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“API 產(chǎn)品經(jīng)理面臨的最大挑戰(zhàn)之一是， API 能夠提供廣泛利益相關(guān)者群體所期望的價值：

創(chuàng)建和維護 API 的開發(fā)人員，包括添加新功能和修復(fù)問題。
使用僅限于在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)關(guān)系內(nèi)使用的 API 的合作伙伴開發(fā)者
有權(quán)訪問公共 API 的第三方開發(fā)人員。
依賴API高效開展在線業(yè)務(wù)的客戶。
老板們。”

案例：人工智能生成集成平臺

AI寫作API、AI圖像生成API、AI智能問答API、AI翻譯API等 API功能是AIGC最成熟的功能，各個平臺在某些環(huán)境下各有擅長，例如ChatGPT的英文AI寫作質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于國內(nèi)產(chǎn)品，KimiGPT的中文AI寫作的可讀性優(yōu)于國外產(chǎn)品，此時，企業(yè)需要一個零代碼AI集成平臺來定義自己的AI寫作API的流程及運行過程。

如何實施這款A(yù)PI產(chǎn)品的策略？

1、首先，了解全局至關(guān)重要；為什么 API 對您的業(yè)務(wù)模式如此重要？為什么 API 是實現(xiàn)您的業(yè)務(wù)價值的正確交付系統(tǒng)？它將如何取悅您的客戶？

2、其次，思考API 的價值主張，從三個視角來看問題：

API 能為人們做什么？
具體來說，誰將使用 API？他們的需求是什么？
還有哪些公司在這個領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)？您的 API 與之相比如何？

3、最后，確定研發(fā)流程

4、編寫API產(chǎn)品PRD，闡述如下內(nèi)容：

業(yè)務(wù)論證
用戶角色
明確的用例
定位和競爭情報
路線圖
盈利模式
發(fā)布前和發(fā)布后計劃
營銷和銷售局域網(wǎng)
支持和文檔
安全

答問題1：全局定義

人工智能生成集成平臺的目標(biāo)客戶是企業(yè)，解決的問題是“企業(yè)通過api接口的方式把aigc能力集成到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，避免員工在界面應(yīng)用中生成，然后再復(fù)制內(nèi)容，從而提升工作效率；此外，通過記錄與ai的溝通過程，企業(yè)持續(xù)改善提示詞，提高生成質(zhì)量”。

在這個業(yè)務(wù)中，API產(chǎn)品是唯一的選擇，通過SAAS技術(shù)平臺來輸出能力是業(yè)務(wù)發(fā)展初期成本最優(yōu)的方式。對于客戶來說，也是成本最低的一種方式。

答問題2：確定價值

目標(biāo)客戶的數(shù)字化軟件開發(fā)團隊是企業(yè)數(shù)字化效能的負(fù)責(zé)人，如何把aigc能力最高質(zhì)量的引入，是其重要職責(zé)。

相比與自我研發(fā)，通過aigc集成平臺，數(shù)字化團隊獲得了眾多優(yōu)勢，例如：無需研究每一個大模型API接口及其技術(shù)細(xì)節(jié)，無需研發(fā)流程引擎和AI適配器，無需研究開源大模型的部署問題，無需研發(fā)大模型使用過程跟蹤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等。

最終價值如下：

答問題3：API產(chǎn)品研發(fā)過程

我們將采用敏捷研發(fā)模式，只定義一個API接口“AI寫作API”，同時將該接口通過API市場來發(fā)行（先不搭建自有的api門戶和商店）。逐步完善API產(chǎn)品的大流程，再逐步增加AI翻譯API、AI圖像生成API、AI智能問答API、AI視頻生成API等。

答問題4：API產(chǎn)品PRD

API產(chǎn)品PRD與傳統(tǒng)的產(chǎn)品文檔沒有區(qū)別，針對其中幾個差異點進行示例。

1、API安全

aigc類產(chǎn)品自身不涉及隱私問題，也不涉及知識產(chǎn)品問題。唯一的風(fēng)險點是不同語言環(huán)境下的‘文化禁忌or語言政治’問題，在設(shè)計這款產(chǎn)品時，我們投入很大經(jīng)歷用于研究‘a(chǎn)igc的政治規(guī)避’，這對于大企業(yè)，特別是跨國企業(yè)、多種信仰的員工共存的企業(yè)是非常重要的安全問題。

2、API定價模式

aigc集成平臺采用統(tǒng)一流量定價模式，客戶無需關(guān)注各個AI大模型渠道的價格，也無需單獨支付技術(shù)服務(wù)費。該模式對于客戶來說，計價簡單，可以更靈活的切換后端AI大模型渠道。相比較于每個渠道單獨采購，更具有靈活性，綜合性價比反而更優(yōu)越。

3、API營銷

第一階段在API市場進行推廣并在熟人中找種子客戶；

第二階段搭建api門戶，以內(nèi)容SEO營銷+SEM為主；

第三階段搭建銷售團隊，針對大客戶開展銷售服務(wù)。

4、API產(chǎn)品市場文檔

初期使用冪簡集成的API產(chǎn)品市場助理來生成API市場文檔、API接口文檔、API對接手冊及快速對接指南、API市場PPT文檔等。

API產(chǎn)品經(jīng)理是掌舵者

從上面的案例我們可以得出如下觀點：

技術(shù)專家更適合發(fā)展為API產(chǎn)品經(jīng)理，不懂技術(shù)，根本無法設(shè)計API產(chǎn)品
API產(chǎn)品的復(fù)雜度在網(wǎng)關(guān)之后
API產(chǎn)品的定價模式會影響產(chǎn)品邏輯、客戶體驗、銷售額、毛利率等
API產(chǎn)品的營銷需要互聯(lián)網(wǎng)思維
客戶使用API的方式?jīng)Q定了API產(chǎn)品質(zhì)量影響著企業(yè)口碑、甚至?xí)l(fā)賠付等糾紛

這樣的一個API產(chǎn)品經(jīng)理難道還不是掌舵者？

冪簡集成能為API產(chǎn)品經(jīng)理做些什么？

API產(chǎn)品需求調(diào)研助手，冪簡集成API平臺匯聚了大量開發(fā)者，可以有效簡化API產(chǎn)品經(jīng)理的市場需求調(diào)研工作，類似眾籌，可以先文檔，再開發(fā)產(chǎn)品
API產(chǎn)品文檔編寫助手，簡化產(chǎn)品文檔的撰寫工作
API接口文檔編寫助手，簡化API接口文檔的撰寫工作，API客戶端SDK的自動化生成等
API推廣助手，提供冪簡API平臺推廣功能、社區(qū)自助推廣、內(nèi)容自助推廣等功能
API試用助手，借助冪簡API平臺的試用功能，在前期可以找到種子測試用戶，在后期可以作為發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶的一種手段
API溝通助手，借助冪簡API平臺的交互功能，能即使與開發(fā)者溝通需求、解決bug等