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商務(wù)監(jiān)督服務(wù)-NetSuite
專用API
【更新時(shí)間: 2024.08.09】
NetSuite商務(wù)解決方案融合電商與POS，消除線上線下隔閡，實(shí)現(xiàn)全渠道客戶接觸點(diǎn)無(wú)縫對(duì)接。云端系統(tǒng)整合業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一商品、庫(kù)存、客戶和訂單管理，助力企業(yè)構(gòu)建個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)。
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什么是NetSuite的商務(wù)監(jiān)督服務(wù)?
NetSuite 商務(wù)提供電子商務(wù)和銷售點(diǎn) (POS) 解決方案，幫助企業(yè)擺脫孤立的在線和店內(nèi)渠道，無(wú)縫連接所有客戶接觸點(diǎn)。NetSuite 的云解決方案統(tǒng)一了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和商務(wù)應(yīng)用程序，提供商品、庫(kù)存、客戶和訂單數(shù)據(jù)的單一來(lái)源，讓您可以打造無(wú)縫、跨渠道、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。
什么是NetSuite的商務(wù)監(jiān)督服務(wù)接口？
NetSuite的商務(wù)監(jiān)督服務(wù)有哪些核心功能？
| 電子商務(wù) SuiteCommerce 通過(guò)單一平臺(tái)支持 B2C 和 B2B 電子商務(wù)。為消費(fèi)者提供 B2C 網(wǎng)站，提供他們期望的引人入勝的個(gè)性化體驗(yàn)，同時(shí)您的 B2B 網(wǎng)站提供豐富的 B2C 體驗(yàn)以及附加功能，以滿足業(yè)務(wù)用戶的獨(dú)特需求。 |
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銷售點(diǎn) SuiteCommerce InStore 移動(dòng) POS 為零售商提供傳統(tǒng)的銷售點(diǎn)交易功能，例如現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)、退貨和換貨，以及訪問(wèn)完整庫(kù)存和客戶信息的能力，以便員工可以更有效地吸引購(gòu)物者、推動(dòng)銷售并提供令人滿意的體驗(yàn)。 |
| 訂單管理 一站式管理來(lái)自多個(gè)渠道（店內(nèi)、網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心、移動(dòng)設(shè)備、自助服務(wù)終端）的訂單。通過(guò)實(shí)時(shí)查看所有地點(diǎn)（包括商店）的庫(kù)存，輕松實(shí)現(xiàn)“隨處購(gòu)買、隨處發(fā)貨”的體驗(yàn)。更快地處理訂單，獲得更多滿意的客戶并降低運(yùn)營(yíng)成本。 |
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庫(kù)存管理 通過(guò)全公司范圍內(nèi)的實(shí)時(shí)可視性優(yōu)化庫(kù)存：倉(cāng)庫(kù)、零售店、臨時(shí)商店、直銷商、第三方物流 - 您管理或儲(chǔ)存庫(kù)存的任何地方。您將最大限度地減少庫(kù)存過(guò)剩，獲得更多銷售并向客戶推銷最有利可圖的產(chǎn)品。 |
| 客戶關(guān)系管理 將孤立的數(shù)據(jù)源整合到單一存儲(chǔ)庫(kù)中，從而全面了解所有渠道和接觸點(diǎn)的客戶。捕捉所有偏好、互動(dòng)和交易，并創(chuàng)建豐富的客戶檔案，幫助您提供一致的服務(wù)，并支持所有渠道的個(gè)性化營(yíng)銷、銷售和有針對(duì)性的促銷。 |
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連接器 使用預(yù)構(gòu)建的連接器將 NetSuite 中的庫(kù)存、訂單和履行數(shù)據(jù)與在線市場(chǎng)、電子商務(wù)店面、銷售點(diǎn)系統(tǒng)和第三方物流 (3PL) 提供商同步。 |
NetSuite的商務(wù)監(jiān)督服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)是什么？
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創(chuàng)新體驗(yàn) 快速創(chuàng)建獨(dú)特、個(gè)性化且一致的 B2B 和 B2C 移動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)和店內(nèi)體驗(yàn)，使您的品牌脫穎而出并超越客戶期望。 |
| 極致業(yè)務(wù)敏捷性 我們的基于云的解決方案提供了靈活性和適應(yīng)性，可幫助您拓展業(yè)務(wù)、降低運(yùn)營(yíng)成本并提高效率，并且還能消除管理硬件和軟件的麻煩。 |
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隨時(shí)隨地購(gòu)買、獲取和退貨 滿足客戶在任何地方購(gòu)買、配送和退貨的期望，同時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利最大化。如果您擁有集中訂單管理和跨所有渠道和供應(yīng)鏈的單一庫(kù)存視圖，那么這一切都會(huì)變得簡(jiǎn)單。 |
| 無(wú)縫商務(wù)：連接多渠道、多地點(diǎn)業(yè)務(wù)的每一步 — — 從電子商務(wù)、POS 和訂單管理到庫(kù)存、財(cái)務(wù)和支持。 改變商店：與 NetSuite 統(tǒng)一的移動(dòng)銷售點(diǎn)解決方案為銷售人員提供了工具和信息，以協(xié)助和吸引購(gòu)物者。 快速完成訂單：在一個(gè)地方管理來(lái)自多個(gè)渠道的訂單 — POS、網(wǎng)站、呼叫中心、移動(dòng)設(shè)備、自助服務(wù)終端。 真正了解您的客戶：獲得每個(gè)客戶的統(tǒng)一跨渠道視圖，以提供一致且個(gè)性化的服務(wù)，建立忠誠(chéng)度，加深關(guān)系并提高終身價(jià)值。 |
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在哪些場(chǎng)景會(huì)用到NetSuite的商務(wù)監(jiān)督服務(wù)？
跨渠道零售整合：一家大型零售商希望整合其在線商店和實(shí)體店鋪的運(yùn)營(yíng)，以提供一致的購(gòu)物體驗(yàn)。NetSuite Commerce 允許他們通過(guò)一個(gè)平臺(tái)管理庫(kù)存、訂單和客戶數(shù)據(jù)，確保無(wú)論客戶選擇在線購(gòu)物還是到店購(gòu)買，都能獲得無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)。
個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)：一家時(shí)尚品牌利用NetSuite Commerce 來(lái)提供個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)分析顧客的購(gòu)買歷史和偏好，品牌能夠推薦相關(guān)產(chǎn)品，并通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)站和實(shí)體店提供定制化的促銷和優(yōu)惠，增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。
供應(yīng)鏈優(yōu)化：一家跨國(guó)電子設(shè)備制造商使用NetSuite Commerce 來(lái)優(yōu)化其供應(yīng)鏈。集中的訂單管理和庫(kù)存視圖幫助他們實(shí)時(shí)跟蹤產(chǎn)品流動(dòng)，預(yù)測(cè)需求，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，減少庫(kù)存積壓，提高響應(yīng)速度和客戶滿意度。
多地點(diǎn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展：一家快速擴(kuò)張的咖啡連鎖品牌通過(guò)NetSuite Commerce 管理其在不同城市的多家分店。該服務(wù)的集中式管理功能使得品牌能夠統(tǒng)一營(yíng)銷策略，同時(shí)根據(jù)每個(gè)地區(qū)的特定需求調(diào)整庫(kù)存和訂單處理，確保業(yè)務(wù)的順利擴(kuò)張。
培養(yǎng)包容性領(lǐng)導(dǎo)力
在 NetSuite，我們優(yōu)先考慮接受度和歸屬感，以在全球范圍內(nèi)培育一種包容性的文化，讓各個(gè)領(lǐng)域的個(gè)人都能創(chuàng)新和發(fā)展。
文化與包容——在這里做你自己
在 Oracle NetSuite，我們不僅尊重差異，而且贊美差異。我們的包容文化激發(fā)創(chuàng)意，并確保每個(gè)人的聲音都能被聽到。我們相信多元化的觀點(diǎn)（在新標(biāo)簽頁(yè)中打開）讓我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大，并促進(jìn)協(xié)作。這就是為什么我們致力于創(chuàng)造一個(gè)讓各種人都能發(fā)揮出最佳水平的工作場(chǎng)所。當(dāng)每個(gè)人的聲音都被聽到和重視時(shí)，我們就會(huì)受到啟發(fā)，超越以往所做的事情。
我們的動(dòng)力
我們的 NetSuite 價(jià)值觀幫助我們樹立目標(biāo)、團(tuán)結(jié)一致、強(qiáng)化我們對(duì)行業(yè)卓越的承諾，同時(shí)熱愛(ài)行業(yè)的每一分鐘！在這里，我們堅(jiān)信做到最好、信守承??諾、取悅客戶并展現(xiàn)我們的關(guān)懷。
為推動(dòng)社會(huì)事業(yè)而生
自 2007 年以來(lái)，NetSuite Social Impact 已與全球各種規(guī)模的組織合作，以加速其使命的實(shí)現(xiàn)。我們通過(guò)云技術(shù)捐贈(zèng)、產(chǎn)品折扣、無(wú)償服務(wù)和能力建設(shè)研討會(huì)為這些組織提供服務(wù)。
我們的價(jià)值觀
培養(yǎng)包容性領(lǐng)導(dǎo)力
在 NetSuite，我們優(yōu)先考慮接受度和歸屬感，以在全球范圍內(nèi)培育一種包容性的文化，讓各個(gè)領(lǐng)域的個(gè)人都能創(chuàng)新和發(fā)展。
文化與包容——在這里做你自己
在 Oracle NetSuite，我們不僅尊重差異，而且贊美差異。我們的包容文化激發(fā)創(chuàng)意，并確保每個(gè)人的聲音都能被聽到。我們相信多元化的觀點(diǎn)（在新標(biāo)簽頁(yè)中打開）讓我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大，并促進(jìn)協(xié)作。這就是為什么我們致力于創(chuàng)造一個(gè)讓各種人都能發(fā)揮出最佳水平的工作場(chǎng)所。當(dāng)每個(gè)人的聲音都被聽到和重視時(shí)，我們就會(huì)受到啟發(fā)，超越以往所做的事情。
我們的動(dòng)力
我們的 NetSuite 價(jià)值觀幫助我們樹立目標(biāo)、團(tuán)結(jié)一致、強(qiáng)化我們對(duì)行業(yè)卓越的承諾，同時(shí)熱愛(ài)行業(yè)的每一分鐘！在這里，我們堅(jiān)信做到最好、信守承??諾、取悅客戶并展現(xiàn)我們的關(guān)懷。
為推動(dòng)社會(huì)事業(yè)而生
自 2007 年以來(lái)，NetSuite Social Impact 已與全球各種規(guī)模的組織合作，以加速其使命的實(shí)現(xiàn)。我們通過(guò)云技術(shù)捐贈(zèng)、產(chǎn)品折扣、無(wú)償服務(wù)和能力建設(shè)研討會(huì)為這些組織提供服務(wù)。
我們的價(jià)值觀
