Dropthought是一個(gè)全棧體驗(yàn)管理平臺(tái)，通過(guò)AI增強(qiáng)技術(shù)幫助企業(yè)降低反饋管理成本，提升客戶體驗(yàn)。主要業(yè)務(wù)包括零售行業(yè)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)洞察、實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)反饋收集、易于創(chuàng)建的調(diào)查問(wèn)卷和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)可視化儀表板。

Featurebase.app 是一個(gè)集成的用戶反饋工具，提供一站式的產(chǎn)品反饋管理平臺(tái)。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括創(chuàng)建產(chǎn)品反饋社區(qū)、內(nèi)嵌應(yīng)用反饋小部件、AI重復(fù)反饋檢測(cè)、產(chǎn)品路線圖展示、強(qiáng)大的工具集成、自動(dòng)郵件更新、客戶數(shù)據(jù)同步、按收入優(yōu)先排序、自動(dòng)認(rèn)證、自定義域名和品牌、內(nèi)容審核工具等。此外，還提供公共變更日志頁(yè)面、應(yīng)用內(nèi)變更日志小部件、AI生成的變更日志、自定義解決方案API、靈活的無(wú)代碼調(diào)查、多步驟調(diào)查、用戶定位、品牌化設(shè)計(jì)、觸發(fā)條件、強(qiáng)大的分析工具以及提供自助服務(wù)支持的美麗知識(shí)庫(kù)。

Noora是一款用戶反饋管理工具，旨在簡(jiǎn)化用戶反饋收集過(guò)程，幫助企業(yè)做出更明智的產(chǎn)品決策。它提供了一個(gè)專門的空間來(lái)收集用戶和團(tuán)隊(duì)成員的反饋，允許用戶對(duì)功能請(qǐng)求進(jìn)行投票，明確使用案例，并在一個(gè)地方集中管理所有反饋。此外，Noora還提供了產(chǎn)品路線圖共享、自動(dòng)更新通知、集成第三方平臺(tái)等功能，助力企業(yè)更好地與用戶溝通和優(yōu)化產(chǎn)品。

Chattermill 是一家專注于客戶反饋分析的平臺(tái)，旨在為CX和洞察團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)。通過(guò)其AI引擎，Chattermill能夠快速?gòu)母鞣N反饋源中提取精確的客戶聲音洞察，識(shí)別新興的客戶趨勢(shì)和痛點(diǎn)，根據(jù)客戶影響對(duì)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先排序，并理解客戶體驗(yàn)指標(biāo)的驅(qū)動(dòng)因素。