智能營銷服務【Close.io】

智能營銷服務【Close.io】

專用API
服務商 服務商： Close.io
【更新時間: 2024.08.23】 智能營銷服務【Close.io】提供了整合多渠道溝通的解決方案，幫助企業優化銷售流程。通過自動化的電子郵件、電話和短信功能，營銷團隊可以與潛在客戶和現有客戶保持高效的互動，提升轉化率。
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什么是智能營銷服務【Close.io】?

智能營銷服務【Close.io】是一款為銷售和營銷團隊設計的全渠道溝通平臺，旨在幫助企業簡化銷售流程并提高客戶管理效率。通過整合電子郵件、電話、短信等溝通方式，Close.io 讓用戶能夠在一個統一的平臺上與客戶保持互動。其自動化功能允許銷售團隊批量發送個性化的營銷信息，并跟蹤每一次客戶互動。

什么是智能營銷服務【Close.io】接口？

由服務使用方的應用程序發起，以Restful風格為主、通過公網HTTP協議調用智能營銷服務【Close.io】，從而實現程序的自動化交互，提高服務效率。

智能營銷服務【Close.io】有哪些核心功能？

 

更多的呼叫，更少的努力
通過內置呼叫簡化您的技術并降低支出。我們的通話功能提供可無縫適應您的團隊的可定制設置，無需額外費用。

包容性核心特征
通過現有號碼一鍵發送語音郵件、全球潛在客戶、跟蹤和記錄通話等等。所有呼叫活動都會被捕獲并轉換成富有洞察力的報告。

強大的高級功能
超級撥號器：當您自動瀏覽潛在客戶列表時，出站呼叫量會增加一倍，而無需切換應用程序。

預測撥號器：一次撥打多個號碼。僅當有人接聽時，才有空的銷售代表接聽電話。

通話輔導：為通話中的銷售代表提供實時支持。根據代表的需要傾聽、耳語或插入。


呼叫助理
再也不用記筆記了。 Close 將自動轉錄您的對話并生成準確的摘要 - 包含操作項。

短信
通過內置短信簡化您的工作流程并更快地與聯系人互動。

Close 中的短信功能旨在補充您的電子郵件和呼叫外展，同時優化短信的獨特銷售機會。

無需離開“關閉收件箱”即可閱讀并回復短信。

將短信納入多渠道工作流程中，以自動執行潛在客戶跟進和外展工作。

在美國和加拿大，每條外發消息的簡單定價僅為 0.01 美元。

 

變焦
視頻銷售對于任何遠程銷售團隊來說都是必不可少的，所以它不應該擾亂你的工作流程。授權您的團隊的遠程銷售在Close。

 

變焦+關閉同步
一旦你連接你的Zoom帳戶，你以前的云記錄將自動關閉。

 

無縫會議節奏
Close將在您的下一個Zoom呼叫之前給您5分鐘的會議提醒，保存您的呼叫記錄，并且您可以從Close中的Lead視圖中加入Zoom呼叫。

日歷同步
Close 同步您的 Google 和 Outlook 日歷以簡化您的一天。

將您的日歷和會議全部保存在一個窗口中。 Close 還通過本機 Calendly 和 SavvyCal 集成與您的技術堆棧進行對話。

 

分配任務
將銷售活動委派給最能提供支持的人，尤其是在處理正常日常工作之外的獨特行動時。

團隊概況
了解每個人都在做什么，跟蹤每個用戶的收入和技能改進，并觀察關鍵銷售前景的變化。

統一方向
充分利用集中式溝通、領導環境和協作。為您的團隊提供明確的銷售基準和面向未來的領導力。
   

 

智能營銷服務【Close.io】的核心優勢是什么？

 

同步 Gmail、Outlook 
將您的工作流程集中在一處：您的 CRM。與您的電子郵件提供商無縫密切對話，將所有對話集中到一處。

 

批量電子郵件
根據 Smart View 指定您希望哪些潛在客戶接收電子郵件，并進行相應注冊。通過 Close 發送電子郵件，您始終可以自定義發送時間并跟蹤參與度 - 對于批量群發尤其有用。

 

強大的自動化能力
采用多渠道工作流程來簡化外展工作。使用模板、設置觸發器并跟蹤節奏。

 

 

 

 

 附加功能
Close 的電子郵件工具包括強大的功能，如人工智能電子郵件編輯器、可共享模板、撤消發送和一鍵暫停。此外，還可以在多個電子郵件帳戶之間切換，并通過模板標簽獲取動態潛在客戶數據。

 

在哪些場景會用到智能營銷服務【Close.io】？

客戶培育和跟進：當企業需要有效管理潛在客戶時，智能營銷服務【Close.io】提供了一種解決方案。銷售團隊可以自動化發送培育郵件，并根據客戶的行為觸發個性化的后續溝通，例如自動跟進未回復的客戶或及時響應潛在客戶的咨詢。該功能幫助銷售團隊節省大量時間，同時確保不會錯過任何重要的銷售機會。

 
銷售流程優化：智能營銷服務【Close.io】在需要優化銷售流程時非常有用。通過將電話、電子郵件和短信整合在一個平臺上，銷售人員可以無縫管理與客戶的所有互動，減少手動輸入數據的時間，并更好地控制銷售管道。

 
營銷活動效果分析：當企業需要評估其營銷活動的效果時，智能營銷服務【Close.io】的分析功能可以提供寶貴的支持。銷售團隊可以深入了解每一輪溝通的效果，評估哪些策略最為有效，并根據數據調整未來的營銷活動。這有助于提升整體的營銷投資回報率。

 
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產品價格
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每月

 

每年

 

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使用指南
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1. 認證方式

  • API 密鑰：使用密鑰直接認證，適合服務器間的集成。
  • OAuth 2.0：適用于用戶授權訪問，需獲取訪問令牌。

2. 基本操作

  • Leads：創建、更新、刪除和查詢潛在客戶。
    • 創建：POST /lead/
    • 查詢：GET /lead/
    • 更新：PUT /lead/{id}/
    • 刪除：DELETE /lead/{id}/

3. 篩選與過濾

  • 基本篩選：在查詢中使用標準字段。
  • 高級篩選：使用復雜的查詢邏輯，例如布爾操作符和日期范圍。
    • 示例：email:"example@domain.com" AND status:"Potential"

4. 使用過濾參數

  • 指定參數：在請求中添加過濾參數以縮小返回結果范圍。
    • 示例：?query=status:"Potential"

5. 請求與響應

  • HTTP方法：GET（讀取）、POST（創建）、PUT（更新）、DELETE（刪除）。
  • 響應格式：JSON。

6. 速率限制與調試

  • 速率限制：遵守API調用頻率限制，以防止被限流。
  • 調試：使用返回的HTTP狀態碼診斷和修復問題。

7. 授權和OAuth 2.0 流程

  • 獲取授權：遵循OAuth 2.0流程，獲取授權碼并換取訪問令牌。
    • 步驟：
      1. 重定向用戶至授權頁面。
      2. 用戶同意授權，獲取授權碼。
      3. 使用授權碼換取訪問令牌。

8. 實際示例

GET /lead/?query=status:"Potential"
Authorization: Bearer {token}

9. 速率限制和錯誤處理

  • 請求限制：Close API 有速率限制，確保遵循以防請求被拒。
  • 錯誤處理：使用HTTP狀態碼（如401未授權、404未找到）進行問題診斷。

10. 調試與支持

  • 使用錯誤代碼調試請求，并參考API文檔中的示例進行測試。

詳情參考：https://developer.close.com/resources/leads/#list-leads

 

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產品問答
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我可以使用哪些角色和權限？
我參加的是企業計劃： 除了四個具有獨特權限的預定義角色之外，您還可以創建、克隆/復制、編輯和分配自定義角色和權限。 從企業降級 如果您從商務版降級，自定義角色將被刪除。如果分配給這些角色的用戶具有Manage Groups, Users, Billing & Roles/Permissions權限，或者在所有其他情況下作為受限用戶，則他們將被重新分配給管理員角色。 我參加的是專業計劃： 創建和編輯自定義角色和權限的功能僅適用于企業計劃。 專業計劃包括四個預定義的角色和權限，您可以使用并分配給您的用戶。 我的啟動計劃是： 啟動計劃包括管理員角色，并且不能創建其他角色。您必須升級到其他計劃之一才能使用其他角色。
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四個預定義的角色和權限是什么？
每個計劃（基本、專業和商業）都包含以下四個預定義角色。如果您想了解有關每個角色權限的更多詳細信息，請單擊下面的相應鏈接。這些是預定義的角色，可以分配給任何用戶，但不能編輯或修改。 行政 超級用戶 用戶 受限用戶
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如何添加要關閉的用戶？
您只需向用戶發送邀請并選擇您想要分配的角色即可添加用戶。要邀請用戶，請單擊“關閉”窗口左上角的您的姓名 - 或單擊“設置” ，然后選擇“團隊管理”來管理成員列表。
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如何從關閉中刪除用戶？
如果您是帳戶管理員，則可以前往“設置>團隊管理”以在團隊中添加或刪除用戶。 如果您刪除用戶，我們不會在關閉中刪除該用戶的任何活動 - 您仍然會在潛在客戶的所有活動（通話、電子郵件、注釋等）旁邊看到他們的名字。刪除用戶后，具有該用戶名的現有自定義字段值不受影響，并且用戶仍將是其組的成員（如果有）。 如果您改變主意，您可以隨時重新添加已刪除的用戶（只需輸入與之前相同的電子郵件地址），他們將立即添加回團隊中。 在計費周期中途刪除用戶（無論是按月訂閱還是按年訂閱）都會使該用戶的席位保持開放狀態，直到下一個計費周期開始，以便可以添加另一個用戶來代替其位置。退款不會自動給予，因為您有機會邀請其他用戶。
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如何重新分配潛在客戶？
為了重新分配可能分配給該用戶的任何潛在客戶，您只需在“關閉”中運行批量編輯即可。首先，您將搜索將分配給該用戶的任何潛在客戶（通過“關閉”中的用戶類型自定義字段完成），然后批量編輯該列表以將這些潛在客戶分配給團隊的其他成員。
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關于我們
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Close.io
企業
Close.io是一家專注于為小型企業提供客戶關系管理（CRM）解決方案的科技公司。其CRM系統專為銷售團隊設計，強調易用性、速度和自動化，幫助銷售團隊更高效地管理客戶關系和銷售流程。Close.io提供全面的通信、自動化、集成和人工智能工具，支持短信、電話、郵件等多種溝通方式，并通過自動化功能減少行政工作，讓銷售團隊更專注于銷售本身。此外，Close.io還提供靈活透明的定價策略和優質的客戶支持，致力于滿足小企業不斷變化的需求。
聯系信息
服務時間： 00:00:00至24:00:00
郵箱： support@close.com

克洛斯的核心價值觀


我們的價值觀就像指南針一樣指導我們的決策——無論是大決策還是小決策、內部決策還是面向客戶的決策。無論您是 Close 客戶還是考慮加入我們的團隊，您都會看到這些價值觀的實際應用。

 

 

建造一座你想住的房子
審視長期的思考和行動。

 

沒有BS
練習透明誠實，特別是在困難時。

 

相互投資
與你的同事和客戶建立成功的關系。
紀律等于自由
對自己和他人信守諾言。

 

為偉大而奮斗
不斷挑戰自己和他人。

 

我們的目標

將每個銷售代表的生產力提高一倍。

我們是一支自力更生、盈利、100%遠程的團隊，由重視自主性和影響力的有思想的人組成。我們渴望制造出讓客戶一次又一次愛上的產品。

如今，我們擁有來自世界各地的 90 多名團隊成員，每天支持和指導數以千計的客戶實現成長。

以人為本，利益至上

Close 很自豪能夠提供能夠實現健康的生活與工作平衡并體現我們的核心價值觀的福利。這些可能會因您工作所在的國家/地區而異。

 

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1. 認證方式

  • API 密鑰：使用密鑰直接認證，適合服務器間的集成。
  • OAuth 2.0：適用于用戶授權訪問，需獲取訪問令牌。

2. 基本操作

  • Leads：創建、更新、刪除和查詢潛在客戶。
    • 創建：POST /lead/
    • 查詢：GET /lead/
    • 更新：PUT /lead/{id}/
    • 刪除：DELETE /lead/{id}/

3. 篩選與過濾

  • 基本篩選：在查詢中使用標準字段。
  • 高級篩選：使用復雜的查詢邏輯，例如布爾操作符和日期范圍。
    • 示例：email:"example@domain.com" AND status:"Potential"

4. 使用過濾參數

  • 指定參數：在請求中添加過濾參數以縮小返回結果范圍。
    • 示例：?query=status:"Potential"

5. 請求與響應

  • HTTP方法：GET（讀?。?、POST（創建）、PUT（更新）、DELETE（刪除）。
  • 響應格式：JSON。

6. 速率限制與調試

  • 速率限制：遵守API調用頻率限制，以防止被限流。
  • 調試：使用返回的HTTP狀態碼診斷和修復問題。

7. 授權和OAuth 2.0 流程

  • 獲取授權：遵循OAuth 2.0流程，獲取授權碼并換取訪問令牌。
    • 步驟：
      1. 重定向用戶至授權頁面。
      2. 用戶同意授權，獲取授權碼。
      3. 使用授權碼換取訪問令牌。

8. 實際示例

GET /lead/?query=status:"Potential"
Authorization: Bearer {token}

9. 速率限制和錯誤處理

  • 請求限制：Close API 有速率限制，確保遵循以防請求被拒。
  • 錯誤處理：使用HTTP狀態碼（如401未授權、404未找到）進行問題診斷。

10. 調試與支持

  • 使用錯誤代碼調試請求，并參考API文檔中的示例進行測試。

詳情參考：https://developer.close.com/resources/leads/#list-leads

 

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我可以使用哪些角色和權限？
我參加的是企業計劃： 除了四個具有獨特權限的預定義角色之外，您還可以創建、克隆/復制、編輯和分配自定義角色和權限。 從企業降級 如果您從商務版降級，自定義角色將被刪除。如果分配給這些角色的用戶具有Manage Groups, Users, Billing & Roles/Permissions權限，或者在所有其他情況下作為受限用戶，則他們將被重新分配給管理員角色。 我參加的是專業計劃： 創建和編輯自定義角色和權限的功能僅適用于企業計劃。 專業計劃包括四個預定義的角色和權限，您可以使用并分配給您的用戶。 我的啟動計劃是： 啟動計劃包括管理員角色，并且不能創建其他角色。您必須升級到其他計劃之一才能使用其他角色。
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四個預定義的角色和權限是什么？
每個計劃（基本、專業和商業）都包含以下四個預定義角色。如果您想了解有關每個角色權限的更多詳細信息，請單擊下面的相應鏈接。這些是預定義的角色，可以分配給任何用戶，但不能編輯或修改。 行政 超級用戶 用戶 受限用戶
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如何添加要關閉的用戶？
您只需向用戶發送邀請并選擇您想要分配的角色即可添加用戶。要邀請用戶，請單擊“關閉”窗口左上角的您的姓名 - 或單擊“設置” ，然后選擇“團隊管理”來管理成員列表。
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如何從關閉中刪除用戶？
如果您是帳戶管理員，則可以前往“設置>團隊管理”以在團隊中添加或刪除用戶。 如果您刪除用戶，我們不會在關閉中刪除該用戶的任何活動 - 您仍然會在潛在客戶的所有活動（通話、電子郵件、注釋等）旁邊看到他們的名字。刪除用戶后，具有該用戶名的現有自定義字段值不受影響，并且用戶仍將是其組的成員（如果有）。 如果您改變主意，您可以隨時重新添加已刪除的用戶（只需輸入與之前相同的電子郵件地址），他們將立即添加回團隊中。 在計費周期中途刪除用戶（無論是按月訂閱還是按年訂閱）都會使該用戶的席位保持開放狀態，直到下一個計費周期開始，以便可以添加另一個用戶來代替其位置。退款不會自動給予，因為您有機會邀請其他用戶。
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如何重新分配潛在客戶？
為了重新分配可能分配給該用戶的任何潛在客戶，您只需在“關閉”中運行批量編輯即可。首先，您將搜索將分配給該用戶的任何潛在客戶（通過“關閉”中的用戶類型自定義字段完成），然后批量編輯該列表以將這些潛在客戶分配給團隊的其他成員。
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Close.io是一家專注于為小型企業提供客戶關系管理（CRM）解決方案的科技公司。其CRM系統專為銷售團隊設計，強調易用性、速度和自動化，幫助銷售團隊更高效地管理客戶關系和銷售流程。Close.io提供全面的通信、自動化、集成和人工智能工具，支持短信、電話、郵件等多種溝通方式，并通過自動化功能減少行政工作，讓銷售團隊更專注于銷售本身。此外，Close.io還提供靈活透明的定價策略和優質的客戶支持，致力于滿足小企業不斷變化的需求。
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服務時間： 00:00:00至24:00:00
郵箱： support@close.com

克洛斯的核心價值觀


我們的價值觀就像指南針一樣指導我們的決策——無論是大決策還是小決策、內部決策還是面向客戶的決策。無論您是 Close 客戶還是考慮加入我們的團隊，您都會看到這些價值觀的實際應用。

 

 

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審視長期的思考和行動。

 

沒有BS
練習透明誠實，特別是在困難時。

 

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紀律等于自由
對自己和他人信守諾言。

 

為偉大而奮斗
不斷挑戰自己和他人。

 

我們的目標

將每個銷售代表的生產力提高一倍。

我們是一支自力更生、盈利、100%遠程的團隊，由重視自主性和影響力的有思想的人組成。我們渴望制造出讓客戶一次又一次愛上的產品。

如今，我們擁有來自世界各地的 90 多名團隊成員，每天支持和指導數以千計的客戶實現成長。

以人為本，利益至上

Close 很自豪能夠提供能夠實現健康的生活與工作平衡并體現我們的核心價值觀的福利。這些可能會因您工作所在的國家/地區而異。

 

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