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商務監督服務-NetSuite
專用API
【更新時間: 2024.08.09】
NetSuite商務解決方案融合電商與POS，消除線上線下隔閡，實現全渠道客戶接觸點無縫對接。云端系統整合業務流程，統一商品、庫存、客戶和訂單管理，助力企業構建個性化購物體驗。
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什么是NetSuite的商務監督服務?
NetSuite 商務提供電子商務和銷售點 (POS) 解決方案，幫助企業擺脫孤立的在線和店內渠道，無縫連接所有客戶接觸點。NetSuite 的云解決方案統一了業務運營和商務應用程序，提供商品、庫存、客戶和訂單數據的單一來源，讓您可以打造無縫、跨渠道、個性化的購物體驗。
什么是NetSuite的商務監督服務接口？
NetSuite的商務監督服務有哪些核心功能？
| 電子商務 SuiteCommerce 通過單一平臺支持 B2C 和 B2B 電子商務。為消費者提供 B2C 網站，提供他們期望的引人入勝的個性化體驗，同時您的 B2B 網站提供豐富的 B2C 體驗以及附加功能，以滿足業務用戶的獨特需求。 |
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銷售點 SuiteCommerce InStore 移動 POS 為零售商提供傳統的銷售點交易功能，例如現購自運、退貨和換貨，以及訪問完整庫存和客戶信息的能力，以便員工可以更有效地吸引購物者、推動銷售并提供令人滿意的體驗。 |
| 訂單管理 一站式管理來自多個渠道（店內、網絡、呼叫中心、移動設備、自助服務終端）的訂單。通過實時查看所有地點（包括商店）的庫存，輕松實現“隨處購買、隨處發貨”的體驗。更快地處理訂單，獲得更多滿意的客戶并降低運營成本。 |
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庫存管理 通過全公司范圍內的實時可視性優化庫存：倉庫、零售店、臨時商店、直銷商、第三方物流 - 您管理或儲存庫存的任何地方。您將最大限度地減少庫存過剩，獲得更多銷售并向客戶推銷最有利可圖的產品。 |
| 客戶關系管理 將孤立的數據源整合到單一存儲庫中，從而全面了解所有渠道和接觸點的客戶。捕捉所有偏好、互動和交易，并創建豐富的客戶檔案，幫助您提供一致的服務，并支持所有渠道的個性化營銷、銷售和有針對性的促銷。 |
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連接器 使用預構建的連接器將 NetSuite 中的庫存、訂單和履行數據與在線市場、電子商務店面、銷售點系統和第三方物流 (3PL) 提供商同步。 |
NetSuite的商務監督服務的核心優勢是什么？
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創新體驗 快速創建獨特、個性化且一致的 B2B 和 B2C 移動、網絡和店內體驗，使您的品牌脫穎而出并超越客戶期望。 |
| 極致業務敏捷性 我們的基于云的解決方案提供了靈活性和適應性，可幫助您拓展業務、降低運營成本并提高效率，并且還能消除管理硬件和軟件的麻煩。 |
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隨時隨地購買、獲取和退貨 滿足客戶在任何地方購買、配送和退貨的期望，同時實現盈利最大化。如果您擁有集中訂單管理和跨所有渠道和供應鏈的單一庫存視圖，那么這一切都會變得簡單。 |
| 無縫商務：連接多渠道、多地點業務的每一步 — — 從電子商務、POS 和訂單管理到庫存、財務和支持。 改變商店：與 NetSuite 統一的移動銷售點解決方案為銷售人員提供了工具和信息，以協助和吸引購物者。 快速完成訂單：在一個地方管理來自多個渠道的訂單 — POS、網站、呼叫中心、移動設備、自助服務終端。 真正了解您的客戶：獲得每個客戶的統一跨渠道視圖，以提供一致且個性化的服務，建立忠誠度，加深關系并提高終身價值。 |
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在哪些場景會用到NetSuite的商務監督服務？
跨渠道零售整合：一家大型零售商希望整合其在線商店和實體店鋪的運營，以提供一致的購物體驗。NetSuite Commerce 允許他們通過一個平臺管理庫存、訂單和客戶數據，確保無論客戶選擇在線購物還是到店購買，都能獲得無縫的購物體驗。
個性化購物體驗：一家時尚品牌利用NetSuite Commerce 來提供個性化的購物體驗。通過分析顧客的購買歷史和偏好，品牌能夠推薦相關產品，并通過移動應用、網站和實體店提供定制化的促銷和優惠，增強顧客忠誠度。
供應鏈優化：一家跨國電子設備制造商使用NetSuite Commerce 來優化其供應鏈。集中的訂單管理和庫存視圖幫助他們實時跟蹤產品流動，預測需求，及時調整生產計劃，減少庫存積壓，提高響應速度和客戶滿意度。
多地點業務擴展：一家快速擴張的咖啡連鎖品牌通過NetSuite Commerce 管理其在不同城市的多家分店。該服務的集中式管理功能使得品牌能夠統一營銷策略，同時根據每個地區的特定需求調整庫存和訂單處理，確保業務的順利擴張。
培養包容性領導力
在 NetSuite，我們優先考慮接受度和歸屬感，以在全球范圍內培育一種包容性的文化，讓各個領域的個人都能創新和發展。
文化與包容——在這里做你自己
在 Oracle NetSuite，我們不僅尊重差異，而且贊美差異。我們的包容文化激發創意，并確保每個人的聲音都能被聽到。我們相信多元化的觀點（在新標簽頁中打開）讓我們的團隊更加強大，并促進協作。這就是為什么我們致力于創造一個讓各種人都能發揮出最佳水平的工作場所。當每個人的聲音都被聽到和重視時，我們就會受到啟發，超越以往所做的事情。
我們的動力
我們的 NetSuite 價值觀幫助我們樹立目標、團結一致、強化我們對行業卓越的承諾，同時熱愛行業的每一分鐘！在這里，我們堅信做到最好、信守承??諾、取悅客戶并展現我們的關懷。
為推動社會事業而生
自 2007 年以來，NetSuite Social Impact 已與全球各種規模的組織合作，以加速其使命的實現。我們通過云技術捐贈、產品折扣、無償服務和能力建設研討會為這些組織提供服務。
我們的價值觀
培養包容性領導力
在 NetSuite，我們優先考慮接受度和歸屬感，以在全球范圍內培育一種包容性的文化，讓各個領域的個人都能創新和發展。
文化與包容——在這里做你自己
在 Oracle NetSuite，我們不僅尊重差異，而且贊美差異。我們的包容文化激發創意，并確保每個人的聲音都能被聽到。我們相信多元化的觀點（在新標簽頁中打開）讓我們的團隊更加強大，并促進協作。這就是為什么我們致力于創造一個讓各種人都能發揮出最佳水平的工作場所。當每個人的聲音都被聽到和重視時，我們就會受到啟發，超越以往所做的事情。
我們的動力
我們的 NetSuite 價值觀幫助我們樹立目標、團結一致、強化我們對行業卓越的承諾，同時熱愛行業的每一分鐘！在這里，我們堅信做到最好、信守承??諾、取悅客戶并展現我們的關懷。
為推動社會事業而生
自 2007 年以來，NetSuite Social Impact 已與全球各種規模的組織合作，以加速其使命的實現。我們通過云技術捐贈、產品折扣、無償服務和能力建設研討會為這些組織提供服務。
我們的價值觀
