Infobip語音通話

專用API

服務商： Infobip

【更新時間: 2024.06.17】 Infobip語音通話API在最廣泛、最可擴展的全球網絡上，使用靈活而精細的 API 快速配置和部署呼叫場景或自定義構建自己的語音解決方案。

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產品介紹

什么是Infobip語音通話?

"Infobip語音通話API"是一個由Infobip公司提供的服務，它允許開發者在其應用程序中嵌入和自定義語音通話功能。通過該API，開發者可以靈活地配置和部署呼叫場景，或者構建自定義的語音解決方案。

什么是Infobip語音通話接口？

由服務使用方的應用程序發起，以Restful風格為主、通過公網HTTP協議調用Infobip語音通話，從而實現程序的自動化交互，提高服務效率。

Infobip語音通話有哪些核心功能？

1. 基于語音的優先警報

使用個性化的語音消息作為吸引注意力、減少流失和建立客戶忠誠度的有效方法。

2. 語音認證和OTP

降低欺詐活動的風險。通過語音消息發送OTP以進行安全身份驗證。

3. 隱私和匿名化

使用號碼屏蔽保護用戶信息，并允許雙向呼叫保持匿名。

4. 自動化客戶支持

通過將呼叫者引導到所需的目的地，最大限度地減少等待時間和排隊等候支持中心。

5. 見解、評論和反饋

通過語音訪談和焦點小組收集有價值的客戶反饋和見解。

Infobip語音通話的核心優勢是什么？

1. 9700+全球連接

覆蓋全球客戶，提供優質語音通話，同時遵守當地法律，并受益于800多個直接運營商連接。

2. 40+數據中心

您的呼叫將具有您的業務所需的穩定性和低延遲，以便通過語音與世界各地的客戶聯系。

3. 全球最大的語音網絡

我們在私有云中的廣泛語音網絡使我們成為您的一站式商店。我們的業務遍及全球所有主要市場，尤其是美國和印度，是滿足您所有語音需求的最佳選擇。

4. 本地號碼

我們的全球網絡使您可以使用本地號碼與客戶聯系，在他們需要聯系您時為他們提供便利。

5. 始終在線支持

隨時聯系我們的支持，以確保您始終能夠為客戶提供全天候的最佳語音交互。

在哪些場景會用到Infobip語音通話？

1. 云聯絡中心

通過對話語音為客戶提供人與人之間的交互。現場座席可以全面查看過去的交互，并通過語音提供更好的客戶支持。

2. 客戶互動解決方案

使用Voice創建事件或行為觸發的工作流，并通過Moments讓您的客戶了解最新的安全警報或消息。

3. 會議記錄

錄制與客戶的語音對話并保存，以供將來參考或培訓之用。

輕松將多人添加到語音呼叫中，并確保所有各方都參與正確的對話。

4. 注塑機檢測

自動檢測應答機何時接聽語音呼叫，以避免為未聯系到客戶的交互付費。

5. 文本到語音和語音到文本

將文本轉換為語音或語音轉換為文本，以100多種語言進行緊急警報、客戶服務或任何其他語音自動交互。

使用指南

產品問答

什么是Infobip語音通話API?

什么是Infobip語音通話API接口？

Infobip語音通話API接口是由服務使用方的應用程序發起，以Restful風格為主、通過公網HTTP協議調用Infobip語音通話API，從而實現程序的自動化交互，提高服務效率。

關于Infobip的額外津貼計劃是什么？

Infobip為創業公司提供了額外的津貼計劃，旨在通過提供高達60,000美元的Infobip解決方案積分、全球Infobip Shift Conference的門票、推介、聯系和展示機會，以及直接聯系合作伙伴和顧問投資者的機會，來支持創業公司的成長和發展。這些資源旨在幫助創業公司通過增強的參與度、可擴展性和更廣泛的覆蓋范圍來征服新的高度并實現目標。

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