Callity是一家專注于提供對話分析解決方案的公司，旨在通過客觀全面的分析幫助企業提升呼叫中心的績效。公司主營業務包括自動檢測通話中的不合規行為以避免糾紛、識別有效的銷售策略、利用客戶反饋進行員工培訓和技能評估，以及幫助團隊優化銷售和客戶服務策略。Callity的解決方案能夠集成到企業的CRM和電話系統中，提供直觀的使用體驗和快速的分析結果，其人工智能技術由公司內部團隊開發，確保了可靠性和精確性。

Infinity Call Analytics Software 提供先進的通話分析工具，幫助企業通過挖掘通話中的隱藏洞察來做出更明智的商業決策并改善客戶體驗。公司主營業務包括通話跟蹤、對話分析和智能匹配，旨在優化營銷預算，提升銷售效率，并確保客戶滿意度。

JustCall 是領先的商務通信平臺，提供類人聲AI語音代理處理來電、AI套件、資源和定價等服務，助力企業構建卓越的客戶體驗和高效的通信流程。

Conversica 是一家專注于利用人工智能技術推動對話自動化的公司，旨在幫助企業解鎖收入潛力。公司提供的產品包括營銷、銷售和客戶成功的數字助理，通過AI驅動的雙向對話，主動在生命周期的每個階段推動機會。Conversica 的解決方案涵蓋對話管理、多語言和全渠道支持、自然語言處理、AI聊天、集成、報告和分析以及準確性和安全性。

CallRail是一家提供電話追蹤和市場分析軟件的公司，主營業務包括電話追蹤、文本、表單和聊天的跟蹤，以及利用人工智能技術進行通話分析，幫助企業優化廣告投放、提高轉化率和客戶服務質量。

Symbl.ai 是一家專注于對話數據的人工智能公司，提供端到端的實時AI平臺，能夠從實時通話中提取對話洞察，如問題、主題、情感等，并生成上下文響應。公司的主要業務包括為各種規模的公司提供客戶呼叫、內部會議、支持呼叫和銷售呼叫的實時語音AI服務，以及為播客、網絡研討會和視頻提供服務。Symbl.ai 的平臺基于其專有的大型語言模型（Nebula LLM），該模型專門用于理解流媒體模式中的人類互動，具有高準確性、低延遲和安全性。

野村綜合研究所（NRI）旗下的TRAINA是一款以自然語言處理（NLP）技術為核心的日本產AI解決方案。它集成了NRI在TRUE TELLER?系列中磨練的日語NLP技術和機器學習等AI技術，提供多種解決方案，如智能知識管理、文本挖掘和語音摘要等，旨在滿足不同業務需求，助力企業實現數字化轉型和提升客戶體驗。

Cogito是一家提供實時人工智能輔導和指導的公司，專注于聯系中心。通過融合情感人工智能、對話人工智能和生成性人工智能，Cogito增強了聯系中心的互動，加強了客戶關系，并優化了工作流程。其平臺提供實時指導，幫助提升客戶體驗，同時實現銷售目標。