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免費方式 | N/A |
定價方式 | 商務咨詢 |
采購渠道 | 官網 |
API適用國家/地區 | 德國 |
支持語言 | N/A |
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cognigy是什么公司
更多Cognigy提供企業級對話式AI客戶服務代理,通過預訓練的AI代理和自主、目標導向的Agentic AI,提升客戶互動并優化聯系中心運營。
cognigy的API接口(產品與功能)
API產品信息
Cognigy Voice Gateway API允許用戶創建和控制電話外呼,支持語音識別、DTMF收集、通話錄音等多種功能。
核心功能
功能模塊 | 服務詳情 |
---|---|
語音識別 | 支持連續語音識別,允許用戶通過語音輸入信息。 |
DTMF收集 | 通過DTMF信號收集用戶輸入,適用于電話按鍵操作。 |
通話錄音 | 提供通話錄音功能,方便后續審計和分析。 |
掛斷電話 | 允許程序控制掛斷電話,實現自動化流程。 |
發送元數據 | 向電話系統發送元數據,用于控制通話行為。 |
使用場景
- 客戶服務:通過自動外呼為客戶提供服務,提升客戶滿意度。
- 電話調查:自動撥打電話進行問卷調查,收集用戶反饋。
- 語音通知:向用戶發送語音通知,如訂單狀態更新等。
- 電話營銷:自動撥打潛在客戶電話,進行產品推廣。
cognigy API的價格(API免費方式與收費標準)
在選擇API服務商時,綜合評估以下維度,選擇最適合自己需求的API服務商,確保技術兼容性和成本效益。
cognigy API Key怎么獲取(API調用與對接教程)
暫無使用與對接教程
cognigy的最佳替代品(競品對比) (更多)
82%相似度
美國Inbenta
評分 50
(-1)
5
Inbenta是一家提供對話式AI平臺的公司,專注于通過自動化對話、知識庫、數字工作流和預測性搜索體驗來提升客戶體驗。公司的產品線涵蓋聊天機器人、知識管理、自助服務學習以及搜索優化,服務于多個行業,包括銀行、電子商務、保險和旅游等。
79%相似度
智利weclever
評分 42
6
WeClever是一家提供全渠道對話管理平臺的公司,通過集成人工智能和自動化技術,幫助企業提高收入、降低成本、提升客戶滿意度和忠誠度。主營業務包括對話管理、客戶服務、銷售轉化、市場調研等,旨在通過個性化和自然的對話體驗,優化客戶互動,提升業務效率。