美洽幫助中心提供智能客服系統使用手冊，涵蓋常見問題解答、開發指南、在線客服、客服機器人、呼叫中心、營銷機器人、工單系統和語音機器人等業務，旨在通過標準化服務流程和智能化場景營銷，提升客戶服務效率和體驗。

杭州極跑科技有限公司是一家位于中國杭州的高科技企業，專注于研發和創新。公司致力于提供先進的技術解決方案，以滿足市場和客戶的需求。通過不斷的技術革新和優質服務，杭州極跑科技有限公司在行業內建立了良好的聲譽。公司秉承創新、合作、誠信的價值觀，旨在通過卓越的產品和服務為客戶創造價值。

北京沃豐時代數據科技有限公司（Udesk）是中國領先的人工智能與營銷服務解決方案提供商。公司依托強大的AI技術，為企業提供包括全渠道客服系統、智能外呼、客戶體驗管理等在內的全方位服務，助力企業實現數字化轉型。沃豐科技的產品矩陣涵蓋Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐等，服務于消費品、制造業、生命科學、汽車、央國企、數字政府、金融、能源、電商、交通物流等多個行業，贏得了全球500強及中國500強客戶的信賴。

逸創云客服是一家專注于提供全渠道智能云客服系統、工單系統、在線客服和云呼叫中心解決方案的企業。核心產品包括工單系統、電話呼叫中心、IM在線客服、移動客服APP/微信助手等，旨在幫助企業提升客戶服務質量和效率。

Channel Talk是一家提供全方位AI客服解決方案的公司，主營業務包括AI Messenger、客戶關系管理和營銷自動化。公司通過其AI代理ALF，能夠理解對話上下文并作出響應，減少重復查詢，提升銷售效率。Channel Talk支持從聊天到電話再到視頻的無縫切換，幫助企業統一管理客戶溝通，并通過CRM系統快速搜索和分類客戶，實現個性化營銷。

探馬SCRM是專為中大型企業設計的一站式客戶關系管理平臺，提供銷售服務一體化解決方案。主營業務包括聊天內容查看、會話審計、敏感詞監控、銷售過程管理、活碼引流、個性化歡迎語、渠道分析、智能話術、客戶分層分類、在職銷售客戶轉移、多渠道多平臺API自動對接、探馬iPaaS集成、自動拉群、群SOP、群日歷等。探馬SCRM覆蓋教育培訓、醫療美容、金融保險、家居家裝、制造行業、企業服務、零售行業、電商行業等多個行業，致力于通過技術提升企業營收。

Ozonetel是一家提供基于AI的云呼叫中心軟件公司，專注于為客戶提供卓越的客戶服務體驗。公司提供全面的呼叫中心解決方案，包括入站呼叫、出站呼叫、混合呼叫中心、CTI集成、自動電話營銷和云電話解決方案等。Ozonetel通過其CX Hub平臺，實現全渠道路由、會話AI和語音分析等功能，幫助企業提升客戶體驗。