Re:lation是一個客戶支持云平臺，提供多渠道客戶服務(wù)管理，包括郵件、電話、LINE等10種渠道的統(tǒng)一管理。它通過AI技術(shù)提高業(yè)務(wù)效率，實現(xiàn)郵件和電話的集成，以及渠道的統(tǒng)一管理，幫助企業(yè)減少響應(yīng)遺漏，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

Kapture CX 是一個人工智能驅(qū)動的客戶體驗平臺，提供自助服務(wù)、聊天機(jī)器人、全渠道體驗、語音機(jī)器人等產(chǎn)品，旨在通過AI技術(shù)提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。

LeadDesk提供云端聯(lián)絡(luò)中心解決方案，專為高容量銷售和客戶服務(wù)設(shè)計。公司業(yè)務(wù)包括外呼銷售、全渠道客戶服務(wù)、勞動力參與和AI自動化技術(shù)，致力于通過高性能的呼叫基礎(chǔ)設(shè)施和定制化服務(wù)提升團(tuán)隊效率，確保業(yè)務(wù)合規(guī)性，并保障數(shù)據(jù)安全。

Sugester是一家提供全方位客戶關(guān)系管理（CRM）、在線聊天、電子郵件和VoIP服務(wù)的公司。它通過集成郵件、實時聊天和CRM系統(tǒng)，幫助企業(yè)高效管理客戶溝通，提升響應(yīng)速度，減少客戶流失。Sugester還提供自助服務(wù)論壇和知識庫，鼓勵客戶自行解決問題，節(jié)省成本。

HappyFox 提供幫助臺票務(wù)管理軟件，專注于客戶服務(wù)、IT和內(nèi)部幫助臺需求。主要產(chǎn)品包括服務(wù)臺、AI客服、聊天機(jī)器人、工作流程自動化和商業(yè)智能等，旨在提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。

IntelePeer? 是一家專注于對話式人工智能平臺的公司，提供自動化客戶互動解決方案，旨在通過智能自動化改善客戶體驗并提高企業(yè)運(yùn)營效率。其主要業(yè)務(wù)包括SMARTAGENT和SMARTOFFICE兩大產(chǎn)品線，涵蓋聯(lián)系中心自動化、全渠道營銷管理、企業(yè)通信自動化工作流等多個方面，服務(wù)于教育、金融服務(wù)、醫(yī)療保健等多個行業(yè)。

Kayako是一家提供AI幫助臺和客戶支持平臺的公司，旨在通過自動化重復(fù)性支持工單來增強(qiáng)客戶支持團(tuán)隊的能力。其平臺能夠?qū)胫R庫、智能學(xué)習(xí)并自動化處理高達(dá)80%的重復(fù)性查詢和任務(wù)，從而提高首次解決率、減少工單量和響應(yīng)時間，降低運(yùn)營成本。

Quickchat AI 是一家專注于為企業(yè)提供定制化人工智能代理的公司，主要業(yè)務(wù)包括自動化客戶支持、銷售和電子商務(wù)等領(lǐng)域。公司提供多語言支持、自動化人工交接、自定義翻譯以及知識庫的輕松導(dǎo)入等功能，旨在幫助企業(yè)提高效率并保持品牌聲音。