
增強API安全性:降低訪問控制失效的風險
您可以看到不同 AI 層的簡化版本。本文的重點是——人工智能API產品。
選擇公司的主要標準是外部資金和來自公共來源的吸引力,例如《福布斯》AI 50 強榜單和紅杉的生成式 AI市場地圖。這 40 家公司包括營銷工具(例如:Jasper、Copy.ai)、生產力應用程序(例如:Tome、Glean)、垂直特定產品(例如:Harvey、Co:Helm)和其他公司(例如:Synthesia、HeyGen)。
具體來說,我們考察了圍繞“定價模型”、“價值指標”、“宣傳方式”、“免費版本”和“定價透明度”的公開數據。我們特意關注AI原生API應用,而不是現有產品,因為這些初創公司沒有先前安裝基礎或傳統定價模型的負擔。
我們發現以下五點值得關注:
完整的產品定價數據表格如下??
軟件公司歷來傾向于訂閱和按用戶收費模式(盡管有跡象表明正在轉向基于使用和混合模式)。在第一波突破性的人工智能API產品中,情況仍然如此。
我們看到第二波人工智能公司中出現了非常創新的定價結構的跡象;這些定價模式可以加快客戶采用速度,同時獲得更多總體收入。甚至微軟也在為其新的 AI Copilot for Security測試創新的隨用隨付定價。
Fin (Intercom)、EvenUp 、Chargeflow (OpenView 投資組合公司)和11x.ai (之前在Growth Unhinged中介紹過)是實施基于成功(或基于結果)定價模式的公司的例子,客戶只需為成功的結果付費。
對于 Chargeflow 來說,這是一次成功的和解,對于 Fin 來說,這是一次成功的解決方案,而對于 EvenUp 來說,這是為一家律師事務所成功制作的需求包(值得聽 Sarah Tavel 解釋其工作原理)。
作為客戶,這很有吸引力,因為您正在建立雙贏的合作伙伴關系。只有您成功,供應商才會成功。這種定價還有可能增加采用率,因為客戶只有在產品產生實際效果時才會付費。
這與許多現有的 SaaS 提供商形成了鮮明對比,在這些提供商中,客戶最終購買的席位往往遠遠超過其實際需要。月活躍用戶率在 20-40% 之間并不罕見,從定義上講,客戶為他們所獲得的東西支付的費用遠遠超過了實際費用。
我們預計,隨著 AI 產品交付工作而不是提高個人生產力,傳統的按席位訂閱模式將面臨越來越大的壓力。
在我們研究的人工智能API產品中,絕大多數(71%)采用了傳統的 SaaS 訂閱定價模式。10 家公司(26%)采用了訂閱費用和使用費相結合的混合定價模式。PolyAI是唯一一家(3%)采用純基于使用量模式的公司。
雖然支持這些API的基礎設施幾乎完全根據使用情況定價(LLM 和基礎設施),但這種定價并未轉化為最終用戶產品。
我們認為有以下幾個原因:
我們確實看到一些公司(尤其是營銷、視頻和語音生成領域的公司)采用基于使用量的定價組件,例如字數、視頻字符分鐘數或片尾。Copy.ai 就是一個很好的例子。
AI 產品的主要價值指標仍以用戶(或席位,如果你愿意的話)為中心。這是 SaaS 領域非常著名的價值指標,也是購買和銷售軟件的最直接方式之一,對買家來說具有高度的可預測性。
大約有十幾家公司正在使用基于每個用戶和使用情況的組件,或者純粹基于使用情況的模型,并使用以下價值指標:積分、角色、視頻分鐘數、字幕或運行時間。
由于人工智能最終會取代人類勞動力,按用戶定價模式可能會適得其反,因為用戶數量會隨著時間的推移而減少。這為第二波人工智能API帶來了顛覆性的機會。
我們研究的 AI API產品中約有 70% 都存在免費增值模式。我們看到的三種免費增值模式如下:
AI API產品往往能快速為新用戶帶來價值。隨著這些公司繼續對產品進行迭代,免費增值產品有助于促進早期采用和使用。
在面向企業的應用程序中,免費增值模式并不那么普遍。這些產品通常需要支付實施費用和平臺費用才能使用。據傳,企業版免費增值模式似乎是免費試用,客戶可以在一段時間內(通常為 3 個月)試用產品,然后做出購買決定。
當我們與早期創業公司交談時,我們通常建議從“好-更好-最好”包裝結構的變體開始。它允許公司根據客戶差異化產品,并創建清晰的追加銷售路徑。層級數量因公司而異,從兩層到五層不等(包括免費增值版和企業版)。在大多數情況下,層級之間的差異基于產品功能和用途。
包裝策略通常是隨著產品的成熟和功能的發展而逐漸形成的。早期,你通常沒有太多東西可以包裝,因為你不知道你的客戶到底是誰,也不知道應該如何細分你的產品。
目前,約有三分之二的公司在其網站上公布價格。透明定價往往是面向個人或專業消費者的API的常態,而非面向企業的API。
大多數企業的API并未透露任何定價細節。他們這樣做可能出于以下幾個原因:
隨著Vendr或Tropic等價格基準測試供應商的崛起,這些定價信息很可能會隨著時間的推移而公開。
我們正處于人工智能API的早期階段。許多公司仍在尋求產品與市場的契合度(即使他們已經籌集了大量資金),并希望證明市場需求。定價模式的創新很難,而且可以理解的是,最初并不是核心重點。
目前的游戲規則似乎是:(1) 讓定價可預測,(2) 不要讓定價成為使用產品的障礙。以下是確定從哪里開始的框架。