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敏捷研究開放平臺-Medalia
專用API
【更新時間: 2024.06.25】
Medalia 是一個敏捷研究開放平臺，提供了一系列工具和服務(wù)，幫助企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)快速、高效地進(jìn)行市場研究和用戶體驗研究。
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什么是Medalia的敏捷研究開放平臺?
Medalia 是一個敏捷研究開放平臺，提供了一系列工具和服務(wù)，幫助企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)快速、高效地進(jìn)行市場研究和用戶體驗研究。該網(wǎng)站使集成變得容易，可以免費訪問文檔和示例。作為一名開發(fā)人員，您可以探索Medallia Agile Research調(diào)查API的機(jī)會，并了解如何將我們的功能集成到您的內(nèi)部應(yīng)用程序中。
什么是Medalia的敏捷研究開放平臺接口？
Medalia的敏捷研究開放平臺有哪些核心功能？
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1、閃電快速、靈活的研究調(diào)查
無論您是從頭開始構(gòu)建，還是從研究專家設(shè)計的調(diào)查模板開始，都可以根據(jù)自己的速度、品牌和全球受眾的需求，使用80種支持的語言進(jìn)行發(fā)布。 它是您的洞察力和研究團(tuán)隊唯一需要的DIY研究工具，可在Medallia Experience Cloud中使用。 |
2、統(tǒng)一平臺中的所有市場研究需求
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客戶洞察 了解用途、購買途徑和細(xì)分。 |
一次性調(diào)查 快速了解客戶滿意度。 |
市場營銷與品牌研究 跟蹤品牌認(rèn)知并衡量營銷效果。 |
產(chǎn)品研究 發(fā)現(xiàn)新興市場趨勢和競爭洞察力，并測試產(chǎn)品概念。 |
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3、高級統(tǒng)計分析：
利用先進(jìn)的統(tǒng)計分析(maxdiff、joint等)、獨特的問題類型和廣泛的調(diào)查分發(fā)方法來接觸更廣泛的受眾。 |
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4、為您和您的團(tuán)隊提供實時報告：
您的研究需求針對您的品牌。因此，現(xiàn)在您可以自定義儀表板以實時分析所需內(nèi)容。 但你的研究也需要被看到。您可以通過自動消息傳遞和報告鏈接分享有價值的見解，讓組織中的任何人都可以訪問對他們最重要的內(nèi)容。 |
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5、通過第三方小組訪問全球數(shù)百萬受訪者:
直接在Agile Research中建立目標(biāo)受眾，并通過領(lǐng)先的第三方小組提供商立即接觸全球數(shù)百萬受訪者。 從數(shù)十個人口統(tǒng)計和行為標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)行選擇，跟蹤進(jìn)度并實時查看結(jié)果。 |
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洞察力通過團(tuán)隊使用的工具直接傳遞給團(tuán)隊。 雖然多系統(tǒng)是一種現(xiàn)實，但登錄并不一定是。我們的API允許品牌將敏捷研究功能集成到您的內(nèi)部應(yīng)用程序中。 在這一切的背后，企業(yè)級的安全性和法規(guī)遵從性確保了數(shù)據(jù)得到最謹(jǐn)慎的處理。 |
Medalia的敏捷研究開放平臺的核心優(yōu)勢是什么？
1、強(qiáng)大的反饋收集：涵蓋最廣泛的渠道，為持續(xù)洞察力提供支持。
2、先進(jìn)的分析方法：基于 AI 和 ML，預(yù)測行為，優(yōu)先行動。
3、全面的聆聽功能：從多方面捕捉客戶和員工的互動。
4、單一完整視圖：整合跨渠道數(shù)據(jù)，形成完整視圖。
5、行動導(dǎo)向與轉(zhuǎn)變：推動企業(yè)問責(zé)制和行動，提高采用率。
6、創(chuàng)造賦權(quán)文化：確保問題問責(zé)，靈活創(chuàng)建體驗計劃。
7、客戶完整視圖：匯集體驗數(shù)據(jù)，支持個性化服務(wù)和全渠道計劃。
8、數(shù)據(jù)整合與安全：無縫整合數(shù)據(jù)，提供企業(yè)級安全保障。
在哪些場景會用到Medalia的敏捷研究開放平臺？
1、市場調(diào)研：企業(yè)可以使用 API 接口將 Medalia 的調(diào)研功能集成到自己的市場調(diào)研項目中，快速收集和分析數(shù)據(jù)。
2、產(chǎn)品開發(fā)：在產(chǎn)品開發(fā)過程中，API 接口可以幫助企業(yè)收集用戶反饋，了解用戶需求和偏好，從而優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。
3、客戶滿意度調(diào)查：通過 API 接口，企業(yè)可以將 Medalia 的調(diào)查功能與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）集成，實時了解客戶滿意度，及時解決問題。
4、品牌監(jiān)測：API 接口可以用于監(jiān)測品牌在社交媒體等渠道上的聲譽和影響力，幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。
5、員工滿意度調(diào)查：企業(yè)可以使用 API 接口將 Medalia 的調(diào)研功能應(yīng)用于員工滿意度調(diào)查，了解員工的工作體驗和需求，提高員工滿意度和忠誠度。
6、數(shù)據(jù)分析和可視化：API 接口可以將 Medalia 的數(shù)據(jù)與企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析和可視化工具集成，幫助企業(yè)更好地理解和利用調(diào)研數(shù)據(jù)。
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2,000領(lǐng)先品牌超過1000個世界上最受歡迎的品牌信任Medallia，幫助他們成為真正的客戶導(dǎo)向型品牌。 |
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