 |
CallfireAPI IVR信號處理
專用API
【更新時間: 2024.06.12】
借助 IVR（交互式語音應答）系統，您可以設置調查、投票、預約提醒、付款等，以供入站或出站使用。客戶使用簡單的按鍵進行交互。我們的IVR技術易于使用，只需簡單的拖放菜單或XML。IVR 系統讓您以前所未有的方式與客...
|
瀏覽次數
16
采購人數
0
試用次數
0
SLA: N/A
響應: N/A
適用于個人&企業
收藏
×
完成
取消
×
書簽名稱
確定
|
相似API
智能機器人系統
101
智能客服系統，可以根據不同的渠道、不同的入口、不同的訪客角色選擇是否啟用不同的機器人客服，每個客服機器人啟用不同的配置和連接不同的知識庫。
目前支持網站、微信、APP、小程序等以及自定義渠道接入。
騰訊企點客服
26
以即時通訊、音視頻、人工智能、大數據、云呼叫中心等科技為基礎，結合微信、QQ社交通路，提供從營銷孵化、銷售轉化、交易協同到客戶服務的全場景企業級SaaS服務，提升企業獲客、待客、留客的效率，實現企業數字化智慧經營的全面升級
AI虛擬人交互平臺-科大訊飛
100
科大訊飛-AI虛擬人交互平臺運用最新的AI虛擬形象技術，結合語音識別、語義理解、語音合成、NLP、星火大模型等AI核心技術，提供虛擬人形象資產構建、AI驅動、多模態交互的多場景虛擬人產品服務。
- API詳情
- 定價
- 使用指南
- 常見 FAQ
- 關于我們
- 相關推薦
產品介紹
什么是CallfireAPI IVR信號處理?
借助 IVR（交互式語音應答）系統，您可以設置調查、投票、預約提醒、付款等，以供入站或出站使用。客戶使用簡單的按鍵進行交互。我們的IVR技術易于使用，只需簡單的拖放菜單或XML。IVR 系統讓您以前所未有的方式與客戶建立聯系。
什么是CallfireAPI IVR信號處理接口？
由服務使用方的應用程序發起，以Restful風格為主、通過公網HTTP協議調用CallfireAPI IVR信號處理，從而實現程序的自動化交互，提高服務效率。
CallfireAPI IVR信號處理有哪些核心功能？
- 使用文本轉語音發送動態消息
- 將信息從 IVR 傳遞到您的網站
- 入站和出站 IVR 支持
- 通過 XML 輕松創建多問題調查
- 易于設置“請勿來電”列表
- 如有必要，設置自動重試
- 高級計劃選項
- 使用您自己的號碼作為來電顯示
- 創建您自己的虛擬語音信箱
CallfireAPI IVR信號處理的核心優勢是什么？
 |
 |
自動助理和呼叫路由 |
電話調查 |
| 需要接待員的日子即將結束。使用自動話務員電話系統將來電路由到相應的線路或應答服務，從而節省時間和金錢。 | 向客戶、員工、選民等發送自動調查和民意調查，以收集和管理您的業務或活動的數據。 |
 |
 |
強大的數據收集 |
根據您的需求定制IVR解決方案 |
| 記錄呼叫、收集響應、跟蹤結果、導出數據、分析指標并做出更好的決策。 | 我們的開發人員將利用我們的 API 從頭到尾協助您構建自己的應用程序，以創建滿足您功能需求的解決方案。 |
在哪些場景會用到CallfireAPI IVR信號處理？
1. 銀行：通過云呼叫中心和 IVR 協調幫助銀行收取汽車貸款付款
2. 公用事業：簡化效率流程，例如水務公司的效率流程
產品價格
使用指南
快速入門指南
CallFire 為超過 100,000 家企業提供用戶友好、直觀的語音和文本連接產品。 該公司致力于提供高可用性系統、直觀的用戶界面、激烈的開發人員支持、 以及無與倫比的客戶服務。許多客戶選擇我們的平臺及其 API 來建立他們的業務。本指南 顯示了設置與 CallFire 平臺集成的難易程度。
第一步：
注冊 CallFire Developers 帳戶
請注意，API 憑證與您帳戶的憑證不同 。要使用 CallFire API，您應該生成 開發人員的 UI 設置頁面上 的 API 憑據 或者 使用特殊的 API 來接受您的帳戶憑據。
第二步：
如何生成 API 憑證
所有 CallFire API 都接受 API 憑據，但 Credentials APIs 使用 您的常規帳戶憑據。
請注意 ，我們不提供測試帳戶，但我們可以提供少量免費積分。如果您需要更多 測試積分請聯系我們的 支持 。
第三步：
驗證您的 API 請求
生成的 API 憑據示例
后續步驟
探索 CallFire Swagger 界面 https://www.callfire.com/v2/swagger-ui/index.html 您可以在其中找到 JSON 模型模式并直接從瀏覽器執行 CallFire API（需要 右上形式）。
您可以在我們的 LEARN 頁面上了解有關 CallFire API 的更多信息 LEARN 。你在那里 可以找到有用的指南和代碼示例，其中顯示了如何
請參閱以下指南，了解使用 API 的 CallFire 產品的不同用例：
- 基于Web的業務使用雙因素身份驗證 - 發送單個呼叫 和短信
- 醫療中心發送提醒和通知 - 顯示如何發送個人 帶有交互式語音菜單的文本和語音提醒
- 進行民意調查的政治運動 - 向多個接收者發送語音廣播 并收集收件人的答案。
- 非營利機構募捐 - 演示如何設置語音或文本 廣播、訂閱 CallFire 的事件、查詢統計、響應等。
- 廣告公司跟蹤廣告的成功 - 購買電話號碼 并設置呼叫跟蹤。
不要忘記訪問以下鏈接
請參閱 API 參考 有關所有可用 API 方法的更多信息，
產品問答
?
如果我的積分用完了怎么辦？
如果您收到 CallFire 的通知，您的帳戶余額已降至零 （0） 積分以下，您的通話和短信將停止。 CallFire 永遠不會斷開正在進行的呼叫。如果在您的賬戶用完積分時通話處于活動狀態，您可能會產生負余額。這些費用將添加到您的下一個.
?
如何添加積分？
雖然你'會找到購買頁面的幾個快捷方式，您可以隨時通過將鼠標懸停在右上角的信用額度上來訪問賬單頁面。在“計劃摘要”下，單擊“添加配額”。 選擇預先選擇的積分數量，或輸入自定義金額，然后單擊立即付款。
?
什么是積分？它們的用途是什么？
積分只是 CallFire 貨幣，需要方便通話和短信。連接時間的每一分鐘將為每個號碼使用一個積分，每條短信將為每個號碼、每條消息使用一個積分。 注意：舊帳戶可能會以不同的費率使用積分
?
我需要知道一種編程語言來構建我的 IVR 嗎？
不！雖然 CallFire IVR 設置使用基于 XML 的語言，但您可以遵循拖放界面指南。XML 是在“幕后”創建的，因為您將不同的節點移動到適當的位置。 如果您熟悉 XML 并且更喜歡查看編碼，請在拖放視圖或 XML 編輯器視圖之間切換。
?
我購買的電話號碼可以接收短信嗎？
通過 CallFire 購買的本地號碼可以接收短信，但免費電話號碼則不能。
?
什么是批處理錯誤？
如果您上傳了電話號碼列表，但您的廣告系列不是'打電話給任何人，您的 Excel 工作簿可能有問題。最有可能的是，CallFire 不能'識別電子表格上的所有信息。這會導致我們所說的批處理錯誤。修復它很容易。只需單擊錯誤消息本身即可。 一個
?
如何保留我的 CallFire 號碼，但保留它？
您可以停止接聽通話詳細信息中的號碼的呼叫。單擊要暫停的電話號碼，在“呼叫摘要”上方，單擊“接受呼叫”，然后單擊“停止”。 如果您想保留該號碼以備后用，請不要關閉自動續訂。
?
CallFire 會為我創建我的 IVR 嗎？
是的。在 IVR XML 頁面中，使用 ”點擊這里獲取幫助”鏈接以向 CallFire 的 IVR 團隊發送“為我構建”請求以獲取更多詳細信息。 如需幫助，請使用 ”單擊此處獲取幫助“。 要向 CallFire 的 IVR 團隊發送電子郵件，請求幫助構建您的 IVR，請單擊“為我構建它”。
?
我正在嘗試購買一個號碼，但我的搜索沒有返回任何結果。
我們當前可搜索的庫存中可能沒有您要查找的內容;但是，我們通常可以為表示沒有可用性的區域定制訂單。只需創建一張票證，注明所需的區號和數量。
?
如何確保我不會向要求我停止消息的人發短信？
我收到了一條短信回復，表明聯系人不想與我進一步溝通。我怎樣才能確保我不再聯系他們？ 如果聯系人回復了“停止”一詞，則該聯系人將自動添加到您帳戶范圍的“請勿聯系人”列表中，并從任何未來的廣播中排除。 不會發生選擇退出
?
收件箱缺少我確定已收到的短信。他們在哪？
驗證“已發送/已接收”篩選器是否設置為顯示“已接收郵件”或“已發送和已接收”。 通過單擊頁面右上角附近的日歷圖標來檢查日歷視圖過濾器。選擇”全部”以顯示所有時間的文本。
?
創建我的 IVR 需要多少費用？
大多數簡單的 IVR 都是免費的，通常需要至少幾天（或更長時間）才能創建。 對于復雜或企業級 IVR，我們收取每小時 150 美元到 200 美元不等的開發費用。
?
IVR 團隊需要多長時間來構建我的 IVR？
我們通常會在 24 個工作小時內對請求發送初始響應。團隊成員隨后可能會在接下來的幾天內打電話或發電子郵件來澄清問題或要求。從那里開始，周轉時間將取決于您的 IVR 請求的復雜性。一般來說，請求以先到先得的方式滿足。
?
用戶如何發現我的關鍵字？
通過宣傳您的關鍵字、標志、海報、廣告牌、社交媒體、廣播、電子郵件以及幾乎任何可以發布簡單消息的媒體來宣傳您的關鍵字，例如 ”文本 '關鍵詞'到 [shortcode] 以獲得特別優惠。
?
呼出電話如何計費？
所有呼叫從接聽到掛斷，以 60 秒為增量計費。通話的每分鐘費用將取決于您選擇的計費計劃。 對于語音廣播，我們會按通話時長計費，而不是按您發送的消息長度計費。答錄機留下的消息將比通話持續時間更長
關于我們
CallFire
企業
CallFire是一家提供文本消息和電話呼叫解決方案的公司，致力于幫助企業與客戶建立聯系并提高銷售。通過其平臺，企業可以輕松發送個性化消息，節省寶貴時間，并通過激活潛在客戶列表、跟蹤廣告性能和縮短收款周期來增加收入。CallFire以其卓越的服務和產品，贏得了業界的廣泛認可和多項榮譽。公司提供包括文本消息、呼叫跟蹤、語音廣播和交互式語音響應（IVR）在內的多種服務，并通過開發者API支持技術集成。CallFire的目標是減少客戶流失，提高銷售額，并啟動直接的客戶對話。
聯系信息
API接口列表
產品價格
使用指南
快速入門指南
CallFire 為超過 100,000 家企業提供用戶友好、直觀的語音和文本連接產品。 該公司致力于提供高可用性系統、直觀的用戶界面、激烈的開發人員支持、 以及無與倫比的客戶服務。許多客戶選擇我們的平臺及其 API 來建立他們的業務。本指南 顯示了設置與 CallFire 平臺集成的難易程度。
第一步：
注冊 CallFire Developers 帳戶
請注意，API 憑證與您帳戶的憑證不同 。要使用 CallFire API，您應該生成 開發人員的 UI 設置頁面上 的 API 憑據 或者 使用特殊的 API 來接受您的帳戶憑據。
第二步：
如何生成 API 憑證
所有 CallFire API 都接受 API 憑據，但 Credentials APIs 使用 您的常規帳戶憑據。
請注意 ，我們不提供測試帳戶，但我們可以提供少量免費積分。如果您需要更多 測試積分請聯系我們的 支持 。
第三步：
驗證您的 API 請求
生成的 API 憑據示例
后續步驟
探索 CallFire Swagger 界面 https://www.callfire.com/v2/swagger-ui/index.html 您可以在其中找到 JSON 模型模式并直接從瀏覽器執行 CallFire API（需要 右上形式）。
您可以在我們的 LEARN 頁面上了解有關 CallFire API 的更多信息 LEARN 。你在那里 可以找到有用的指南和代碼示例，其中顯示了如何
請參閱以下指南，了解使用 API 的 CallFire 產品的不同用例：
- 基于Web的業務使用雙因素身份驗證 - 發送單個呼叫 和短信
- 醫療中心發送提醒和通知 - 顯示如何發送個人 帶有交互式語音菜單的文本和語音提醒
- 進行民意調查的政治運動 - 向多個接收者發送語音廣播 并收集收件人的答案。
- 非營利機構募捐 - 演示如何設置語音或文本 廣播、訂閱 CallFire 的事件、查詢統計、響應等。
- 廣告公司跟蹤廣告的成功 - 購買電話號碼 并設置呼叫跟蹤。
不要忘記訪問以下鏈接
請參閱 API 參考 有關所有可用 API 方法的更多信息，
依賴服務
產品問答
?
如果我的積分用完了怎么辦？
如果您收到 CallFire 的通知，您的帳戶余額已降至零 （0） 積分以下，您的通話和短信將停止。 CallFire 永遠不會斷開正在進行的呼叫。如果在您的賬戶用完積分時通話處于活動狀態，您可能會產生負余額。這些費用將添加到您的下一個.
?
如何添加積分？
雖然你'會找到購買頁面的幾個快捷方式，您可以隨時通過將鼠標懸停在右上角的信用額度上來訪問賬單頁面。在“計劃摘要”下，單擊“添加配額”。 選擇預先選擇的積分數量，或輸入自定義金額，然后單擊立即付款。
?
什么是積分？它們的用途是什么？
積分只是 CallFire 貨幣，需要方便通話和短信。連接時間的每一分鐘將為每個號碼使用一個積分，每條短信將為每個號碼、每條消息使用一個積分。 注意：舊帳戶可能會以不同的費率使用積分
?
我需要知道一種編程語言來構建我的 IVR 嗎？
不！雖然 CallFire IVR 設置使用基于 XML 的語言，但您可以遵循拖放界面指南。XML 是在“幕后”創建的，因為您將不同的節點移動到適當的位置。 如果您熟悉 XML 并且更喜歡查看編碼，請在拖放視圖或 XML 編輯器視圖之間切換。
?
我購買的電話號碼可以接收短信嗎？
通過 CallFire 購買的本地號碼可以接收短信，但免費電話號碼則不能。
?
什么是批處理錯誤？
如果您上傳了電話號碼列表，但您的廣告系列不是'打電話給任何人，您的 Excel 工作簿可能有問題。最有可能的是，CallFire 不能'識別電子表格上的所有信息。這會導致我們所說的批處理錯誤。修復它很容易。只需單擊錯誤消息本身即可。 一個
?
如何保留我的 CallFire 號碼，但保留它？
您可以停止接聽通話詳細信息中的號碼的呼叫。單擊要暫停的電話號碼，在“呼叫摘要”上方，單擊“接受呼叫”，然后單擊“停止”。 如果您想保留該號碼以備后用，請不要關閉自動續訂。
?
CallFire 會為我創建我的 IVR 嗎？
是的。在 IVR XML 頁面中，使用 ”點擊這里獲取幫助”鏈接以向 CallFire 的 IVR 團隊發送“為我構建”請求以獲取更多詳細信息。 如需幫助，請使用 ”單擊此處獲取幫助“。 要向 CallFire 的 IVR 團隊發送電子郵件，請求幫助構建您的 IVR，請單擊“為我構建它”。
?
我正在嘗試購買一個號碼，但我的搜索沒有返回任何結果。
我們當前可搜索的庫存中可能沒有您要查找的內容;但是，我們通常可以為表示沒有可用性的區域定制訂單。只需創建一張票證，注明所需的區號和數量。
?
如何確保我不會向要求我停止消息的人發短信？
我收到了一條短信回復，表明聯系人不想與我進一步溝通。我怎樣才能確保我不再聯系他們？ 如果聯系人回復了“停止”一詞，則該聯系人將自動添加到您帳戶范圍的“請勿聯系人”列表中，并從任何未來的廣播中排除。 不會發生選擇退出
?
收件箱缺少我確定已收到的短信。他們在哪？
驗證“已發送/已接收”篩選器是否設置為顯示“已接收郵件”或“已發送和已接收”。 通過單擊頁面右上角附近的日歷圖標來檢查日歷視圖過濾器。選擇”全部”以顯示所有時間的文本。
?
創建我的 IVR 需要多少費用？
大多數簡單的 IVR 都是免費的，通常需要至少幾天（或更長時間）才能創建。 對于復雜或企業級 IVR，我們收取每小時 150 美元到 200 美元不等的開發費用。
?
IVR 團隊需要多長時間來構建我的 IVR？
我們通常會在 24 個工作小時內對請求發送初始響應。團隊成員隨后可能會在接下來的幾天內打電話或發電子郵件來澄清問題或要求。從那里開始，周轉時間將取決于您的 IVR 請求的復雜性。一般來說，請求以先到先得的方式滿足。
?
用戶如何發現我的關鍵字？
通過宣傳您的關鍵字、標志、海報、廣告牌、社交媒體、廣播、電子郵件以及幾乎任何可以發布簡單消息的媒體來宣傳您的關鍵字，例如 ”文本 '關鍵詞'到 [shortcode] 以獲得特別優惠。
?
呼出電話如何計費？
所有呼叫從接聽到掛斷，以 60 秒為增量計費。通話的每分鐘費用將取決于您選擇的計費計劃。 對于語音廣播，我們會按通話時長計費，而不是按您發送的消息長度計費。答錄機留下的消息將比通話持續時間更長
關于我們
CallFire
企業
CallFire是一家提供文本消息和電話呼叫解決方案的公司，致力于幫助企業與客戶建立聯系并提高銷售。通過其平臺，企業可以輕松發送個性化消息，節省寶貴時間，并通過激活潛在客戶列表、跟蹤廣告性能和縮短收款周期來增加收入。CallFire以其卓越的服務和產品，贏得了業界的廣泛認可和多項榮譽。公司提供包括文本消息、呼叫跟蹤、語音廣播和交互式語音響應（IVR）在內的多種服務，并通過開發者API支持技術集成。CallFire的目標是減少客戶流失，提高銷售額，并啟動直接的客戶對話。
聯系信息
合作案例
