有了應用內(nèi)通話功能，點擊通話比以往更簡單

由服務使用方的應用程序發(fā)起，以Restful風格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用Bandwidth的應用程序內(nèi)呼叫 ，從而實現(xiàn)程序的自動化交互，提高服務效率。

1. 直觀的用戶體驗：通過靈活地添加和交換領先的語音 AI 工具來改善呼叫者和代理的體驗。

2. 易于使用的 SDK：我們的客戶端 SDK 可讓您輕松地將應用內(nèi)通話構建到您的客戶體驗中，并與任何 Web 瀏覽器或設備類型兼容。

3. 將上下文信息傳遞給您的代理：輕松發(fā)送 SIP 標頭中的編碼客戶信息，向聯(lián)絡中心代理顯示相關詳細信息，以便他們提供快速、有效的支持。

4. 通過地理冗余部署實現(xiàn)安全、企業(yè)級質(zhì)量：通過區(qū)域數(shù)據(jù)中心部署的 WebRTC 網(wǎng)關獲得全球范圍內(nèi)的網(wǎng)絡可靠性，并針對延遲進行優(yōu)化并滿足監(jiān)管要求。

5. 兼容高級功能和集成：利用 Bandwidth MaestroTM 的附加功能來實現(xiàn)應用內(nèi)呼叫流程，例如高級呼叫路由和虛擬代理。

6. 簡化成本和供應商管理：通過打開入站呼叫的輔助通道來抵消 PSTN 資費的高成本。通過單一供應商整合 WebRTC 和 PSTN 呼叫。

	打破溝通障礙 在您的移動應用程序或瀏覽器體驗中嵌入點擊通話功能，以便客戶可以輕松聯(lián)系，并且您的代理可以在接聽時立即訪問上下文用戶信息。
	WebRTC 比傳統(tǒng)免費電話更省錢 應用內(nèi)通話使用 WebRTC（Web 實時通信）發(fā)起通話，并使用您想要的任何號碼。您不必將所有入站聯(lián)絡中心流量都依賴于免費電話，而是可以通過在應用內(nèi)或瀏覽器內(nèi)發(fā)起通話來靈活地抵消部分成本較高的流量。
	您可以尋求的支持   客戶的成功是我們的首要任務。我們?yōu)槊课豢蛻籼峁┲付ǖ闹С謱＜遥屇梢暂p松聯(lián)系我們精通電信行業(yè)的行業(yè)資深人士，無需您親自前往。 指定支持人員全程為您提供幫助 我們的內(nèi)部網(wǎng)絡運營中心 (NOC) 提供全天候監(jiān)控 我們的 24/7 技術援助中心 (TAC) 實現(xiàn)了 98% 的 CSAT 幫助應對不斷變化的電信需求的行業(yè)專家 清晰且始終可用的升級路徑 以客戶為導向的支持單優(yōu)先級排序

1. 衛(wèi)生保健：
   • 遠程醫(yī)療咨詢：醫(yī)生或醫(yī)療專家可以通過應用程序內(nèi)呼叫API為患者提供遠程醫(yī)療咨詢服務，患者無需預約或前往醫(yī)院，即可通過應用程序直接與醫(yī)生通話。
   • 患者支持服務：醫(yī)院或診所可以在其應用程序中提供患者支持服務，通過應用內(nèi)通話功能，患者可以隨時與客服人員聯(lián)系，獲取醫(yī)療咨詢、預約掛號等幫助。
2. 金融：
   • 客戶服務支持：銀行、保險等金融機構可以在其應用程序中集成應用內(nèi)通話功能，為客戶提供更便捷的客戶服務支持，如賬戶查詢、貸款咨詢、理財建議等。
   • 金融咨詢熱線：金融機構可以設置專門的金融咨詢熱線，通過應用內(nèi)通話API，客戶可以直接撥打電話咨詢相關問題，提高客戶服務的效率和質(zhì)量。
3. 電信：
   • 客戶服務與技術支持：電信運營商可以通過應用內(nèi)通話API，為客戶提供更直觀、便捷的客戶服務與技術支持，如話費查詢、套餐變更、故障報修等。
   • 虛擬運營商服務：虛擬運營商可以利用應用內(nèi)通話功能，為用戶提供更個性化的通信服務，如虛擬號碼、國際長途等。
4. 零售和電子商務：
   • 在線購物咨詢：電商平臺可以在其應用程序中提供應用內(nèi)通話功能，方便用戶與客服人員進行實時溝通，解答購物疑問，提高用戶購物體驗。
   • 售后服務支持：零售和電子商務企業(yè)可以通過應用內(nèi)通話API，為用戶提供便捷的售后服務支持，如退換貨咨詢、產(chǎn)品使用指導等。
5. 酒店與旅游：
   • 酒店預訂咨詢：酒店可以通過其應用程序提供應用內(nèi)通話功能，方便客戶與酒店客服人員進行實時溝通，了解房間信息、預訂流程等。
   • 旅游咨詢服務：旅游企業(yè)可以在其應用程序中集成應用內(nèi)通話功能，為用戶提供旅游咨詢服務，如景點介紹、行程規(guī)劃、交通信息等。