AI 聊天機器人-sendbird

AI 聊天機器人-sendbird

專用API
服務商 服務商: Sendbird
【更新時間: 2024.06.26】 AI 聊天機器人-sendbird幾分鐘內為您的網站創建一個自定義的 AI 聊天機器人在您的網站和移動應用上構建自定義 GPT,以通過對話式 AI 實現參與、營銷、銷售和支持自動化。
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什么是sendbird的AI 聊天機器人?

AI 聊天機器人-sendbird幾分鐘內為您的網站創建一個自定義的 AI 聊天機器人在您的網站和移動應用上構建自定義 GPT,以通過對話式 AI 實現參與、營銷、銷售和支持自動化。

什么是sendbird的AI 聊天機器人接口?

由服務使用方的應用程序發起,以Restful風格為主、通過公網HTTP協議調用sendbird的AI 聊天機器人,從而實現程序的自動化交互,提高服務效率。

sendbird的AI 聊天機器人有哪些核心功能?

自定義聊天機器人小部件構建器
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
自定義聊天機器人小部件構建器
聊天機器人 UI 和 UX
AI知識來源
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
人工智能定制
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
人工智能聊天機器人自動化
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AI 聊天機器人分析和日志
 
人工智能聊天機器人法學碩士
 
 
 
 
 
 

sendbird的AI 聊天機器人的技術原理是什么?

人工智能聊天機器人工作流程 2x

sendbird的AI 聊天機器人的核心優勢是什么?

  1. 快速部署與自定義
    • sendbird的AI聊天機器人可以在幾分鐘內為您的網站和移動應用創建一個自定義的聊天機器人,大大縮短了開發周期。
    • 提供了豐富的自定義選項,包括聊天機器人小部件構建器、主題和樣式、白色標簽等,使您可以輕松打造符合品牌形象的聊天機器人。
  2. 高度集成與多平臺支持
    • sendbird的AI聊天機器人可以與您的網站和移動應用無縫集成,提供一致的用戶體驗。
    • 支持多種平臺,包括網頁、移動應用、社交媒體等,使您能夠覆蓋更廣泛的用戶群體。
  3. 智能對話與自動化
    • 利用先進的人工智能技術,sendbird的AI聊天機器人能夠理解用戶意圖,提供智能回復和建議,實現參與、營銷、銷售和支持的自動化。
    • 支持自定義提示、函數調用、LLM設置等高級功能,使您能夠根據自己的業務需求定制聊天機器人的行為。
  4. 豐富的功能集
    • 提供了豐富的功能集,包括聊天機器人UI和UX設計、消息流、打字指示器、用戶反饋、卡片視圖和輪播視圖等,使您能夠創建出既美觀又實用的聊天機器人。
    • 支持多種語言,使您能夠輕松拓展國際市場。
  5. 數據驅動與智能分析
    • sendbird的AI聊天機器人提供了詳細的分析和日志功能,包括機器人參與、用戶情緒、AI檢索源、消息信用使用情況等,幫助您深入了解用戶行為并優化聊天機器人的性能。
    • 支持AI API調用活動分析,使您能夠監控和管理聊天機器人的使用情況。
  6. 強大的技術支撐
    • sendbird的AI聊天機器人基于先進的自然語言處理(NLP)和機器學習(ML)技術,能夠不斷學習和改進自己的表現。
    • 支持多種AI模型,包括GPT-4、GPT-3.5等,使您能夠根據自己的需求選擇合適的模型

在哪些場景會用到sendbird的AI 聊天機器人?

金融服務
使用聊天 API 增加交易量和客戶體驗。通過增加支付內容來建立信任。

基于身份的交易:允許消費者和商家在您的應用程序中創建安全、經過身份驗證的個人資料。
有用的通知:通過推送和應用內通知吸引客戶進一步參與。
客戶支持:功能豐富的人工智能應用內消息 可讓您在品牌應用內提供更好的客戶支持。
咨詢服務:越來越多的消費者使用聊天信息應用程序來獲取財富管理或投資建議,而不是面對面的交流。

 

數字健康
通過功能豐富的聊天API連接醫療服務提供者和患者,提供更好的醫療服務
安全的應用程序內對話:讓患者輕松參與符合HIPAA 標準的一對一和小組應用內對話。
通知和應用內提醒:通過應用內通知、推送通知、短信或WhatsApp通知,在患者就醫過程中主動通知患者。
企業與用戶聊天:患者經常會對自己的健康狀況或后續指導有疑問。在您的應用程序中啟用患者與醫生之間的聊天信息功能,可在預約之外創造參與感,并促進更好的健康結果。

 

市場
Sendbird 的聊天API將全球市場的買家和賣家連接到他們的移動應用程序中。與Carousell一樣,Sendbird 可加速交易、提高轉換率并改善客戶體驗。
掌控您的數據:獲取寶貴的數據,用于更好地了解客戶群、他們的購買模式和偏好。
用戶間聊天:利用聊天API (如PicPay)圍繞每筆支付交易建立社交背景,提升客戶支付體驗,使其超越金融交易商品服務。
基于身份的交易:允許消費者和商家在您的應用程序中創建安全、經過身份驗證的個人資料。

 

按需服務
使用聊天應用程序接口減少按需服務訂單的取消,并通過在應用程序中集成消息功能將用戶與配送人員和支持代理聯系起來。
提供全渠道支持:通過應用程序、WhatsApp、Facebook、Instagram和Twitter上的聊天提供客戶支持。
自定義通知:使用應用內通知、推送通知、短信和WhatsApp發送自定義業務消息,通知、更新和宣傳客戶當前或下一個訂單。

 

零售
通過聊天 API支持的買賣雙方對話,提高轉化率和留存率。
Sendbird儀表板:獲取有價值的數據,從購買模式到用戶偏好,您都可以利用這些數據豐富客戶體驗。
定制用戶體驗:在品牌環境中主持應用內聊天對話。利用我們易于使用的聊天用戶界面工具包,您可以定制顏色、字體和圖標,使其與您的品牌形象相匹配。
客戶支持:使用應用內聊天為客戶提供支持,通過及時的聊天信息簡化解決方案并消除電話呼叫。

 

社會與社區
利用應用內聊天消息構建更強大的數字社區。利用可擴展的聊天API增加參與度,將用戶和您的品牌與客戶聯系起來。
即時發送媒體:通過自動渲染的縮略圖共享gif、視頻、音頻和圖像。
讓每個人都了解最新動態:使用應用內通知、推送通知、短信和WhatsApp發送自定義業務消息,吸引用戶參與。
規范安全和相互尊重的互動:利用先進的聊天內容審核工具確保信任和安全,這些工具可促進自動審核、審核員干預、褻瀆過濾、垃圾郵件泛濫保護、加密文件、屏蔽等功能。
創建社區風采:利用多功能聊天API,實現群聊、好友列表或一對一消息傳遞。

 

 

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產品價格
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使用指南
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1. 創建定制的 AI 提示

使用自定義提示定義您的 AI 聊天機器人行為和角色,并確保獨特且引人入勝的用戶體驗。

2. 使用你的數據訓練你的 AI 聊天機器人

通過檢索增強生成 (RAG) 提高響應準確性,利用神經搜索涵蓋 Web 內容、文件、Wiki 以及來自對話、CRM、數據庫等的數據的知識庫。

3. 設計您自己的自定義 AI 聊天機器人小部件

使用我們用戶友好的 Web 小部件 UI 構建器個性化您的AI 聊天機器人小部件,并創建與您的受眾產生共鳴的品牌體驗。

4. 在生產之前測試你的 AI 聊天機器人

在將聊天機器人發布到您的網站和移動應用程序之前,請在 Sendbird 儀表板中對其進行測試,以確保其知識和響應質量符合您的標準。

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產品問答
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什么是人工智能聊天機器人?
人工智能聊天機器人是一種旨在促進與人類在線對話的軟件應用程序。它集成了人工智能 (AI) 技術,包括為理解人類語言奠定基礎的自然語言處理 (NLP) 和讓人工智能引擎從數據中學習的機器學習 (ML)。大型語言模型 (LLM)(如GPT(生成式預訓練 Transformer)模型)在此基礎上構建,為人工智能聊天機器人提供支持,使其能夠在復雜性和細微差別方面生成類似人類的響應。LLM 中 NLP 和 ML 之間的這種協同作用使人工智能聊天機器人能夠克服遵循預定義路徑的基于規則的聊天機器人的局限性。相反,人工智能聊天機器人提供動態且與上下文相關的回復,以前所未有的準確性和深度適應用戶的需求。
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人工智能聊天機器人有哪些好處?
使用人工智能聊天機器人的好處是多方面的。它們通過自動化客戶服務和有效處理自然語言提供了顯著的優勢。它們確保全天候客戶互動,培養品牌忠誠度,而無需不斷進行人工監督。自動執行重復任務可降低運營成本,同時讓人工代理專注于更復雜的問題。它還通過在全球范圍內消除等待時間來改善客戶體驗。人工智能聊天機器人還通過 確定潛在客戶、提高轉化率并最終推動業務增長,在電子商務的潛在客戶生成和銷售中發揮著至關重要的作用。
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Sendbird 的 AI 聊天機器人的價格是多少?
Sendbird 的 AI 聊天機器人前 30 天免費。之后,可以使用 AI 聊天機器人入門計劃或 AI 聊天機器人專業計劃。有關每個計劃的功能詳情,請訪問我們的定價頁面。
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如何購買更高級別的支持?
您可以從 Sendbird 儀表板內購買更高級別的支持。
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我還需要注意哪些其他限制?
您需要了解峰值并發連接數(PC)限制。峰值并發連接數是指一個月內同時連接到 Sendbird Chat 服務器的設備的最大數量。請注意,這計算的是設備,而不是用戶 - 如果用戶從兩臺設備連接到 Sendbird Chat,則算作 2 個并發連接。這還包括用戶從網站連接并且選項卡仍處于打開狀態的情況。我們建議僅在需要時連接用戶。 對于擁有多個應用程序的組織,該組織每月的峰值并發連接數計算為每個應用程序的峰值并發連接數的總和。例如,假設 Acme corp 有 2 個應用程序。Acme corp 第一個應用程序的峰值并發連接數在 7 月 7 日為 23,第二個應用程序的峰值并發連接數在 7 月 23 日為 50。在這種情況下,Acme corp 在 7 月份的峰值并發連接數將為 73。 對于 Starter 和 Pro 套餐,您的峰值并發連接數上限為 MAU 限制的 5%。
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企業計劃中是否自動包含了所有功能?
大多數(但并非所有)功能都包含在企業計劃的基本價格中。企業計劃允許客戶購買某些附加功能,例如數據導出,這些功能對于入門計劃和專業計劃的客戶不可用。它還允許每月活躍用戶限制高于 100,000,以及購買高于 L1 的更高級別的支持。請與您的銷售代表聯系,了解有關企業計劃不同功能定價的更多信息。
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定價頁面上列出的價格含稅嗎?
定價頁面上列出的價格不含稅。稅款將包含在您的賬單收據中。
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Sendbird Starter 和 Pro 計劃的定價是多少?
Sendbird 最新定價(2021 年 6 月) 層級 起動機 專業版 5000 月活躍用戶 $399 $599 10K 月活躍用戶 $499 $749 2.5 萬月活躍用戶 $1,199 1,799美元 5萬月活躍用戶 與銷售人員交談 與銷售人員交談 10 萬月活躍用戶 與銷售人員交談 與銷售人員交談
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Sendbird 開發者計劃永遠免費嗎?
是的,開發者計劃是免費的,只要您每年登錄一次 Sendbird 儀表板,它就一直有效。
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我如何獲得當前或過去發票的副本?
如果您需要當前發票或任何過去發票的副本,請發送電子郵件至billing.us@sendbird.com。請注明您希望收到發票的時間范圍,并注明您的帳戶名稱或公司名稱、帳單地址和帳單電子郵件地址。
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Sendbird
企業
Sendbird是全球領先的通信API平臺,專注于提供企業級規模、安全性和合規性的通信解決方案。公司以其可靠、全球性的基礎設施為依托,助力企業和工程領導者構建包括實時聊天、視頻通話、AI聊天機器人和全渠道商務消息在內的定制化通信體驗。Sendbird的API和SDK支持iOS、Android、JavaScript、Flutter等平臺,簡化了開發流程,使開發者能夠快速集成豐富的通信功能,從而專注于產品和客戶體驗的優化。Sendbird服務的客戶包括Carousell、Redfin、Accolade等知名品牌,其平臺的月消息量超過7億條,全球開發者超過145,000名。
聯系信息
服務時間: 00:00:00至24:00:00
郵箱: press@sendbird.com
網頁在線客服: 咨詢

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使用自定義提示定義您的 AI 聊天機器人行為和角色,并確保獨特且引人入勝的用戶體驗。

2. 使用你的數據訓練你的 AI 聊天機器人

通過檢索增強生成 (RAG) 提高響應準確性,利用神經搜索涵蓋 Web 內容、文件、Wiki 以及來自對話、CRM、數據庫等的數據的知識庫。

3. 設計您自己的自定義 AI 聊天機器人小部件

使用我們用戶友好的 Web 小部件 UI 構建器個性化您的AI 聊天機器人小部件,并創建與您的受眾產生共鳴的品牌體驗。

4. 在生產之前測試你的 AI 聊天機器人

在將聊天機器人發布到您的網站和移動應用程序之前,請在 Sendbird 儀表板中對其進行測試,以確保其知識和響應質量符合您的標準。

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什么是人工智能聊天機器人?
人工智能聊天機器人是一種旨在促進與人類在線對話的軟件應用程序。它集成了人工智能 (AI) 技術,包括為理解人類語言奠定基礎的自然語言處理 (NLP) 和讓人工智能引擎從數據中學習的機器學習 (ML)。大型語言模型 (LLM)(如GPT(生成式預訓練 Transformer)模型)在此基礎上構建,為人工智能聊天機器人提供支持,使其能夠在復雜性和細微差別方面生成類似人類的響應。LLM 中 NLP 和 ML 之間的這種協同作用使人工智能聊天機器人能夠克服遵循預定義路徑的基于規則的聊天機器人的局限性。相反,人工智能聊天機器人提供動態且與上下文相關的回復,以前所未有的準確性和深度適應用戶的需求。
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人工智能聊天機器人有哪些好處?
使用人工智能聊天機器人的好處是多方面的。它們通過自動化客戶服務和有效處理自然語言提供了顯著的優勢。它們確保全天候客戶互動,培養品牌忠誠度,而無需不斷進行人工監督。自動執行重復任務可降低運營成本,同時讓人工代理專注于更復雜的問題。它還通過在全球范圍內消除等待時間來改善客戶體驗。人工智能聊天機器人還通過 確定潛在客戶、提高轉化率并最終推動業務增長,在電子商務的潛在客戶生成和銷售中發揮著至關重要的作用。
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Sendbird 的 AI 聊天機器人的價格是多少?
Sendbird 的 AI 聊天機器人前 30 天免費。之后,可以使用 AI 聊天機器人入門計劃或 AI 聊天機器人專業計劃。有關每個計劃的功能詳情,請訪問我們的定價頁面。
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您可以從 Sendbird 儀表板內購買更高級別的支持。
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您需要了解峰值并發連接數(PC)限制。峰值并發連接數是指一個月內同時連接到 Sendbird Chat 服務器的設備的最大數量。請注意,這計算的是設備,而不是用戶 - 如果用戶從兩臺設備連接到 Sendbird Chat,則算作 2 個并發連接。這還包括用戶從網站連接并且選項卡仍處于打開狀態的情況。我們建議僅在需要時連接用戶。 對于擁有多個應用程序的組織,該組織每月的峰值并發連接數計算為每個應用程序的峰值并發連接數的總和。例如,假設 Acme corp 有 2 個應用程序。Acme corp 第一個應用程序的峰值并發連接數在 7 月 7 日為 23,第二個應用程序的峰值并發連接數在 7 月 23 日為 50。在這種情況下,Acme corp 在 7 月份的峰值并發連接數將為 73。 對于 Starter 和 Pro 套餐,您的峰值并發連接數上限為 MAU 限制的 5%。
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企業計劃中是否自動包含了所有功能?
大多數(但并非所有)功能都包含在企業計劃的基本價格中。企業計劃允許客戶購買某些附加功能,例如數據導出,這些功能對于入門計劃和專業計劃的客戶不可用。它還允許每月活躍用戶限制高于 100,000,以及購買高于 L1 的更高級別的支持。請與您的銷售代表聯系,了解有關企業計劃不同功能定價的更多信息。
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Sendbird Starter 和 Pro 計劃的定價是多少?
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是的,開發者計劃是免費的,只要您每年登錄一次 Sendbird 儀表板,它就一直有效。
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如果您需要當前發票或任何過去發票的副本,請發送電子郵件至billing.us@sendbird.com。請注明您希望收到發票的時間范圍,并注明您的帳戶名稱或公司名稱、帳單地址和帳單電子郵件地址。
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Sendbird是全球領先的通信API平臺,專注于提供企業級規模、安全性和合規性的通信解決方案。公司以其可靠、全球性的基礎設施為依托,助力企業和工程領導者構建包括實時聊天、視頻通話、AI聊天機器人和全渠道商務消息在內的定制化通信體驗。Sendbird的API和SDK支持iOS、Android、JavaScript、Flutter等平臺,簡化了開發流程,使開發者能夠快速集成豐富的通信功能,從而專注于產品和客戶體驗的優化。Sendbird服務的客戶包括Carousell、Redfin、Accolade等知名品牌,其平臺的月消息量超過7億條,全球開發者超過145,000名。
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