如銀行、電商、教育、醫(yī)療等。

Voximplant是一家專注于智能云通信的公司，提供APIs|SDKs、聯(lián)絡(luò)中心、IVR和NLP等服務(wù)。主營業(yè)務(wù)包括Voximplant平臺和Voximplant Kit，前者為開發(fā)者提供集成通信開發(fā)體驗(yàn)，后者為非技術(shù)人員設(shè)計的無代碼拖放式全渠道聯(lián)絡(luò)中心，旨在提升客戶體驗(yàn)并自動化流程。

Infobip是一家全球領(lǐng)先的云通信平臺，提供包括短信、語音、聊天機(jī)器人和客戶數(shù)據(jù)平臺在內(nèi)的多種服務(wù)。公司通過其強(qiáng)大的API和全球網(wǎng)絡(luò)，支持企業(yè)與客戶進(jìn)行有效溝通和互動。Infobip的服務(wù)覆蓋150多個國家，連接超過9700個網(wǎng)絡(luò)，每月處理超過10億分鐘的通話。通過其子公司Peerless Network，Infobip進(jìn)一步擴(kuò)展了其全球連接能力，確保了高可靠性和廣泛的覆蓋范圍。Infobip致力于通過先進(jìn)的技術(shù)和解決方案，幫助企業(yè)提升客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)效率。

Plivo是一家提供云通信服務(wù)的公司，專注于通過API使企業(yè)能夠輕松集成語音、短信、WhatsApp和其他通信服務(wù)。Plivo的全球網(wǎng)絡(luò)支持在200多個國家和地區(qū)進(jìn)行電話呼叫和短信發(fā)送，確保了高可靠性和低延遲。公司提供包括語音郵件、會議通話、IVR系統(tǒng)和呼叫轉(zhuǎn)移在內(nèi)的多種通信功能，以及實(shí)時的通話質(zhì)量監(jiān)控和分析工具。Plivo的服務(wù)旨在幫助企業(yè)提高客戶參與度，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，并加快產(chǎn)品上市速度。

Exotel是一家專注于利用人工智能技術(shù)改善客戶體驗(yàn)和參與度的企業(yè)通信平臺。主要業(yè)務(wù)包括銷售與市場營銷、客戶支持、債務(wù)收集和服務(wù)交付，通過統(tǒng)一的AI驅(qū)動通信生態(tài)系統(tǒng)，提供跨渠道的個性化和高效客戶服務(wù)。