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免費方式 | N/A |
定價方式 | 訂閱、 定制 |
采購渠道 | 官網 |
API適用國家/地區 | 美國 |
支持語言 | N/A |
快速導航
VoiceBase是什么公司
更多VoiceBase是一家提供AI驅動的語音分析服務的公司,通過自然語言處理和智能工具將原始的非結構化通話數據轉換為結構化、豐富的數據以供分析。公司的主要業務包括語音轉文本、語音分析、PCI合規性數據擦除、情感分析和AI預測等,旨在幫助企業降低呼叫中心成本、最大化收入并最小化合規風險。
VoiceBase的API接口(產品與功能)
API產品信息
VoiceBase提供AI驅動的聲音分析服務,幫助企業從呼叫中心數據中提取價值,優化客戶體驗,降低合規風險,并提升銷售效率。
核心功能
功能模塊 | 服務詳情 |
---|---|
語音轉文本 | 使用自然語言處理技術自動轉錄錄音。 |
語音分析 | 分析、檢查和分類通話,提供行業領先的查詢解決方案。 |
PCI數據擦除 | 自動檢測并擦除音頻和文本中的敏感數據,如信用卡信息。 |
語氣與情感分析 | 包含40個副語言指標,如沉默、打斷、活力和情感。 |
AI預測 | 使用機器學習檢測和預測復雜行為,具有高準確性。 |
使用場景
- 客戶體驗優化:通過分析客戶互動數據,量化客戶情感,測量客戶真實聲音。
- 降低合規風險:自動擦除敏感數據,保護客戶信息,降低合規風險。
- 銷售優化:發現并復制團隊中的最佳技術,提高轉化率。
- 市場情報:通過分析通話數據,獲取市場情報,優化營銷策略。
- 呼叫中心分析:全面分析100%的客戶互動,做出更好的業務決策。
VoiceBase API的價格(API免費方式與收費標準)
在選擇API服務商時,綜合評估以下維度,選擇最適合自己需求的API服務商,確保技術兼容性和成本效益。
VoiceBase API Key怎么獲取(API調用與對接教程)
暫無使用與對接教程