商務電話服務-Aircall

商務電話服務-Aircall

專用API
服務商 服務商： Aircall
【更新時間: 2024.09.01】 Aircall 是一款基于云的電話系統，專為現代商務設計，適用于銷售和支持團隊。它與流行的CRM和幫助臺工具無縫集成，支持多語言，包括德語、英語、法語、意大利語、挪威語和西班牙語 。
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什么是Aircall的商務電話服務?

Aircall 是一款基于云的電話系統，專為現代商務設計，適用于銷售和支持團隊。它與流行的CRM和幫助臺工具無縫集成，支持多語言，包括德語、英語、法語、意大利語、挪威語和西班牙語 。Aircall 沒有硬件要求，設置簡單快捷，僅需3分鐘即可完成，提供了包括Power Dialer、Analytics Dashboard、Live Activity Feed、Call Coaching、CTI和IVR等在內的動態呼叫中心功能 。
 

什么是Aircall的商務電話服務接口？

由服務使用方的應用程序發起，以Restful風格為主、通過公網HTTP協議調用Aircall的商務電話服務，從而實現程序的自動化交互，提高服務效率。

Aircall的商務電話服務有哪些核心功能？

1. Power Dialer：自動撥號器功能，可以提高銷售和支持團隊的呼叫效率。
 
2. Analytics Dashboard：分析儀表板，提供實時數據和關鍵指標，幫助團隊做出基于數據的決策。
 
3. Live Activity Feed：實時活動源，顯示團隊的通話活動和狀態。
 
4. Call Coaching：呼叫輔導，幫助新代理快速提高技能，改善客戶體驗。
 
5. CTI (Computer Telephony Integration)：計算機電話集成，允許電話系統與CRM軟件等其他業務工具集成。
 
6. IVR (Interactive Voice Response)：交互式語音響應系統，自動處理來電并根據需要將呼叫轉接給正確的代理或部門。
 
7. 多級IVR目錄：允許自動將呼叫轉接給特定的代理商或團隊。
 
8. 電話會議支持：支持多人參與的電話會議。

Aircall的商務電話服務的核心優勢是什么？

幾秒鐘內即可完成設置

只需單擊幾下，您就可以在世界任何地方進行有意義的對話（無需涉及 IT）。

  

連接到您的工具

掌握所有正確信息，實現更多目標。將 Aircall 與您的 CRM、幫助臺和其他重要應用程序集成。
     

利用見解

告別猜測。迎接更好的決策。實時監控個人和團隊指標，開始取得可衡量的進步。

  

利用人工智能加速

讓 AI 承擔重任。以兩倍的速度審查通話，并從團隊對話中獲取見解。

在哪些場景會用到Aircall的商務電話服務？

CRM集成

 

將 Aircall 與客戶關系管理（CRM）系統集成，實現電話呼叫數據的自動同步和更新。
   

呼叫中心自動化

 

使用 API 自動化呼叫中心流程，如呼叫路由、隊列管理和呼叫分配。
   

自定義報告和分析

 

通過 API 獲取通話數據，生成自定義報告和進行深入分析。
   

呼叫跟蹤和記錄

 

自動跟蹤和記錄所有通話，以便進行質量保證和培訓目的。
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產品價格
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為您的語音解決方案提供靈活的定價計劃

將對話轉化為業務成果所需的一切。
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什么是呼叫中心軟件？
最好的呼叫中心軟件將主要的客戶溝通渠道（例如電話、電子郵件、網絡聊天和短信）整合到一個配備專業呼叫中心功能的綜合界面中。
?
呼叫中心軟件如何運作？
虛擬呼叫中心軟件通過 VoIP 技術運行。借助VoIP 基礎設施，呼叫可通過互聯網連接傳輸到合適的電子設備，如智能手機、筆記本電腦、平板電腦和 VoIP硬電話。
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呼叫中心軟件有哪些好處？
除了虛擬呼叫中心軟件所能提供的眾多軟件集成和有用功能的好處之外，實施呼叫中心軟件的企業還具有幾個核心優勢。
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如何創建呼叫中心？
要創建呼叫中心，首先要選擇要采用哪種類型的商務電話設置，這將決定您需要安裝的呼叫中心軟件類型。您可以在此處閱讀我們的指南，了解可用的選項。
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呼叫中心使用什么軟件？
如果您想為客戶提供優質的電話支持，呼叫中心軟件必不可少。如果沒有分析見解、有效的呼叫隊列或路由系統以及關鍵的 CRM 數據庫同步，客戶最終將不可避免地感到沮喪；只能等待或向不同的代理重復他們的問題。
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Aircall 是一款基于云的電話系統，專為現代商務設計，適用于銷售和支持團隊。它與流行的CRM和幫助臺工具無縫集成，支持多語言，包括德語、英語、法語、意大利語、挪威語和西班牙語 。Aircall 沒有硬件要求，設置簡單快捷，僅需3分鐘即可完成，提供了包括Power Dialer、Analytics Dashboard、Live Activity Feed、Call Coaching、CTI和IVR等在內的動態呼叫中心功能 。
聯系信息
服務時間： 7/24
電話號碼： +133-1-76-36-06-95
郵箱： sales@aircall.io
網頁在線客服： 咨詢

我們相信對話的力量。

 
我們希望銷售和支持團隊能夠真正與客戶建立聯系、為對話帶來意義并創造持久的業務影響。 Aircall 是專為銷售和支持團隊設計的客戶溝通和互動平臺。它是一款完全基于云的語音解決方案，易于使用、可靠，并與所有 CRM 以及關鍵業務和對話工具（如 Salesforce、HubSpot、Intercom、Slack、Gong 等）集成。通過結合強大的軟件和敬業的員工，Aircall 幫助中小企業提高生產力，并將客戶和員工滿意度轉化為關鍵的增長動力。  Aircall 已擴大其國際業務范圍，目前擁有來自 40 個國家的 700 多名員工，分布在 6 個辦事處，并被《Built In》評為最佳工作場所之一。作為德勤高成長 500 強榜單的一部分，Aircall 在 2022 年初實現了超過 1 億美元的年度經常性收入，從而獲得了半人馬地位。
 
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