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免費方式 | 有限試用 |
定價方式 | 訂閱、 定制 |
采購渠道 | 官網 |
API適用國家/地區 | 美國 |
支持語言 | N/A |
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Kayako是什么公司
更多Kayako是一家提供AI幫助臺和客戶支持平臺的公司,旨在通過自動化重復性支持工單來增強客戶支持團隊的能力。其平臺能夠導入知識庫、智能學習并自動化處理高達80%的重復性查詢和任務,從而提高首次解決率、減少工單量和響應時間,降低運營成本。
Kayako的API接口(產品與功能)
API產品信息
IIZUKA Software Technologies Ltd提供的Case Manager是一個客戶支持和案例管理平臺,旨在幫助企業高效管理客戶案例、數據和集成服務。
核心功能
功能模塊 | 服務詳情 |
---|---|
案例管理 | 提供案例創建、跟蹤和管理功能,幫助企業優化客戶服務流程。 |
數據管理 | 支持數據的收集、存儲和刪除,符合GDPR等數據保護法規要求。 |
報告和分析 | 提供案例相關的報告和分析工具,幫助企業洞察業務趨勢。 |
自定義字段和操作 | 允許管理員自定義字段和操作,以適應不同的業務需求。 |
集成服務 | 支持與Microsoft SharePoint、Outlook等應用集成,提升工作效率。 |
使用場景
- 客戶支持:企業可以使用Case Manager來管理客戶支持案例,提高響應速度和服務質量。
- 數據合規:企業可以利用Case Manager進行數據管理,確保符合GDPR等數據保護法規。
- 業務分析:通過Case Manager的報告功能,企業可以分析案例數據,優化業務流程。
- 自定義配置:企業可以根據需要自定義Case Manager的字段和操作,以適應不同的業務場景。
- 工作流程自動化:通過與Microsoft等應用的集成,Case Manager可以幫助企業自動化工作流程,提高工作效率。
Kayako API的價格(API免費方式與收費標準)
在選擇API服務商時,綜合評估以下維度,選擇最適合自己需求的API服務商,確保技術兼容性和成本效益。
Kayako API Key怎么獲?。ˋPI調用與對接教程)
暫無使用與對接教程