AI 聊天機器人-sendbird

AI 聊天機器人-sendbird

專用API
服務(wù)商 服務(wù)商： Sendbird
【更新時間: 2024.06.26】 AI 聊天機器人-sendbird幾分鐘內(nèi)為您的網(wǎng)站創(chuàng)建一個自定義的 AI 聊天機器人在您的網(wǎng)站和移動應(yīng)用上構(gòu)建自定義 GPT，以通過對話式 AI 實現(xiàn)參與、營銷、銷售和支持自動化。
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什么是sendbird的AI 聊天機器人?

AI 聊天機器人-sendbird幾分鐘內(nèi)為您的網(wǎng)站創(chuàng)建一個自定義的 AI 聊天機器人在您的網(wǎng)站和移動應(yīng)用上構(gòu)建自定義 GPT，以通過對話式 AI 實現(xiàn)參與、營銷、銷售和支持自動化。

什么是sendbird的AI 聊天機器人接口？

由服務(wù)使用方的應(yīng)用程序發(fā)起，以Restful風(fēng)格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用sendbird的AI 聊天機器人，從而實現(xiàn)程序的自動化交互，提高服務(wù)效率。

sendbird的AI 聊天機器人有哪些核心功能？

自定義聊天機器人小部件構(gòu)建器
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
自定義聊天機器人小部件構(gòu)建器
聊天機器人 UI 和 UX
AI知識來源
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
人工智能定制
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
人工智能聊天機器人自動化
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AI 聊天機器人分析和日志
 
人工智能聊天機器人法學(xué)碩士
 
 
 
 
 
  

sendbird的AI 聊天機器人的技術(shù)原理是什么？

人工智能聊天機器人工作流程 2x

sendbird的AI 聊天機器人的核心優(yōu)勢是什么？

  1. 快速部署與自定義：
    • sendbird的AI聊天機器人可以在幾分鐘內(nèi)為您的網(wǎng)站和移動應(yīng)用創(chuàng)建一個自定義的聊天機器人，大大縮短了開發(fā)周期。
    • 提供了豐富的自定義選項，包括聊天機器人小部件構(gòu)建器、主題和樣式、白色標(biāo)簽等，使您可以輕松打造符合品牌形象的聊天機器人。
  2. 高度集成與多平臺支持：
    • sendbird的AI聊天機器人可以與您的網(wǎng)站和移動應(yīng)用無縫集成，提供一致的用戶體驗。
    • 支持多種平臺，包括網(wǎng)頁、移動應(yīng)用、社交媒體等，使您能夠覆蓋更廣泛的用戶群體。
  3. 智能對話與自動化：
    • 利用先進的人工智能技術(shù)，sendbird的AI聊天機器人能夠理解用戶意圖，提供智能回復(fù)和建議，實現(xiàn)參與、營銷、銷售和支持的自動化。
    • 支持自定義提示、函數(shù)調(diào)用、LLM設(shè)置等高級功能，使您能夠根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求定制聊天機器人的行為。
  4. 豐富的功能集：
    • 提供了豐富的功能集，包括聊天機器人UI和UX設(shè)計、消息流、打字指示器、用戶反饋、卡片視圖和輪播視圖等，使您能夠創(chuàng)建出既美觀又實用的聊天機器人。
    • 支持多種語言，使您能夠輕松拓展國際市場。
  5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與智能分析：
    • sendbird的AI聊天機器人提供了詳細的分析和日志功能，包括機器人參與、用戶情緒、AI檢索源、消息信用使用情況等，幫助您深入了解用戶行為并優(yōu)化聊天機器人的性能。
    • 支持AI API調(diào)用活動分析，使您能夠監(jiān)控和管理聊天機器人的使用情況。
  6. 強大的技術(shù)支撐：
    • sendbird的AI聊天機器人基于先進的自然語言處理（NLP）和機器學(xué)習(xí)（ML）技術(shù)，能夠不斷學(xué)習(xí)和改進自己的表現(xiàn)。
    • 支持多種AI模型，包括GPT-4、GPT-3.5等，使您能夠根據(jù)自己的需求選擇合適的模型

在哪些場景會用到sendbird的AI 聊天機器人？

金融服務(wù)
使用聊天 API 增加交易量和客戶體驗。通過增加支付內(nèi)容來建立信任。

基于身份的交易：允許消費者和商家在您的應(yīng)用程序中創(chuàng)建安全、經(jīng)過身份驗證的個人資料。
有用的通知：通過推送和應(yīng)用內(nèi)通知吸引客戶進一步參與。
客戶支持：功能豐富的人工智能應(yīng)用內(nèi)消息 可讓您在品牌應(yīng)用內(nèi)提供更好的客戶支持。
咨詢服務(wù)：越來越多的消費者使用聊天信息應(yīng)用程序來獲取財富管理或投資建議，而不是面對面的交流。

 
數(shù)字健康
通過功能豐富的聊天API連接醫(yī)療服務(wù)提供者和患者，提供更好的醫(yī)療服務(wù)
安全的應(yīng)用程序內(nèi)對話:讓患者輕松參與符合HIPAA 標(biāo)準(zhǔn)的一對一和小組應(yīng)用內(nèi)對話。
通知和應(yīng)用內(nèi)提醒:通過應(yīng)用內(nèi)通知、推送通知、短信或WhatsApp通知，在患者就醫(yī)過程中主動通知患者。
企業(yè)與用戶聊天:患者經(jīng)常會對自己的健康狀況或后續(xù)指導(dǎo)有疑問。在您的應(yīng)用程序中啟用患者與醫(yī)生之間的聊天信息功能，可在預(yù)約之外創(chuàng)造參與感，并促進更好的健康結(jié)果。

 
市場
Sendbird 的聊天API將全球市場的買家和賣家連接到他們的移動應(yīng)用程序中。與Carousell一樣，Sendbird 可加速交易、提高轉(zhuǎn)換率并改善客戶體驗。
掌控您的數(shù)據(jù):獲取寶貴的數(shù)據(jù)，用于更好地了解客戶群、他們的購買模式和偏好。
用戶間聊天:利用聊天API (如PicPay)圍繞每筆支付交易建立社交背景，提升客戶支付體驗，使其超越金融交易商品服務(wù)。
基于身份的交易:允許消費者和商家在您的應(yīng)用程序中創(chuàng)建安全、經(jīng)過身份驗證的個人資料。

 
按需服務(wù)
使用聊天應(yīng)用程序接口減少按需服務(wù)訂單的取消，并通過在應(yīng)用程序中集成消息功能將用戶與配送人員和支持代理聯(lián)系起來。
提供全渠道支持:通過應(yīng)用程序、WhatsApp、Facebook、Instagram和Twitter上的聊天提供客戶支持。
自定義通知:使用應(yīng)用內(nèi)通知、推送通知、短信和WhatsApp發(fā)送自定義業(yè)務(wù)消息，通知、更新和宣傳客戶當(dāng)前或下一個訂單。

 
零售
通過聊天 API支持的買賣雙方對話，提高轉(zhuǎn)化率和留存率。
Sendbird儀表板:獲取有價值的數(shù)據(jù)，從購買模式到用戶偏好，您都可以利用這些數(shù)據(jù)豐富客戶體驗。
定制用戶體驗:在品牌環(huán)境中主持應(yīng)用內(nèi)聊天對話。利用我們易于使用的聊天用戶界面工具包，您可以定制顏色、字體和圖標(biāo)，使其與您的品牌形象相匹配。
客戶支持:使用應(yīng)用內(nèi)聊天為客戶提供支持，通過及時的聊天信息簡化解決方案并消除電話呼叫。

 
社會與社區(qū)
利用應(yīng)用內(nèi)聊天消息構(gòu)建更強大的數(shù)字社區(qū)。利用可擴展的聊天API增加參與度，將用戶和您的品牌與客戶聯(lián)系起來。
即時發(fā)送媒體:通過自動渲染的縮略圖共享gif、視頻、音頻和圖像。
讓每個人都了解最新動態(tài):使用應(yīng)用內(nèi)通知、推送通知、短信和WhatsApp發(fā)送自定義業(yè)務(wù)消息，吸引用戶參與。
規(guī)范安全和相互尊重的互動:利用先進的聊天內(nèi)容審核工具確保信任和安全，這些工具可促進自動審核、審核員干預(yù)、褻瀆過濾、垃圾郵件泛濫保護、加密文件、屏蔽等功能。
創(chuàng)建社區(qū)風(fēng)采:利用多功能聊天API，實現(xiàn)群聊、好友列表或一對一消息傳遞。

 

 

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產(chǎn)品價格
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使用指南
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1. 創(chuàng)建定制的 AI 提示

使用自定義提示定義您的 AI 聊天機器人行為和角色，并確保獨特且引人入勝的用戶體驗。

2. 使用你的數(shù)據(jù)訓(xùn)練你的 AI 聊天機器人

通過檢索增強生成 (RAG) 提高響應(yīng)準(zhǔn)確性，利用神經(jīng)搜索涵蓋 Web 內(nèi)容、文件、Wiki 以及來自對話、CRM、數(shù)據(jù)庫等的數(shù)據(jù)的知識庫。

3. 設(shè)計您自己的自定義 AI 聊天機器人小部件

使用我們用戶友好的 Web 小部件 UI 構(gòu)建器個性化您的AI 聊天機器人小部件，并創(chuàng)建與您的受眾產(chǎn)生共鳴的品牌體驗。

4. 在生產(chǎn)之前測試你的 AI 聊天機器人

在將聊天機器人發(fā)布到您的網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序之前，請在 Sendbird 儀表板中對其進行測試，以確保其知識和響應(yīng)質(zhì)量符合您的標(biāo)準(zhǔn)。

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產(chǎn)品問答
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什么是人工智能聊天機器人？
人工智能聊天機器人是一種旨在促進與人類在線對話的軟件應(yīng)用程序。它集成了人工智能 (AI) 技術(shù)，包括為理解人類語言奠定基礎(chǔ)的自然語言處理 (NLP) 和讓人工智能引擎從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)的機器學(xué)習(xí) (ML)。大型語言模型 (LLM)（如GPT（生成式預(yù)訓(xùn)練 Transformer）模型）在此基礎(chǔ)上構(gòu)建，為人工智能聊天機器人提供支持，使其能夠在復(fù)雜性和細微差別方面生成類似人類的響應(yīng)。LLM 中 NLP 和 ML 之間的這種協(xié)同作用使人工智能聊天機器人能夠克服遵循預(yù)定義路徑的基于規(guī)則的聊天機器人的局限性。相反，人工智能聊天機器人提供動態(tài)且與上下文相關(guān)的回復(fù)，以前所未有的準(zhǔn)確性和深度適應(yīng)用戶的需求。
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人工智能聊天機器人有哪些好處？
使用人工智能聊天機器人的好處是多方面的。它們通過自動化客戶服務(wù)和有效處理自然語言提供了顯著的優(yōu)勢。它們確保全天候客戶互動，培養(yǎng)品牌忠誠度，而無需不斷進行人工監(jiān)督。自動執(zhí)行重復(fù)任務(wù)可降低運營成本，同時讓人工代理專注于更復(fù)雜的問題。它還通過在全球范圍內(nèi)消除等待時間來改善客戶體驗。人工智能聊天機器人還通過 確定潛在客戶、提高轉(zhuǎn)化率并最終推動業(yè)務(wù)增長，在電子商務(wù)的潛在客戶生成和銷售中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
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Sendbird 的 AI 聊天機器人的價格是多少？
Sendbird 的 AI 聊天機器人前 30 天免費。之后，可以使用 AI 聊天機器人入門計劃或 AI 聊天機器人專業(yè)計劃。有關(guān)每個計劃的功能詳情，請訪問我們的定價頁面。
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如何購買更高級別的支持？
您可以從 Sendbird 儀表板內(nèi)購買更高級別的支持。
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我還需要注意哪些其他限制？
您需要了解峰值并發(fā)連接數(shù)（PC）限制。峰值并發(fā)連接數(shù)是指一個月內(nèi)同時連接到 Sendbird Chat 服務(wù)器的設(shè)備的最大數(shù)量。請注意，這計算的是設(shè)備，而不是用戶 - 如果用戶從兩臺設(shè)備連接到 Sendbird Chat，則算作 2 個并發(fā)連接。這還包括用戶從網(wǎng)站連接并且選項卡仍處于打開狀態(tài)的情況。我們建議僅在需要時連接用戶。 對于擁有多個應(yīng)用程序的組織，該組織每月的峰值并發(fā)連接數(shù)計算為每個應(yīng)用程序的峰值并發(fā)連接數(shù)的總和。例如，假設(shè) Acme corp 有 2 個應(yīng)用程序。Acme corp 第一個應(yīng)用程序的峰值并發(fā)連接數(shù)在 7 月 7 日為 23，第二個應(yīng)用程序的峰值并發(fā)連接數(shù)在 7 月 23 日為 50。在這種情況下，Acme corp 在 7 月份的峰值并發(fā)連接數(shù)將為 73。 對于 Starter 和 Pro 套餐，您的峰值并發(fā)連接數(shù)上限為 MAU 限制的 5%。
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企業(yè)計劃中是否自動包含了所有功能？
大多數(shù)（但并非所有）功能都包含在企業(yè)計劃的基本價格中。企業(yè)計劃允許客戶購買某些附加功能，例如數(shù)據(jù)導(dǎo)出，這些功能對于入門計劃和專業(yè)計劃的客戶不可用。它還允許每月活躍用戶限制高于 100,000，以及購買高于 L1 的更高級別的支持。請與您的銷售代表聯(lián)系，了解有關(guān)企業(yè)計劃不同功能定價的更多信息。
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定價頁面上列出的價格含稅嗎？
定價頁面上列出的價格不含稅。稅款將包含在您的賬單收據(jù)中。
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Sendbird Starter 和 Pro 計劃的定價是多少？
Sendbird 最新定價（2021 年 6 月） 層級 起動機 專業(yè)版 5000 月活躍用戶 $399 $599 10K 月活躍用戶 $499 $749 2.5 萬月活躍用戶 $1,199 1,799美元 5萬月活躍用戶 與銷售人員交談 與銷售人員交談 10 萬月活躍用戶 與銷售人員交談 與銷售人員交談
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Sendbird 開發(fā)者計劃永遠免費嗎？
是的，開發(fā)者計劃是免費的，只要您每年登錄一次 Sendbird 儀表板，它就一直有效。
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我如何獲得當(dāng)前或過去發(fā)票的副本？
如果您需要當(dāng)前發(fā)票或任何過去發(fā)票的副本，請發(fā)送電子郵件至billing.us@sendbird.com。請注明您希望收到發(fā)票的時間范圍，并注明您的帳戶名稱或公司名稱、帳單地址和帳單電子郵件地址。
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企業(yè)
Sendbird是全球領(lǐng)先的通信API平臺，專注于提供企業(yè)級規(guī)模、安全性和合規(guī)性的通信解決方案。公司以其可靠、全球性的基礎(chǔ)設(shè)施為依托，助力企業(yè)和工程領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建包括實時聊天、視頻通話、AI聊天機器人和全渠道商務(wù)消息在內(nèi)的定制化通信體驗。Sendbird的API和SDK支持iOS、Android、JavaScript、Flutter等平臺，簡化了開發(fā)流程，使開發(fā)者能夠快速集成豐富的通信功能，從而專注于產(chǎn)品和客戶體驗的優(yōu)化。Sendbird服務(wù)的客戶包括Carousell、Redfin、Accolade等知名品牌，其平臺的月消息量超過7億條，全球開發(fā)者超過145,000名。
聯(lián)系信息
服務(wù)時間： 00:00:00至24:00:00
郵箱： press@sendbird.com
網(wǎng)頁在線客服： 咨詢

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1. 創(chuàng)建定制的 AI 提示

使用自定義提示定義您的 AI 聊天機器人行為和角色，并確保獨特且引人入勝的用戶體驗。

2. 使用你的數(shù)據(jù)訓(xùn)練你的 AI 聊天機器人

通過檢索增強生成 (RAG) 提高響應(yīng)準(zhǔn)確性，利用神經(jīng)搜索涵蓋 Web 內(nèi)容、文件、Wiki 以及來自對話、CRM、數(shù)據(jù)庫等的數(shù)據(jù)的知識庫。

3. 設(shè)計您自己的自定義 AI 聊天機器人小部件

使用我們用戶友好的 Web 小部件 UI 構(gòu)建器個性化您的AI 聊天機器人小部件，并創(chuàng)建與您的受眾產(chǎn)生共鳴的品牌體驗。

4. 在生產(chǎn)之前測試你的 AI 聊天機器人

在將聊天機器人發(fā)布到您的網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序之前，請在 Sendbird 儀表板中對其進行測試，以確保其知識和響應(yīng)質(zhì)量符合您的標(biāo)準(zhǔn)。

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什么是人工智能聊天機器人？
人工智能聊天機器人是一種旨在促進與人類在線對話的軟件應(yīng)用程序。它集成了人工智能 (AI) 技術(shù)，包括為理解人類語言奠定基礎(chǔ)的自然語言處理 (NLP) 和讓人工智能引擎從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)的機器學(xué)習(xí) (ML)。大型語言模型 (LLM)（如GPT（生成式預(yù)訓(xùn)練 Transformer）模型）在此基礎(chǔ)上構(gòu)建，為人工智能聊天機器人提供支持，使其能夠在復(fù)雜性和細微差別方面生成類似人類的響應(yīng)。LLM 中 NLP 和 ML 之間的這種協(xié)同作用使人工智能聊天機器人能夠克服遵循預(yù)定義路徑的基于規(guī)則的聊天機器人的局限性。相反，人工智能聊天機器人提供動態(tài)且與上下文相關(guān)的回復(fù)，以前所未有的準(zhǔn)確性和深度適應(yīng)用戶的需求。
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人工智能聊天機器人有哪些好處？
使用人工智能聊天機器人的好處是多方面的。它們通過自動化客戶服務(wù)和有效處理自然語言提供了顯著的優(yōu)勢。它們確保全天候客戶互動，培養(yǎng)品牌忠誠度，而無需不斷進行人工監(jiān)督。自動執(zhí)行重復(fù)任務(wù)可降低運營成本，同時讓人工代理專注于更復(fù)雜的問題。它還通過在全球范圍內(nèi)消除等待時間來改善客戶體驗。人工智能聊天機器人還通過 確定潛在客戶、提高轉(zhuǎn)化率并最終推動業(yè)務(wù)增長，在電子商務(wù)的潛在客戶生成和銷售中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
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Sendbird 的 AI 聊天機器人的價格是多少？
Sendbird 的 AI 聊天機器人前 30 天免費。之后，可以使用 AI 聊天機器人入門計劃或 AI 聊天機器人專業(yè)計劃。有關(guān)每個計劃的功能詳情，請訪問我們的定價頁面。
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如何購買更高級別的支持？
您可以從 Sendbird 儀表板內(nèi)購買更高級別的支持。
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我還需要注意哪些其他限制？
您需要了解峰值并發(fā)連接數(shù)（PC）限制。峰值并發(fā)連接數(shù)是指一個月內(nèi)同時連接到 Sendbird Chat 服務(wù)器的設(shè)備的最大數(shù)量。請注意，這計算的是設(shè)備，而不是用戶 - 如果用戶從兩臺設(shè)備連接到 Sendbird Chat，則算作 2 個并發(fā)連接。這還包括用戶從網(wǎng)站連接并且選項卡仍處于打開狀態(tài)的情況。我們建議僅在需要時連接用戶。 對于擁有多個應(yīng)用程序的組織，該組織每月的峰值并發(fā)連接數(shù)計算為每個應(yīng)用程序的峰值并發(fā)連接數(shù)的總和。例如，假設(shè) Acme corp 有 2 個應(yīng)用程序。Acme corp 第一個應(yīng)用程序的峰值并發(fā)連接數(shù)在 7 月 7 日為 23，第二個應(yīng)用程序的峰值并發(fā)連接數(shù)在 7 月 23 日為 50。在這種情況下，Acme corp 在 7 月份的峰值并發(fā)連接數(shù)將為 73。 對于 Starter 和 Pro 套餐，您的峰值并發(fā)連接數(shù)上限為 MAU 限制的 5%。
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企業(yè)計劃中是否自動包含了所有功能？
大多數(shù)（但并非所有）功能都包含在企業(yè)計劃的基本價格中。企業(yè)計劃允許客戶購買某些附加功能，例如數(shù)據(jù)導(dǎo)出，這些功能對于入門計劃和專業(yè)計劃的客戶不可用。它還允許每月活躍用戶限制高于 100,000，以及購買高于 L1 的更高級別的支持。請與您的銷售代表聯(lián)系，了解有關(guān)企業(yè)計劃不同功能定價的更多信息。
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Sendbird 最新定價（2021 年 6 月） 層級 起動機 專業(yè)版 5000 月活躍用戶 $399 $599 10K 月活躍用戶 $499 $749 2.5 萬月活躍用戶 $1,199 1,799美元 5萬月活躍用戶 與銷售人員交談 與銷售人員交談 10 萬月活躍用戶 與銷售人員交談 與銷售人員交談
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Sendbird 開發(fā)者計劃永遠免費嗎？
是的，開發(fā)者計劃是免費的，只要您每年登錄一次 Sendbird 儀表板，它就一直有效。
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如果您需要當(dāng)前發(fā)票或任何過去發(fā)票的副本，請發(fā)送電子郵件至billing.us@sendbird.com。請注明您希望收到發(fā)票的時間范圍，并注明您的帳戶名稱或公司名稱、帳單地址和帳單電子郵件地址。
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Sendbird是全球領(lǐng)先的通信API平臺，專注于提供企業(yè)級規(guī)模、安全性和合規(guī)性的通信解決方案。公司以其可靠、全球性的基礎(chǔ)設(shè)施為依托，助力企業(yè)和工程領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建包括實時聊天、視頻通話、AI聊天機器人和全渠道商務(wù)消息在內(nèi)的定制化通信體驗。Sendbird的API和SDK支持iOS、Android、JavaScript、Flutter等平臺，簡化了開發(fā)流程，使開發(fā)者能夠快速集成豐富的通信功能，從而專注于產(chǎn)品和客戶體驗的優(yōu)化。Sendbird服務(wù)的客戶包括Carousell、Redfin、Accolade等知名品牌，其平臺的月消息量超過7億條，全球開發(fā)者超過145,000名。
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郵箱： press@sendbird.com
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