Enablex語音通話

Enablex語音通話

專用API
服務(wù)商 服務(wù)商： EnableX
【更新時(shí)間: 2024.06.24】 與世界上任何有互聯(lián)網(wǎng)連接或電話號碼的人撥打和接聽電話。現(xiàn)在，您可以使用首選的編程語言將 IP 語音 （VoIP）、PSTN 和 SIP 呼叫直接嵌入到您的移動應(yīng)用程序、瀏覽器或 AI 聊天機(jī)器人中。借助我們易于實(shí)施...
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什么是Enablex語音通話?

Enablex語音通話API是一個(gè)語音通話 API，可以在任何瀏覽器、應(yīng)用程序和設(shè)備上實(shí)現(xiàn)無卡頓清晰的語音通話。

 

什么是Enablex語音通話接口？

由服務(wù)使用方的應(yīng)用程序發(fā)起，以Restful風(fēng)格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用Enablex語音通話，從而實(shí)現(xiàn)程序的自動化交互，提高服務(wù)效率。

Enablex語音通話有哪些核心功能？

  1. 語音播報(bào)
    • 通過出站語音呼叫和可選的 IVR 反饋執(zhí)行大規(guī)模自動語音呼叫，以獲取警報(bào)和通知。
  2. 群組語音通話
    • 通過橋接客戶端、SIP 和 PSTN 呼叫的任意組合，在全球范圍內(nèi)創(chuàng)建從一對一呼叫到多方呼叫的音頻呼叫。
  3. SIP 互連
    • VOIP和電話系統(tǒng)之間的互操作，以實(shí)現(xiàn)基于SIP的語音呼叫
  4. 虛擬號碼
    • 從我們這里提供的大量電話號碼中進(jìn)行選擇，或自帶用于連接到 PSTN 呼叫
  5. 呼叫掩碼
    • 通過我們的號碼匿名服務(wù)連接來電者和收件人，同時(shí)保護(hù)他們的隱私
  6. 文字轉(zhuǎn)語音
    • 在我們的平臺上將文本轉(zhuǎn)換為語音，并向您的全球觀眾廣播
  7. 交互式語音應(yīng)答
    • 收集反饋并回復(fù)客戶查詢，或使用多級 IVR 將呼叫路由給合適的人
  8. 錄音
    • 記錄、存儲、轉(zhuǎn)錄和檢索語音通話，并通過加密保護(hù)這些錄音
  9. 來電
    • 顯示客戶可以使用 EnableX 虛擬號碼識別的號碼
  10. 短信集成
    • 再也不會錯(cuò)過與客戶的聯(lián)系。通過語音與短信集成，任何未接來電都可以自動觸發(fā)短信通知以進(jìn)行跟進(jìn)
  11. 自動語音消息
    • 在預(yù)設(shè)時(shí)間播放預(yù)先錄制的音頻信息，以顯示公告、警報(bào)和通知

 

 

Enablex語音通話的核心優(yōu)勢是什么？

無憂托管解決方案

 

使用預(yù)打包的語音 API/SDK 以及示例代碼和文檔庫，在幾分鐘內(nèi)構(gòu)建您想要的確切通話體驗(yàn)。無需建立基礎(chǔ)設(shè)施、與電信運(yùn)營商打交道或進(jìn)行容量規(guī)劃。我們已經(jīng)解決了艱巨的挑戰(zhàn)，因此您不必這樣做。

 

全局連接到任何設(shè)備

 

借助VoIP，PSTN和SIP語音基礎(chǔ)設(shè)施，您可以完全自由地在任何平臺上接觸世界各地的客戶。無論您的用戶使用的是應(yīng)用程序、瀏覽器、支持 SIP 的設(shè)備還是傳統(tǒng)手機(jī)，我們都能幫助他們建立聯(lián)系。

 

晶瑩剔透的嗓音

清晰的語音通話是目標(biāo)。我們基于領(lǐng)先的實(shí)時(shí)通信標(biāo)準(zhǔn)WebRTC和SIP進(jìn)行設(shè)計(jì)，內(nèi)置了強(qiáng)大的功能和通話質(zhì)量優(yōu)化，因此您和您的客戶將始終獲得無抖動的對話。

 

在哪些場景會用到Enablex語音通話？

語言通話

讓您的客戶輕松與您的業(yè)務(wù)建立聯(lián)系。通過在您的應(yīng)用程序或網(wǎng)站中嵌入的點(diǎn)擊呼叫按鈕，您的客戶可以與您的座席聯(lián)系并在線完成交易。

小組會議

跨平臺和設(shè)備進(jìn)行持續(xù)的語音電話會議。在應(yīng)用內(nèi)進(jìn)行低延遲且安全的語音通話，或跨地理區(qū)域在電話上主持大規(guī)模會議。

基于語音的廣播

與短信相比，電話鈴聲通常更難忽視。這適用于需要立即關(guān)注的緊急情況和時(shí)間敏感的警報(bào)。

自動將短信轉(zhuǎn)換為語音通話，并在設(shè)備之間批量發(fā)送。您也可以使用簡單的 IVR 應(yīng)用程序來捕獲個(gè)人反饋。

語音一次性密碼

使用語音 OTP 作為 SMS OTP 的替代方案來驗(yàn)證您的客戶登錄信息。這種驗(yàn)證是通過撥打手機(jī)號碼并播放一系列數(shù)字來完成的。

營銷活動

除了通常的網(wǎng)絡(luò)表單和電子郵件外，還通過宣傳您的專用電話號碼來開展?jié)撛诳蛻羯苫顒印Ｏ到y(tǒng)會捕獲所有收到的呼叫數(shù)據(jù)，例如呼叫長度、呼叫日期和呼叫方，以便您可以運(yùn)行分析以進(jìn)一步改進(jìn)您的廣告系列。

私人對話

通過將客戶與代理商和賣家聯(lián)系起來，在不暴露其真實(shí)電話號碼的情況下保護(hù)客戶的身份，從而改善隱私、避免平臺外交易并減少垃圾郵件。
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產(chǎn)品價(jià)格
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電話通信價(jià)格

當(dāng)前為美國價(jià)格，查看更多定價(jià)見: https://www.enablex.io/cpaas/pricing/voice-api

數(shù)據(jù)通話(網(wǎng)絡(luò)電話)價(jià)格

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使用指南
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開始入門語音服務(wù)

開始之前，請確保您有一個(gè)有效的 EnableX 帳戶。如果您尚未注冊，請?jiān)诖颂幾?/span>。

要在 EnableX 上創(chuàng)建您的第一個(gè)語音項(xiàng)目，請按照以下步驟操作：

  1. 創(chuàng)建項(xiàng)目：登錄EnableX 門戶并創(chuàng)建一個(gè)具有語音服務(wù)功能的新項(xiàng)目。

  2. 獲取 API 訪問權(quán)限：保護(hù)您的API 憑證以訪問語音 API 服務(wù)。

  3. 購買電話號碼：對于入站或出站語音服務(wù)，您需要隨項(xiàng)目購買電話號碼。如果您已有電話號碼，只需將其配置到您的項(xiàng)目中即可。

  4. 配置語音服務(wù)：通過配置電話號碼和語音提示來設(shè)置您的項(xiàng)目以使用語音服務(wù)：

    • 電話號碼：從多種選項(xiàng)中選擇最適合您項(xiàng)目需求的號碼。使用共享號碼或?qū)Ｓ锰柎a。

    有關(guān)將電話號碼與語音項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的詳細(xì)步驟，請參閱如何配置電話號碼。

    • 語音提示：利用 EnableX 的文本轉(zhuǎn)語音引擎或上傳預(yù)先錄制的音頻提示。

    有關(guān)在項(xiàng)目中添加和管理語音提示的詳細(xì)步驟，請?jiān)L問如何配置語音提示。

處理來電語音呼叫 | 可編程語音服務(wù)
 
 
查看完整的入門流程: https://developer.enablex.io/docs/guides/voice-guide/index/
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產(chǎn)品問答
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什么是音頻呼叫 API 和音頻呼叫集成的用例？
音頻呼叫 API 使開發(fā)人員能夠?qū)⒄Z音呼叫集成到其應(yīng)用程序中，從而允許用戶以編程方式撥打和接聽電話，而無需與公用電話交換網(wǎng) （PSTN） 直接交互。用例包括： 呼入和呼出語音呼叫處理：管理呼入和呼出呼叫，包括呼叫路由、回?fù)苡|發(fā)器和用于呼叫分配的交互式語音應(yīng)答 （IVR）。 大規(guī)模音頻會議：通過高度可配置的行為連接全球人員和團(tuán)隊(duì)。 媒體流：在實(shí)時(shí)分析呼叫媒體的同時(shí)提供呼叫，以獲取情緒分析、對話式 AI、欺詐檢測、呼叫轉(zhuǎn)錄和語音生物識別等功能。 基于語音的提醒：為客戶設(shè)置提醒。 客戶支持：實(shí)施 IVR 系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)自助客戶支持，包括呼叫轉(zhuǎn)移、客戶反饋收集和用于質(zhì)量審核的呼叫錄音。 潛在客戶生成：與CRM系統(tǒng)集成，通過未接來電廣告捕獲潛在客戶。 用戶同意：通過未接來電廣告簡化用戶選擇加入服務(wù)的流程。 EnableX 提供了一套 API，可實(shí)現(xiàn)無縫的電話呼叫功能，從而在幾分鐘內(nèi)輕松開發(fā)語音應(yīng)用程序。這些用例展示了音頻呼叫 API 如何不僅增強(qiáng)通信基礎(chǔ)設(shè)施，還改善客戶體驗(yàn)并提高運(yùn)營效率
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什么是語音 API？
語音 API 提供了一組以編程方式使用語音 API 的功能，可幫助您快速構(gòu)建高級應(yīng)用程序。EnableX 語音 API 提供了一組高級功能，如 TTS、ASR、URL 播放、橋接和高級呼叫控制，可以幫助構(gòu)建高級應(yīng)用程序。
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什么是可編程語音 API？
借助可編程語音 API，您可以使用一組簡單的 API 輕松發(fā)起和管理語音呼叫，并根據(jù)呼叫狀態(tài)采取適當(dāng)?shù)牟僮鳌?/span>
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語音通話 API 有哪些功能？
EnableX 語音 API 提供高級功能，例如呼出和呼入呼叫、IVR、120 多種語言的文本轉(zhuǎn)語音、URL 播放、自動語音識別和點(diǎn)擊呼叫 API 支持。
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如何創(chuàng)建虛擬手機(jī)號碼？
虛擬手機(jī)號碼可以從 EnableX 網(wǎng)站訂購。EnableX 在 100 多個(gè)國家/地區(qū)提供虛擬號碼服務(wù)。
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在印度如何通過網(wǎng)站點(diǎn)擊撥打電話？
要通過印度的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊通話功能，您可以使用 EnableX 語音 API。這些 API 通過將它們集成到您的網(wǎng)站中來提供無縫解決方案，使用戶只需單擊一下即可發(fā)起呼叫。
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如何使用 EnableX Voice API 部署到應(yīng)用？
要使用 EnableX Voice API 部署到應(yīng)用，您首先需要在 EnableX 平臺上注冊一個(gè)帳戶并獲取您的 API 憑據(jù)。然后，您可以使用提供的文檔、SDK 和示例代碼將 API 集成到您的應(yīng)用程序中。該 API 允許您發(fā)起語音呼叫、處理呼叫事件、管理參與者等。
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我可以使用語音 API 錄制通話嗎？
是的，您可以使用 EnableX 語音 API 錄制通話。它提供了在正在進(jìn)行的呼叫期間啟動呼叫錄音的功能。您可以根據(jù)需要選擇錄制整個(gè)通話或特定片段。
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EnableX 是否提供文本轉(zhuǎn)語音功能？
是的，EnableX 確實(shí)提供文本轉(zhuǎn)語音 （TTS） 功能。使用 TTS 功能，您可以將文本轉(zhuǎn)換為語音音頻，可以在語音通話期間播放。這對于自動語音響應(yīng)或向呼叫參與者提供信息非常有用。
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EnableX Voice API 的費(fèi)用是多少？
EnableX 提供基于使用情況的靈活定價(jià)計(jì)劃，提供即用即付和訂閱模式兩種選擇。費(fèi)用取決于使用的分鐘數(shù)、并發(fā)呼叫數(shù)和所需的附加功能等因素。您可以訪問 EnableX 網(wǎng)站了解當(dāng)前定價(jià)信息。
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我可以將 XML 代碼與 EnableX Voice API 一起使用嗎？
是的，您可以將 XML 代碼與 EnableX Voice API 結(jié)合使用，以實(shí)現(xiàn)呼叫控制和配置目的。XML 可用于定義呼叫流程、處理呼叫事件以及自定義呼叫體驗(yàn)的各個(gè)方面。
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EnableX Voice API 支持哪些用例？
EnableX Voice API 支持廣泛的用例，包括但不限于： 語音呼叫應(yīng)用程序 呼叫中心解決方案 交互式語音應(yīng)答 (IVR) 系統(tǒng) 遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺 協(xié)作和會議工具
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關(guān)于我們
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EnableX
企業(yè)
EnableX 是一家總部位于新加坡的全球全棧通信平臺和解決方案提供商，使開發(fā)人員和企業(yè)能夠?yàn)槠湎M(fèi)者提供全面的全渠道體驗(yàn)。
聯(lián)系信息
服務(wù)時(shí)間： 00:00-24:00
網(wǎng)頁在線客服： 咨詢

 

我們正在改變整個(gè)游戲規(guī)則

 

EnableX 是一家總部位于新加坡的全球全棧通信平臺和解決方案提供商，使開發(fā)人員和企業(yè)能夠?yàn)槠湎M(fèi)者提供全面的全渠道體驗(yàn)。

 

在一支由 50 多名充滿激情的技術(shù)專家組成的團(tuán)隊(duì)的支持下，它通過其互動和高度參與的客戶體驗(yàn)平臺為全球的財(cái)富 500 強(qiáng)公司和初創(chuàng)企業(yè)提供支持。

 

該公司成立于 2017 年，在亞太地區(qū)、美國和歐洲建立了強(qiáng)大的影響力，為來自醫(yī)療保健、電信、BFSI、教育、零售和電子商務(wù)等不同行業(yè)的客戶提供服務(wù)。基于其未來的前瞻性創(chuàng)新，EnableX.io 與世界各地的大型SI和GSI建立了強(qiáng)大的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

 

作為行業(yè)首創(chuàng)，EnableX.io 既可作為云平臺提供，又可作為本地 CPaaS 平臺提供。它幫助公司將其解決方案推向不同的細(xì)分市場。其中包括電信公司和服務(wù)提供商、由于監(jiān)管和數(shù)據(jù)隱私要求而考慮私有部署 CPaaS 的企業(yè)，以及整個(gè)開發(fā)人員社區(qū)。其全棧 CPaaS 服務(wù)使企業(yè)能夠跨設(shè)備和平臺部署全渠道通信（視頻、語音、短信和消息傳遞）。從一對一聊天到大規(guī)模廣播，EnableX.io 使通信更智能、更靈活、更個(gè)性化，幫助企業(yè)在數(shù)字世界中保持領(lǐng)先地位。EnableX.io 的價(jià)值主張是其創(chuàng)新能力，這從最近推出的最強(qiáng)大、最靈活的用于實(shí)時(shí)通信的 DIY 可視化生成器和 FaceAI（一種先進(jìn)的 AI 驅(qū)動的情感分析 API）中可以看出。

vCloudx 總部位于新加坡，在新加坡、日本、德里、巴黎和班加羅爾設(shè)有團(tuán)隊(duì)。

 

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當(dāng)前為美國價(jià)格，查看更多定價(jià)見: https://www.enablex.io/cpaas/pricing/voice-api

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開始入門語音服務(wù)

開始之前，請確保您有一個(gè)有效的 EnableX 帳戶。如果您尚未注冊，請?jiān)诖颂幾?/span>。

要在 EnableX 上創(chuàng)建您的第一個(gè)語音項(xiàng)目，請按照以下步驟操作：

  1. 創(chuàng)建項(xiàng)目：登錄EnableX 門戶并創(chuàng)建一個(gè)具有語音服務(wù)功能的新項(xiàng)目。

  2. 獲取 API 訪問權(quán)限：保護(hù)您的API 憑證以訪問語音 API 服務(wù)。

  3. 購買電話號碼：對于入站或出站語音服務(wù)，您需要隨項(xiàng)目購買電話號碼。如果您已有電話號碼，只需將其配置到您的項(xiàng)目中即可。

  4. 配置語音服務(wù)：通過配置電話號碼和語音提示來設(shè)置您的項(xiàng)目以使用語音服務(wù)：

    • 電話號碼：從多種選項(xiàng)中選擇最適合您項(xiàng)目需求的號碼。使用共享號碼或?qū)Ｓ锰柎a。

    有關(guān)將電話號碼與語音項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的詳細(xì)步驟，請參閱如何配置電話號碼。

    • 語音提示：利用 EnableX 的文本轉(zhuǎn)語音引擎或上傳預(yù)先錄制的音頻提示。

    有關(guān)在項(xiàng)目中添加和管理語音提示的詳細(xì)步驟，請?jiān)L問如何配置語音提示。

處理來電語音呼叫 | 可編程語音服務(wù)
 
 
查看完整的入門流程: https://developer.enablex.io/docs/guides/voice-guide/index/
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什么是音頻呼叫 API 和音頻呼叫集成的用例？
音頻呼叫 API 使開發(fā)人員能夠?qū)⒄Z音呼叫集成到其應(yīng)用程序中，從而允許用戶以編程方式撥打和接聽電話，而無需與公用電話交換網(wǎng) （PSTN） 直接交互。用例包括： 呼入和呼出語音呼叫處理：管理呼入和呼出呼叫，包括呼叫路由、回?fù)苡|發(fā)器和用于呼叫分配的交互式語音應(yīng)答 （IVR）。 大規(guī)模音頻會議：通過高度可配置的行為連接全球人員和團(tuán)隊(duì)。 媒體流：在實(shí)時(shí)分析呼叫媒體的同時(shí)提供呼叫，以獲取情緒分析、對話式 AI、欺詐檢測、呼叫轉(zhuǎn)錄和語音生物識別等功能。 基于語音的提醒：為客戶設(shè)置提醒。 客戶支持：實(shí)施 IVR 系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)自助客戶支持，包括呼叫轉(zhuǎn)移、客戶反饋收集和用于質(zhì)量審核的呼叫錄音。 潛在客戶生成：與CRM系統(tǒng)集成，通過未接來電廣告捕獲潛在客戶。 用戶同意：通過未接來電廣告簡化用戶選擇加入服務(wù)的流程。 EnableX 提供了一套 API，可實(shí)現(xiàn)無縫的電話呼叫功能，從而在幾分鐘內(nèi)輕松開發(fā)語音應(yīng)用程序。這些用例展示了音頻呼叫 API 如何不僅增強(qiáng)通信基礎(chǔ)設(shè)施，還改善客戶體驗(yàn)并提高運(yùn)營效率
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什么是語音 API？
語音 API 提供了一組以編程方式使用語音 API 的功能，可幫助您快速構(gòu)建高級應(yīng)用程序。EnableX 語音 API 提供了一組高級功能，如 TTS、ASR、URL 播放、橋接和高級呼叫控制，可以幫助構(gòu)建高級應(yīng)用程序。
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什么是可編程語音 API？
借助可編程語音 API，您可以使用一組簡單的 API 輕松發(fā)起和管理語音呼叫，并根據(jù)呼叫狀態(tài)采取適當(dāng)?shù)牟僮鳌?/span>
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語音通話 API 有哪些功能？
EnableX 語音 API 提供高級功能，例如呼出和呼入呼叫、IVR、120 多種語言的文本轉(zhuǎn)語音、URL 播放、自動語音識別和點(diǎn)擊呼叫 API 支持。
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如何創(chuàng)建虛擬手機(jī)號碼？
虛擬手機(jī)號碼可以從 EnableX 網(wǎng)站訂購。EnableX 在 100 多個(gè)國家/地區(qū)提供虛擬號碼服務(wù)。
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在印度如何通過網(wǎng)站點(diǎn)擊撥打電話？
要通過印度的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊通話功能，您可以使用 EnableX 語音 API。這些 API 通過將它們集成到您的網(wǎng)站中來提供無縫解決方案，使用戶只需單擊一下即可發(fā)起呼叫。
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如何使用 EnableX Voice API 部署到應(yīng)用？
要使用 EnableX Voice API 部署到應(yīng)用，您首先需要在 EnableX 平臺上注冊一個(gè)帳戶并獲取您的 API 憑據(jù)。然后，您可以使用提供的文檔、SDK 和示例代碼將 API 集成到您的應(yīng)用程序中。該 API 允許您發(fā)起語音呼叫、處理呼叫事件、管理參與者等。
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我可以使用語音 API 錄制通話嗎？
是的，您可以使用 EnableX 語音 API 錄制通話。它提供了在正在進(jìn)行的呼叫期間啟動呼叫錄音的功能。您可以根據(jù)需要選擇錄制整個(gè)通話或特定片段。
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EnableX 是否提供文本轉(zhuǎn)語音功能？
是的，EnableX 確實(shí)提供文本轉(zhuǎn)語音 （TTS） 功能。使用 TTS 功能，您可以將文本轉(zhuǎn)換為語音音頻，可以在語音通話期間播放。這對于自動語音響應(yīng)或向呼叫參與者提供信息非常有用。
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EnableX Voice API 的費(fèi)用是多少？
EnableX 提供基于使用情況的靈活定價(jià)計(jì)劃，提供即用即付和訂閱模式兩種選擇。費(fèi)用取決于使用的分鐘數(shù)、并發(fā)呼叫數(shù)和所需的附加功能等因素。您可以訪問 EnableX 網(wǎng)站了解當(dāng)前定價(jià)信息。
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我可以將 XML 代碼與 EnableX Voice API 一起使用嗎？
是的，您可以將 XML 代碼與 EnableX Voice API 結(jié)合使用，以實(shí)現(xiàn)呼叫控制和配置目的。XML 可用于定義呼叫流程、處理呼叫事件以及自定義呼叫體驗(yàn)的各個(gè)方面。
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EnableX Voice API 支持哪些用例？
EnableX Voice API 支持廣泛的用例，包括但不限于： 語音呼叫應(yīng)用程序 呼叫中心解決方案 交互式語音應(yīng)答 (IVR) 系統(tǒng) 遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺 協(xié)作和會議工具
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我們正在改變整個(gè)游戲規(guī)則

 

EnableX 是一家總部位于新加坡的全球全棧通信平臺和解決方案提供商，使開發(fā)人員和企業(yè)能夠?yàn)槠湎M(fèi)者提供全面的全渠道體驗(yàn)。

 

在一支由 50 多名充滿激情的技術(shù)專家組成的團(tuán)隊(duì)的支持下，它通過其互動和高度參與的客戶體驗(yàn)平臺為全球的財(cái)富 500 強(qiáng)公司和初創(chuàng)企業(yè)提供支持。

 

該公司成立于 2017 年，在亞太地區(qū)、美國和歐洲建立了強(qiáng)大的影響力，為來自醫(yī)療保健、電信、BFSI、教育、零售和電子商務(wù)等不同行業(yè)的客戶提供服務(wù)。基于其未來的前瞻性創(chuàng)新，EnableX.io 與世界各地的大型SI和GSI建立了強(qiáng)大的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

 

作為行業(yè)首創(chuàng)，EnableX.io 既可作為云平臺提供，又可作為本地 CPaaS 平臺提供。它幫助公司將其解決方案推向不同的細(xì)分市場。其中包括電信公司和服務(wù)提供商、由于監(jiān)管和數(shù)據(jù)隱私要求而考慮私有部署 CPaaS 的企業(yè)，以及整個(gè)開發(fā)人員社區(qū)。其全棧 CPaaS 服務(wù)使企業(yè)能夠跨設(shè)備和平臺部署全渠道通信（視頻、語音、短信和消息傳遞）。從一對一聊天到大規(guī)模廣播，EnableX.io 使通信更智能、更靈活、更個(gè)性化，幫助企業(yè)在數(shù)字世界中保持領(lǐng)先地位。EnableX.io 的價(jià)值主張是其創(chuàng)新能力，這從最近推出的最強(qiáng)大、最靈活的用于實(shí)時(shí)通信的 DIY 可視化生成器和 FaceAI（一種先進(jìn)的 AI 驅(qū)動的情感分析 API）中可以看出。

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