“API 產品經理面臨的最大挑戰之一是, API 能夠提供廣泛利益相關者群體所期望的價值:
- 創建和維護 API 的開發人員,包括添加新功能和修復問題。
- 使用僅限于在戰略業務關系內使用的 API 的合作伙伴開發者
- 有權訪問公共 API 的第三方開發人員。
- 依賴API高效開展在線業務的客戶。
- 老板們?!?/li>
案例:人工智能生成集成平臺
AI寫作API、AI圖像生成API、AI智能問答API、AI翻譯API等 API功能是AIGC最成熟的功能,各個平臺在某些環境下各有擅長,例如ChatGPT的英文AI寫作質量遠遠優于國內產品,KimiGPT的中文AI寫作的可讀性優于國外產品,此時,企業需要一個零代碼AI集成平臺來定義自己的AI寫作API的 流程及運行過程。
如何實施這款API產品的策略?
1、首先,了解全局至關重要;為什么 API 對您的業務模式如此重要?為什么 API 是實現您的業務價值的正確交付系統?它將如何取悅您的客戶?
2、其次,思考API 的價值主張,從三個視角來看問題:
- API 能為人們做什么?
- 具體來說,誰將使用 API?他們的需求是什么?
- 還有哪些公司在這個領域開展業務?您的 API 與之相比如何?
3、最后,確定研發流程
4、編寫API產品PRD,闡述如下內容:
- 業務論證
- 用戶角色
- 明確的用例
- 定位和競爭情報
- 路線圖
- 盈利模式
- 發布前和發布后計劃
- 營銷和銷售局域網
- 支持和文檔
- 安全
答問題1:全局定義
人工智能生成集成平臺的目標客戶是企業,解決的問題是“企業通過api接口的方式把aigc能力集成到業務系統中,避免員工在界面應用中生成,然后再復制內容,從而提升工作效率;此外,通過記錄與ai的溝通過程,企業持續改善提示詞,提高生成質量”。
在這個業務中,API產品是唯一的選擇,通過SAAS技術平臺來輸出能力是業務發展初期成本最優的方式。對于客戶來說,也是成本最低的一種方式。
答問題2:確定價值
目標客戶的數字化軟件開發團隊是企業數字化效能的負責人,如何把aigc能力最高質量的引入,是其重要職責。
相比與自我研發,通過aigc集成平臺,數字化團隊獲得了眾多優勢,例如:無需研究每一個大模型API接口及其技術細節,無需研發流程引擎和AI適配器,無需研究開源大模型的部署問題,無需研發大模型使用過程跟蹤系統及數據分析系統等。
最終價值如下:

答問題3:API產品研發過程
我們將采用敏捷研發模式,只定義一個API接口“AI寫作API”,同時將該接口通過API市場來發行(先不搭建自有的api門戶和商店)。逐步完善API產品的大流程,再逐步增加AI翻譯API、AI圖像生成API、AI智能問答API、AI視頻生成API等。
答問題4:API產品PRD
API產品PRD與傳統的產品文檔沒有區別,針對其中幾個差異點進行示例。
1、API安全
aigc類產品自身不涉及隱私問題,也不涉及知識產品問題。唯一的風險點是不同語言環境下的‘文化禁忌or語言政治’問題,在設計這款產品時,我們投入很大經歷用于研究‘aigc的政治規避’,這對于大企業,特別是跨國企業、多種信仰的員工共存的企業是非常重要的安全問題。
2、API定價模式
aigc集成平臺采用統一流量定價模式,客戶無需關注各個AI大模型渠道的價格,也無需單獨支付技術服務費。該模式對于客戶來說,計價簡單,可以更靈活的切換后端AI大模型渠道。相比較于每個渠道單獨采購,更具有靈活性,綜合性價比反而更優越。
3、API營銷
第一階段在API市場進行推廣并在熟人中找種子客戶;
第二階段搭建api門戶,以內容SEO營銷+SEM為主;
第三階段搭建銷售團隊,針對大客戶開展銷售服務。
4、API產品市場文檔
初期使用冪簡集成的API產品市場助理來生成API市場文檔、API接口文檔、API對接手冊及快速對接指南、API市場PPT文檔等。
API產品經理是掌舵者
從上面的案例我們可以得出如下觀點:
- 技術專家更適合發展為API產品經理,不懂技術,根本無法設計API產品
- API產品的復雜度在網關之后
- API產品的定價模式會影響產品邏輯、客戶體驗、銷售額、毛利率等
- API產品的營銷需要互聯網思維
- 客戶使用API的方式決定了API產品質量影響著企業口碑、甚至會引發賠付等糾紛
這樣的一個API產品經理難道還不是掌舵者?
冪簡集成能為API產品經理做些什么?
- API產品需求調研助手,冪簡集成API平臺匯聚了大量開發者,可以有效簡化API產品經理的市場需求調研工作,類似眾籌,可以先文檔,再開發產品
- API產品文檔編寫助手,簡化產品文檔的撰寫工作
- API接口文檔編寫助手,簡化API接口文檔的撰寫工作,API客戶端SDK的自動化生成等
- API推廣助手,提供冪簡API平臺推廣功能、社區自助推廣、內容自助推廣等功能
- API試用助手,借助冪簡API平臺的試用功能,在前期可以找到種子測試用戶,在后期可以作為發現目標用戶的一種手段
- API溝通助手,借助冪簡API平臺的交互功能,能即使與開發者溝通需求、解決bug等
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