| 定價頁 | 暫無 |
| 免費方式 | N/A |
| 定價方式 | 商務咨詢 |
| 采購渠道 | 官網 |
| API適用國家/地區 | 挪威 |
| 支持語言 | N/A |
快速導航
ITX是什么公司
更多ITX是一家挪威公司，專注于簡化和優化銷售和客戶服務。提供一體化解決方案，包括電話、聊天、社交媒體、短信和電子郵件服務，以及客戶滿意度測量、實時購物、屏幕共享、工單系統、CRM和知識庫。ITX Ticketing系統提供全面溝通管理和控制，而ITX Dialer則通過自動化提高效率。
ITX的API接口（產品與功能）
API產品信息
Activity API 是一個用于記錄各種CRM動作數據的接口，包括反饋、工單、電子郵件、會議和電話等。這些活動可以與實體擴展關聯。
核心功能
| 功能模塊 | 服務詳情 |
|---|---|
| 活動類型 | 支持多種活動類型，如ITX網絡聊天、電話通話、便簽、電子郵件等。 |
| 活動成員 | 記錄所有參與活動的個體，包括用戶和外部聯系人，并指定他們在活動中的角色。 |
| 對話管理 | 管理基于對話的活動類型，如聊天和電話通話，它們被放置在隊列中并分配給可用的代理。 |
| 活動檢索 | 通過ITX REST API檢索所有活動，支持過濾和分頁。 |
| 活動屬性 | 提供活動類型的ID、是否獲取成員、時間戳過濾等屬性。 |
使用場景
- 客戶服務：通過Activity API管理客戶服務中的電話和聊天會話，提高服務效率。
- 銷售跟蹤：記錄和分析銷售過程中的活動，優化銷售策略。
- 工單管理：通過活動類型和成員角色管理工單，提高問題解決效率。
- 數據整合：將不同來源的活動數據整合，為數據分析和報告提供支持。
ITX API的價格（API免費方式與收費標準）
在選擇API服務商時，綜合評估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務商，確保技術兼容性和成本效益。
ITX API Key怎么獲取（API調用與對接教程）
暫無使用與對接教程
ITX的最佳替代品（競品對比） （更多）
76%相似度
緬甸klink
評分 44
（+1）
3
klink.cloud是一個統一的客戶體驗(CX)平臺，提供全渠道聯系中心、統一通信解決方案、會話AI和事務型聊天機器人等產品。它支持電話、社交媒體、短信、電子郵件、視頻通話和CRM的一站式管理，幫助企業自動化和提升客戶服務體驗。
