探馬SCRM是專為中大型企業設計的一站式客戶關系管理平臺，提供銷售服務一體化解決方案。主營業務包括聊天內容查看、會話審計、敏感詞監控、銷售過程管理、活碼引流、個性化歡迎語、渠道分析、智能話術、客戶分層分類、在職銷售客戶轉移、多渠道多平臺API自動對接、探馬iPaaS集成、自動拉群、群SOP、群日歷等。探馬SCRM覆蓋教育培訓、醫療美容、金融保險、家居家裝、制造行業、企業服務、零售行業、電商行業等多個行業，致力于通過技術提升企業營收。

逸創云客服是一家專注于提供全渠道智能云客服系統、工單系統、在線客服和云呼叫中心解決方案的企業。核心產品包括工單系統、電話呼叫中心、IM在線客服、移動客服APP/微信助手等，旨在幫助企業提升客戶服務質量和效率。

Channel Talk是一家提供全方位AI客服解決方案的公司，主營業務包括AI Messenger、客戶關系管理和營銷自動化。公司通過其AI代理ALF，能夠理解對話上下文并作出響應，減少重復查詢，提升銷售效率。Channel Talk支持從聊天到電話再到視頻的無縫切換，幫助企業統一管理客戶溝通，并通過CRM系統快速搜索和分類客戶，實現個性化營銷。

美洽幫助中心提供智能客服系統使用手冊，涵蓋常見問題解答、開發指南、在線客服、客服機器人、呼叫中心、營銷機器人、工單系統和語音機器人等業務，旨在通過標準化服務流程和智能化場景營銷，提升客戶服務效率和體驗。

用友網絡科技股份有限公司（股票代碼：600588）成立于1988年，是中國領先的企業管理軟件和云服務提供商。公司總部位于北京，業務覆蓋全球多個國家和地區。用友網絡致力于通過創新的信息技術，為企業提供全面的數字化轉型解決方案，包括ERP、CRM、HRM等企業管理軟件，以及云平臺、大數據分析、人工智能等新興技術應用。用友網絡擁有豐富的行業經驗和專業服務團隊，已成功服務超過522萬家企業客戶，推動企業管理升級和創新發展。

Instaply是一家提供會話商務平臺的公司，專注于通過短信、WhatsApp、Messenger等多種消息渠道改善企業與客戶的溝通。它支持異步消息通信，允許跨職能團隊協作回復客戶，提供預定義回復和自動消息功能，簡化客戶支付流程，并能將來電轉為文本消息，提高溝通效率。

Goftino公司提供在線對話平臺，幫助企業與客戶建立安全簡單的聯系，增強信任感和響應速度。主營業務包括在線聊天支持、客戶吸引、目標導向的自動消息發送、用戶行為分析、團隊支持和個性化設置。

Front是一個AI驅動的客戶服務平臺，旨在通過協作提升客戶服務體驗。它集成了多渠道服務、團隊合作、AI智能和自動化工作流程，幫助企業提高響應速度和客戶滿意度，從而建立長期的客戶關系。