| 定價頁 | 點此進入 |
| 免費方式 | 有限試用 |
| 定價方式 | 訂閱、 支持定制 |
| 采購渠道 | 官網(wǎng) |
| API適用國家/地區(qū) | 美國 |
| 支持語言 | N/A |
Kayako API 服務商
評分 50/100
4
評分 50/100
4
快速導航
Kayako是什么公司
更多Kayako是一家提供AI幫助臺和客戶支持平臺的公司，旨在通過自動化重復性支持工單來增強客戶支持團隊的能力。其平臺能夠導入知識庫、智能學習并自動化處理高達80%的重復性查詢和任務，從而提高首次解決率、減少工單量和響應時間，降低運營成本。
Kayako的API接口（產(chǎn)品與功能）
API產(chǎn)品信息
IIZUKA Software Technologies Ltd提供的Case Manager是一個客戶支持和案例管理平臺，旨在幫助企業(yè)高效管理客戶案例、數(shù)據(jù)和集成服務。
核心功能
| 功能模塊 | 服務詳情 |
|---|---|
| 案例管理 | 提供案例創(chuàng)建、跟蹤和管理功能，幫助企業(yè)優(yōu)化客戶服務流程。 |
| 數(shù)據(jù)管理 | 支持數(shù)據(jù)的收集、存儲和刪除，符合GDPR等數(shù)據(jù)保護法規(guī)要求。 |
| 報告和分析 | 提供案例相關的報告和分析工具，幫助企業(yè)洞察業(yè)務趨勢。 |
| 自定義字段和操作 | 允許管理員自定義字段和操作，以適應不同的業(yè)務需求。 |
| 集成服務 | 支持與Microsoft SharePoint、Outlook等應用集成，提升工作效率。 |
使用場景
- 客戶支持：企業(yè)可以使用Case Manager來管理客戶支持案例，提高響應速度和服務質量。
- 數(shù)據(jù)合規(guī)：企業(yè)可以利用Case Manager進行數(shù)據(jù)管理，確保符合GDPR等數(shù)據(jù)保護法規(guī)。
- 業(yè)務分析：通過Case Manager的報告功能，企業(yè)可以分析案例數(shù)據(jù)，優(yōu)化業(yè)務流程。
- 自定義配置：企業(yè)可以根據(jù)需要自定義Case Manager的字段和操作，以適應不同的業(yè)務場景。
- 工作流程自動化：通過與Microsoft等應用的集成，Case Manager可以幫助企業(yè)自動化工作流程，提高工作效率。
Kayako API的價格（API免費方式與收費標準）
在選擇API服務商時，綜合評估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務商，確保技術兼容性和成本效益。
Kayako API Key怎么獲取（API調用與對接教程）
暫無使用與對接教程
Kayako的最佳替代品（競品對比） （更多）
79%相似度
美國HappyFox
評分 55
5
HappyFox 提供幫助臺票務管理軟件，專注于客戶服務、IT和內部幫助臺需求。主要產(chǎn)品包括服務臺、AI客服、聊天機器人、工作流程自動化和商業(yè)智能等，旨在提升客戶服務效率和質量。
69%相似度
印度KaptureCX
評分 40
4
Kapture CX 是一個人工智能驅動的客戶體驗平臺，提供自助服務、聊天機器人、全渠道體驗、語音機器人等產(chǎn)品，旨在通過AI技術提升客戶服務效率和質量。
