淘寶電商開放平臺
專用API
【更新時間: 2024.05.10】
淘寶電商開放平臺,其 服務中的“淘寶電商開放平臺-電商經營”,為用戶提供了強大而全面的功能支持。它涵蓋電商運營的諸多關鍵環節,助力商家更高效地進行店鋪管理、商品交易等一系列電商經營活動。
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什么是淘寶電商開放平臺?
淘寶開放平臺為商家提供了一系列SaaS工具,旨在降低內容制作成本,提升內容質量和創作效率。這些工具包括文案創作、圖片制作與短視頻生成,服務于電商店鋪,增強其數智化經營能力,提高商家的經營效率。
什么是淘寶電商開放平臺接口?
淘寶電商開放平臺有哪些核心功能?
內容創作工具
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短視頻模板為商家提供海量視頻模板及視頻剪輯工具,輕松上手助力商家一鍵視頻生成 |
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圖文工具提供智能圖文及創意文案生成等工具,幫助商家高效生產商品圖、詳情圖、營銷圖文等 |
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商家經營工具
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電商業財管理系統為商家提供財務對賬、利潤分析、財務統計、支出管理、成本管理、利潤管理等功能模塊的電商業財管理軟件 |
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企業ERP為商家提供企業ERP軟件,功能覆蓋電商業務中訂單、商品、采購、銷售、庫存、售后、財務等環節 |
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客戶關系管理工具為商家提供客戶關系運營能力,助力商家提升客戶運營效率及營銷效率 |
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商品供應鏈為商家提供商品貨源、鋪貨分銷等貨品流轉服務,助力提升供應鏈效率 |
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淘寶購物小程序
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用戶互動小程序滿足商家獲客、轉化、裂變、復購等用戶運營訴求,提升用戶停留和粉絲回訪 |
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私域增長小程序為商家提供獲客、轉化、裂變、復購的私域運營方案,助力流量和銷量雙增長 |
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商品導購小程序滿足商家單品表達、導購推薦等貨品運營訴求,助力提高轉化率和客單價 |
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服務履約小程序為商家提供售前轉化、售后服務、線下履約等小程序,助力商家縮短服務時間 |
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小程序定制服務滿足商家個性化需求,打造專屬小程序,助力品牌表達,完成流量與轉化升級 |
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商家運營服務
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店鋪代運營服務為商家提供店鋪及貨品運營服務,提供策略建議,優化運營效率,促進業績增長 |
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為商家提供內容制作、腳本、策劃、營銷等內容服務,助力提升內容的用戶體驗 |
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客服代運營服務為商家提供專業的售前接待及售后回訪的人力外包服務,幫助商家承接消費者咨詢 |
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為商家提供直播代播、腳本策劃、數據分析等服務,助力直播運營降本提效 |
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營銷推廣服務為商家提供營銷投放推廣人力托管服務,助力實現店鋪流量增長 |
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設計服務為商家提供商品視覺、店鋪裝修、活動物料等設計,提升店鋪裝修效率及視覺效果 |
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淘寶電商開放平臺的核心優勢是什么?
品牌與商家深度自研支持淘寶、天貓品牌與商家實現店鋪小程序、小工具、小卡片的深度研發,強化店鋪服務能力
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自研小程序接入1,000+ 自研小程序數量 |
自研系統接入2,000+ 自研系統數量 |






一、什么是淘寶開放平臺
淘寶開放平臺(Taobao Open Platform)是基于淘寶各類電子商務業務的開放平臺,提供外部合作伙伴參與服務淘寶用戶的各類原材料,如業務API、賬號體系、數據推送,奇門網關等。它是大淘寶電子商務基礎服務的重要開放途徑,將推動各行各業定制、創新、進化,并最終促成新商業文明生態圈的建立。我們的使命是把淘寶網的商品、用戶、交易、物流等一系列電子商務基礎服務,像水、電、煤一樣輸送給有需要的商家、開發者、社區媒體和各行各業。
二、平臺特點
業務強大、商機無限
淘寶開放平臺所依托的大淘寶,擁有注冊用戶數以億級的買家和百萬級賣家,淘寶會員需求的多樣性和淘寶業務需求的多樣性為各類合作伙伴提供了大量的商業機會。
開放規模大、程度深、限制少
淘寶開放平臺為外部合作伙伴提供了極大的商業想象空間——平臺對外開放超過一萬個API,涵蓋了淘寶核心交易和各項垂直業務的主要流程,日均API調用量超百億。無論是從業務開放的廣度和深度,淘寶開放平臺都是國內開放業務規模最大的開放平臺。同時,淘寶開放平臺形式自由——不限語言、不限平臺(支持瀏覽器、桌面)、不限使用場所(除了淘寶自身網站外,鼓勵和支持外部所有網站使用淘寶開放平臺服務)。
盈利模式清晰
淘寶開放平臺為各類應用提供了清晰的盈利模式,如應用銷售分成、淘寶客成交抽傭、淘寶客工具分成、P4P廣告分成等,并且還會根據合作伙伴反饋,不斷提供更多更靈活的盈利模式,全力支持各合作伙伴不斷地成長和壯大。
合作形式豐富
淘寶開放平臺是基于電子商務業務的綜合開放平臺,除了基本的流量平臺特點之外,還有豐富的電子商務業務。因此,將業務開放到盡可能多的領域是淘寶開放平臺的宗旨。目前,已經為合作伙伴提供了10類以上的合作形式,包括電商后臺系統應用、購物小程序、淘寶客應用等。
三、到 TOP 能做什么?
合作伙伴通過與經營者、消費者及交易平臺的緊密合作,使經營者的服務更高效、更專業、更經濟,使消費者的購物更便捷、更愉悅、更完美。從淘寶開放平臺的特點來看,能支持的業務方向可以分成電商后臺和商家應用兩類,而具體實現的功能和服務類型非常多,這些只局限于各自的想象力。
無論您是第三方開發者(ISV)、軟件服務商、品牌商家,都能基于淘寶開放平臺找到適合自己的業務方向。
1.購物小程序
購物小程序幫助消費者進行購物決策,拓展購物體驗,有樂趣有溫度的商家應用。由第三方開發者(ISV)基于淘寶開放平臺開發,助力商家個性化經營,提升商家鏈接&服務消費者的能力,實現導購增強、服務增強,賦能電商交易轉化。ISV可將小程序服務發布在淘寶服務市場實現商業化售賣,常見的小程序有互動游戲小程序、3D導購小程序、盲盒抽獎小程序等。
2.商家經營工具
商家經營工具是指第三方開發者(ISV)基于淘寶開放平臺開發,為商家提供店鋪運營管理和營銷推廣功能的應用工具和軟件,并發布于淘寶服務市場實現商業化售賣,常見的商家經營工具有商品與訂單處理類工具、ERP類工具、內容生產類工具等。
3.商家運營服務
第三方服務商(TP)基于淘寶&天貓的經營能力需要,為電商業務場景提供店鋪經營、內容營銷、客服接待、營銷推廣等專業代運營服務、打造核心電商場景解決方案,助力商家電商發展。
4.店鋪動態卡片(LiveCard)
店鋪動態卡片(LiveCard)是原店鋪平面裝修模塊的新一輪升級,從“定向頁面裝修”升級為可跨場景流轉的“商家私域最小課運營單元”,更具場景化、互動性,是品牌與消費者溝通的窗口。
5.商家自研-商家后臺系統
天貓商家自研類目面向有軟件開發能力的大型品牌或商家,為商家提供商家后臺系統、天貓售后服務商、商家自研CRM等開放能力,旨在幫助商家快速開發自己的店鋪管理系統。
6.商家自研-小程序
購物小程序支持商家自研接入,有一定IT研發能力的品牌和商家,可以直接入駐淘寶開放平臺,選擇某個自研類目創建商家應用。平臺根據品牌及商家實際需求開放api接口,實現自主研發滿足自身需求的消費者端(淘寶、天貓)小程序,以及商家端(千牛移動、千牛PC)小程序。
7.創意小游戲
創意小游戲是指第三方開發者(ISV)基于淘寶開放平臺開發,直接投放至手淘、貓客、淘特等消費者端為淘寶、淘特消費者提供各年齡段適用游戲,包含養成類、益智類、合成類、建造類等。創意小游戲在淘寶樂園、商家私域游戲、淘特“特好玩”三個核心賽道,為淘寶、淘特消費者提供互動小游戲。
8.內容創作工具
內容創作工具是指為商家提供文案創作、圖片制作與短視頻生成的SaaS工具,幫助商家降低內容制作成本,提升內容質量與創作效率,更好的服務消費者。








一、什么是淘寶開放平臺
淘寶開放平臺(Taobao Open Platform)是基于淘寶各類電子商務業務的開放平臺,提供外部合作伙伴參與服務淘寶用戶的各類原材料,如業務API、賬號體系、數據推送,奇門網關等。它是大淘寶電子商務基礎服務的重要開放途徑,將推動各行各業定制、創新、進化,并最終促成新商業文明生態圈的建立。我們的使命是把淘寶網的商品、用戶、交易、物流等一系列電子商務基礎服務,像水、電、煤一樣輸送給有需要的商家、開發者、社區媒體和各行各業。
二、平臺特點
業務強大、商機無限
淘寶開放平臺所依托的大淘寶,擁有注冊用戶數以億級的買家和百萬級賣家,淘寶會員需求的多樣性和淘寶業務需求的多樣性為各類合作伙伴提供了大量的商業機會。
開放規模大、程度深、限制少
淘寶開放平臺為外部合作伙伴提供了極大的商業想象空間——平臺對外開放超過一萬個API,涵蓋了淘寶核心交易和各項垂直業務的主要流程,日均API調用量超百億。無論是從業務開放的廣度和深度,淘寶開放平臺都是國內開放業務規模最大的開放平臺。同時,淘寶開放平臺形式自由——不限語言、不限平臺(支持瀏覽器、桌面)、不限使用場所(除了淘寶自身網站外,鼓勵和支持外部所有網站使用淘寶開放平臺服務)。
盈利模式清晰
淘寶開放平臺為各類應用提供了清晰的盈利模式,如應用銷售分成、淘寶客成交抽傭、淘寶客工具分成、P4P廣告分成等,并且還會根據合作伙伴反饋,不斷提供更多更靈活的盈利模式,全力支持各合作伙伴不斷地成長和壯大。
合作形式豐富
淘寶開放平臺是基于電子商務業務的綜合開放平臺,除了基本的流量平臺特點之外,還有豐富的電子商務業務。因此,將業務開放到盡可能多的領域是淘寶開放平臺的宗旨。目前,已經為合作伙伴提供了10類以上的合作形式,包括電商后臺系統應用、購物小程序、淘寶客應用等。
三、到 TOP 能做什么?
合作伙伴通過與經營者、消費者及交易平臺的緊密合作,使經營者的服務更高效、更專業、更經濟,使消費者的購物更便捷、更愉悅、更完美。從淘寶開放平臺的特點來看,能支持的業務方向可以分成電商后臺和商家應用兩類,而具體實現的功能和服務類型非常多,這些只局限于各自的想象力。
無論您是第三方開發者(ISV)、軟件服務商、品牌商家,都能基于淘寶開放平臺找到適合自己的業務方向。
1.購物小程序
購物小程序幫助消費者進行購物決策,拓展購物體驗,有樂趣有溫度的商家應用。由第三方開發者(ISV)基于淘寶開放平臺開發,助力商家個性化經營,提升商家鏈接&服務消費者的能力,實現導購增強、服務增強,賦能電商交易轉化。ISV可將小程序服務發布在淘寶服務市場實現商業化售賣,常見的小程序有互動游戲小程序、3D導購小程序、盲盒抽獎小程序等。
2.商家經營工具
商家經營工具是指第三方開發者(ISV)基于淘寶開放平臺開發,為商家提供店鋪運營管理和營銷推廣功能的應用工具和軟件,并發布于淘寶服務市場實現商業化售賣,常見的商家經營工具有商品與訂單處理類工具、ERP類工具、內容生產類工具等。
3.商家運營服務
第三方服務商(TP)基于淘寶&天貓的經營能力需要,為電商業務場景提供店鋪經營、內容營銷、客服接待、營銷推廣等專業代運營服務、打造核心電商場景解決方案,助力商家電商發展。
4.店鋪動態卡片(LiveCard)
店鋪動態卡片(LiveCard)是原店鋪平面裝修模塊的新一輪升級,從“定向頁面裝修”升級為可跨場景流轉的“商家私域最小課運營單元”,更具場景化、互動性,是品牌與消費者溝通的窗口。
5.商家自研-商家后臺系統
天貓商家自研類目面向有軟件開發能力的大型品牌或商家,為商家提供商家后臺系統、天貓售后服務商、商家自研CRM等開放能力,旨在幫助商家快速開發自己的店鋪管理系統。
6.商家自研-小程序
購物小程序支持商家自研接入,有一定IT研發能力的品牌和商家,可以直接入駐淘寶開放平臺,選擇某個自研類目創建商家應用。平臺根據品牌及商家實際需求開放api接口,實現自主研發滿足自身需求的消費者端(淘寶、天貓)小程序,以及商家端(千牛移動、千牛PC)小程序。
7.創意小游戲
創意小游戲是指第三方開發者(ISV)基于淘寶開放平臺開發,直接投放至手淘、貓客、淘特等消費者端為淘寶、淘特消費者提供各年齡段適用游戲,包含養成類、益智類、合成類、建造類等。創意小游戲在淘寶樂園、商家私域游戲、淘特“特好玩”三個核心賽道,為淘寶、淘特消費者提供互動小游戲。
8.內容創作工具
內容創作工具是指為商家提供文案創作、圖片制作與短視頻生成的SaaS工具,幫助商家降低內容制作成本,提升內容質量與創作效率,更好的服務消費者。

