CRM服務(wù)-Zoho

CRM服務(wù)-Zoho

專用API
服務(wù)商 服務(wù)商： Zoho
【更新時間: 2024.06.20】 Zoho CRM REST API 允許開發(fā)人員訪問 Zoho CRM 中的數(shù)據(jù)并與之交互。此 API 提供了將 Zoho CRM 數(shù)據(jù)集成到第三方應(yīng)用程序、自動化工作流程和構(gòu)建自定義應(yīng)用程序的功能。
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什么是Zoho的CRM服務(wù)?

客戶關(guān)系管理軟件（CRM）的最基本形式是幫助你有效管理你所收集的客戶信息，以及可能有興趣與你開展業(yè)務(wù)的潛在客戶信息。您可以存儲和管理這些數(shù)據(jù)，目的很簡單：通過提高客戶保留率和客戶獲取率來加強業(yè)務(wù)關(guān)系。客戶關(guān)系管理與人工智能的強大功能相結(jié)合，可以讓您深入了解客戶行為、銷售渠道狀況、每個銷售人員的表現(xiàn)等等。

什么是Zoho的CRM服務(wù)接口？

由服務(wù)使用方的應(yīng)用程序發(fā)起，以Restful風格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用Zoho的CRM服務(wù)，從而實現(xiàn)程序的自動化交互，提高服務(wù)效率。

Zoho的CRM服務(wù)有哪些核心功能？

建立良好的客戶關(guān)系

在正確的時間，通過正確的渠道，以正確的信息與客戶互動。借助Zoho CRM，您可以利用全方位渠道、細分、關(guān)鍵績效指標、預測智能等功能，為客戶提供個性化體驗，從而培養(yǎng)客戶忠誠度。

用最少的資源實現(xiàn)最大的生產(chǎn)力

讓我們打破 "CRM 就是數(shù)據(jù)錄入 "的神話。Zoho CRM可以讓您事半功倍。自動執(zhí)行工作流、流程、營銷活動、客戶旅程等，讓您減少對軟件的關(guān)注，將更多精力放在人際關(guān)系上。

 

利用豐富的分析功能對運營進行超級管理

使用Zoho CRM 的高級分析工具，您可以敏捷地做出明智的決策。獲得可操作的洞察力，創(chuàng)建自定義報告和儀表板，并實時衡量運營情況，從而以可持續(xù)的方式推動業(yè)務(wù)增長。利用我們的智能人工智能 Zia，對每條線索進行準確預測并采取下一步措施。

將Zoho CRM與800 多個應(yīng)用程序集成

Zoho CRM 可與您喜愛的應(yīng)用程序無縫協(xié)作，或
在 Zoho Marketplace 找到適合你的應(yīng)用程序。

輕松定制、升級和部署

不費吹灰之力，自下而上管理Zoho CRM。利用專用的管理面板、先進的自定義功能和強大的開發(fā)人員平臺來擴展Zoho CRM的功能。
   

 

 

Zoho的CRM服務(wù)的核心優(yōu)勢是什么？

  1. 簡單易用，令人耳目一新--現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)代 CRM
  2. 遷移、部署和培訓的專門計劃
  3. 為定制解決方案和集成提供廣泛的開發(fā)人員平臺
  4. 合同靈活，無鎖定期
  5. 無隱藏費用--我們不會在功能上做手腳
  6. 價格保護--始終獲得最優(yōu)惠的價格

在哪些場景會用到Zoho的CRM服務(wù)？

1.使用Zoho CRM加快銷售速度并改善客戶關(guān)系

2.在提供卓越金融服務(wù)的同時建立客戶忠誠度

 

3.重新思考零售管理

4.使用最佳的酒店業(yè)客戶關(guān)系管理軟件取悅客戶

5.Zoho CRM 幫助服務(wù)驅(qū)動型行業(yè)促進持久的客戶關(guān)系

6.為您的發(fā)展增添動力使用Zoho CRM

無論您是處于產(chǎn)品成長的早期階段，還是剛剛獲得下一輪融資，Zoho CRM都是將初創(chuàng)企業(yè)推向新高度的黃金標準。Zoho CRM的全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋了 180 個國家/地區(qū)的 250,000 多家企業(yè)，幫助他們轉(zhuǎn)化更多潛在客戶、與客戶互動并增加收入。

7.為非營利組織提供綜合 CRM 系統(tǒng)，幫助他們治愈世界

8.使用全球最受歡迎的 CRM

9.最適合保險代理的 CRM 軟件

 

企業(yè)為何選擇 CRM 系統(tǒng)？

銷售是任何企業(yè)的生命線。企業(yè)開展的大部分活動都是圍繞銷售展開的。隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，使用電子表格來維護數(shù)據(jù)是遠遠不夠的。很難在需要時查找數(shù)據(jù)、繪制報告甚至獲得分析結(jié)果。電子表格也不具備當今世界企業(yè)生存所需的某些功能。企業(yè)使用客戶關(guān)系管理正是為此目的。使用客戶關(guān)系管理可以幫助你增加潛在客戶的數(shù)量，與他們進行更有價值、更有意義的對話，并為你的產(chǎn)品打下堅實的忠實客戶基礎(chǔ)。客戶關(guān)系管理可在正確的時間為銷售團隊提供正確的信息，使他們能夠更高效地達成更多交易。

每個企業(yè)，無論規(guī)模大小，都可以從客戶關(guān)系管理中獲益--尤其是在大流行后的世界里，我們更多的互動都是在網(wǎng)上進行的。客戶關(guān)系管理平臺通常提供大量可部署的功能，包括轉(zhuǎn)換分析、營銷自動化等，幫助您自動化和簡化銷售流程，同時提高客戶保留率。在使用客戶關(guān)系管理與電子表格管理客戶信息和促進銷售方面，兩者不可同日而語。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)有哪些類型？

客戶關(guān)系管理平臺種類繁多：

預置型 CRM：這種客戶關(guān)系管理系統(tǒng)一般建在公司內(nèi)部。其整個基礎(chǔ)設(shè)施（包括服務(wù)器）都位于公司園區(qū)內(nèi)，只能在園區(qū)范圍內(nèi)訪問。采用內(nèi)部客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通常需要建立完整的后端基礎(chǔ)設(shè)施，并承擔維護和升級費用--所有這些都是實際軟件許可費用之外的費用。

云客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：云客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是最受歡迎的一種，因為它可以通過世界上任何地方的任何瀏覽器輕松訪問。這使得平臺的部署更快、使用更廣泛。企業(yè)無需為運行基于云的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)而花費大量的技術(shù)設(shè)置成本；他們只需要一個能正常工作的計算機系統(tǒng)和一個活躍的互聯(lián)網(wǎng)連接，就可以開始使用了。通常情況下，部署這種 CRM 所涉及的唯一成本就是軟件許可費。

行業(yè)專用 CRM：這些客戶關(guān)系管理軟件從底層開始構(gòu)建，以滿足不同行業(yè)的特殊要求。專用的客戶關(guān)系管理軟件工具如今相當普遍，最廣泛地應(yīng)用于房地產(chǎn)、醫(yī)療保健、保險、金融服務(wù)、媒體機構(gòu)、酒店等垂直行業(yè)。

一體化 CRM：最流行的云客戶關(guān)系管理產(chǎn)品往往是一體化客戶關(guān)系管理解決方案，它們功能強大、可定制性極強，而且能夠與各種流行的商業(yè)軟件工具集成。這些平臺可提供 360 度的業(yè)務(wù)視圖，無論是銷售管道、銷售預測，還是 CRM 數(shù)據(jù)庫中每個聯(lián)系人的詳細資料。它們功能豐富、安全易用，使不同規(guī)模和不同行業(yè)的企業(yè)都能有效地利用它們，并立即促進銷售業(yè)務(wù)。

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注冊您的申請

在開始使用 Zoho CRM API 進行授權(quán)和調(diào)用之前，你需要向 Zoho CRM注冊你的應(yīng)用程序。

報名

  • 進入Zoho Developer Console。

  • 選擇客戶類型：

    • Java 腳本：僅在瀏覽器上運行、獨立于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的應(yīng)用程序。

    • 基于網(wǎng)絡(luò)：在專用 HTTP 服務(wù)器上運行的客戶端應(yīng)用程序。

    • 移動：手機：安裝在智能手機和平板電腦上的應(yīng)用程序。

    • 非瀏覽器移動應(yīng)用程序：用于智能電視和打印機等無瀏覽器配置的設(shè)備的應(yīng)用程序。

    • 自客戶端：僅執(zhí)行后端工作（無需任何人工干預）（如數(shù)據(jù)同步）的獨立應(yīng)用程序。

    有關(guān)詳細信息，請參閱OAuth 概述。

  • 輸入以下詳細信息：

    • 客戶名稱：您要在 Zoho 注冊的應(yīng)用程序名稱。

    • 主頁 URL：網(wǎng)頁的 URL。

    • 授權(quán)重定向 URI：您應(yīng)用程序的有效 URL，Zoho Accounts 會在成功驗證后使用授予令牌（代碼）將您重定向到該 URL。

  • 單擊創(chuàng)建。

  • 您將收到以下證書：

    • 客戶端 ID：從連接的應(yīng)用程序生成的消費者密鑰。

    • 客戶端密文：從連接的應(yīng)用程序生成的消費者密文。

 
詳情參考：https://www.zoho.com/crm/developer/docs/api/v5/register-client.html
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我可以獲得 Zoho CRM 的演示嗎？
是的，我們很樂意在您方便的時候通過網(wǎng)絡(luò)會議演示 Zoho CRM。演示時間為一小時。要安排您的個人會議，請聯(lián)系 sales@zohocorp.com。
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我的數(shù)據(jù)安全嗎？
我們熱衷于確保您的數(shù)據(jù)安全無虞。我們的設(shè)施具有嚴格的 24/7/365 安全功能，包括視頻監(jiān)控、生物識別訪問和先進的火災(zāi)、洪水和盜竊監(jiān)控系統(tǒng)。我們的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)采用最新的加密和入侵檢測和預防技術(shù)。詳細了解 Zoho 的數(shù)據(jù)保護措施。
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你們接受哪些類型的付款？
我們接受通過Visa，MasterCard，American Express和PayPal付款。我們也接受通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票轉(zhuǎn)賬支付年度訂閱。欲了解更多詳情，請聯(lián)系 sales@zohocorp.com。
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Zoho CRM 是否支持多種語言？
是的，我們支持 28 種語言：阿拉伯語、英語（美國）、英語（英國）、保加利亞語、印度尼西亞語、中文（簡體）、中文（繁體）、克羅地亞語（Hrvatski）、捷克語、荷蘭語（荷蘭）、丹麥語、法語、德語（德語）、匈牙利語（馬扎爾語）、印地語、意大利語（意大利）、日語、波蘭語（波蘭語）、葡萄牙語（巴西）、葡萄牙語（葡萄牙）、俄語、西班牙語（西班牙語）、瑞典語（瑞典語）、泰語、土耳其語、越南語、韓語、希伯來語。
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你們的合同有多靈活？
您不受任何合同或承諾的約束。Zoho CRM 是一項即用即付服務(wù)（按月或按年），因此您可以在需要時更改計劃。
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關(guān)于我們
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Zoho
企業(yè)
Zoho是一家提供全面云軟件套件的公司，旨在幫助各種規(guī)模的企業(yè)提高運營效率。公司重視用戶隱私，不通過出售數(shù)據(jù)或依賴廣告模式盈利，而是通過軟件許可費用獲得收入。Zoho One是其旗艦產(chǎn)品，一個統(tǒng)一的云平臺，涵蓋CRM、郵件、會計、人力資源、客戶支持等功能，助力企業(yè)打破部門壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合和流程自動化。Zoho在全球擁有超過50萬用戶，服務(wù)于200多個國家，擁有超過9000名員工，成立25年以上，以“印度制造，服務(wù)世界”的理念，致力于通過技術(shù)創(chuàng)新推動企業(yè)成長。
聯(lián)系信息
服務(wù)時間： 00:00:00至24:00:00
電話號碼： +1 234-708-0601

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    • 移動：手機：安裝在智能手機和平板電腦上的應(yīng)用程序。

    • 非瀏覽器移動應(yīng)用程序：用于智能電視和打印機等無瀏覽器配置的設(shè)備的應(yīng)用程序。

    • 自客戶端：僅執(zhí)行后端工作（無需任何人工干預）（如數(shù)據(jù)同步）的獨立應(yīng)用程序。

    有關(guān)詳細信息，請參閱OAuth 概述。

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    • 主頁 URL：網(wǎng)頁的 URL。

    • 授權(quán)重定向 URI：您應(yīng)用程序的有效 URL，Zoho Accounts 會在成功驗證后使用授予令牌（代碼）將您重定向到該 URL。

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    • 客戶端 ID：從連接的應(yīng)用程序生成的消費者密鑰。

    • 客戶端密文：從連接的應(yīng)用程序生成的消費者密文。

 
詳情參考：https://www.zoho.com/crm/developer/docs/api/v5/register-client.html
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我可以獲得 Zoho CRM 的演示嗎？
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我的數(shù)據(jù)安全嗎？
我們熱衷于確保您的數(shù)據(jù)安全無虞。我們的設(shè)施具有嚴格的 24/7/365 安全功能，包括視頻監(jiān)控、生物識別訪問和先進的火災(zāi)、洪水和盜竊監(jiān)控系統(tǒng)。我們的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)采用最新的加密和入侵檢測和預防技術(shù)。詳細了解 Zoho 的數(shù)據(jù)保護措施。
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我們接受通過Visa，MasterCard，American Express和PayPal付款。我們也接受通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票轉(zhuǎn)賬支付年度訂閱。欲了解更多詳情，請聯(lián)系 sales@zohocorp.com。
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Zoho CRM 是否支持多種語言？
是的，我們支持 28 種語言：阿拉伯語、英語（美國）、英語（英國）、保加利亞語、印度尼西亞語、中文（簡體）、中文（繁體）、克羅地亞語（Hrvatski）、捷克語、荷蘭語（荷蘭）、丹麥語、法語、德語（德語）、匈牙利語（馬扎爾語）、印地語、意大利語（意大利）、日語、波蘭語（波蘭語）、葡萄牙語（巴西）、葡萄牙語（葡萄牙）、俄語、西班牙語（西班牙語）、瑞典語（瑞典語）、泰語、土耳其語、越南語、韓語、希伯來語。
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企業(yè)
Zoho是一家提供全面云軟件套件的公司，旨在幫助各種規(guī)模的企業(yè)提高運營效率。公司重視用戶隱私，不通過出售數(shù)據(jù)或依賴廣告模式盈利，而是通過軟件許可費用獲得收入。Zoho One是其旗艦產(chǎn)品，一個統(tǒng)一的云平臺，涵蓋CRM、郵件、會計、人力資源、客戶支持等功能，助力企業(yè)打破部門壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合和流程自動化。Zoho在全球擁有超過50萬用戶，服務(wù)于200多個國家，擁有超過9000名員工，成立25年以上，以“印度制造，服務(wù)世界”的理念，致力于通過技術(shù)創(chuàng)新推動企業(yè)成長。
聯(lián)系信息
服務(wù)時間： 00:00:00至24:00:00
電話號碼： +1 234-708-0601

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